[反推] （更新後續）四川路金品傢俱

看板BigBanciao作者bonny61132 (chichi)時間6年前 (2017/11/05 00:41)推噓9(9推 0噓 6→)

留言15則, 9人參與討論串1/1

我想是反推文起了作用 11/10（五）晚上老闆來電確認商品狀況並致歉當下協議由我自行購入防撞角護套老闆再請女兒匯款給我雖然只有$35元但老闆事後匯了$500元給我從事發至今我想做人是互信 $35元是小，但你知道你絕對不能妥協 $500元也不希望多拿，因為開店也要成本我接受老闆的致歉但我想如果今天息事寧人或許就沒有後續的問題處理該堅持的必須堅持，同時自己也上了一課以上。 ———————（原文）———————— 經友人介紹10/21（六）前往訂做單人掀床板並付$100元留訂，尾款10/29（日）送貨當日下午付清，並請工廠送貨前一天確認送貨時間。由於製做期間有商品問題想請教老闆致電金品傢俱是老闆娘接的她請女兒晚點回電給我（中間回撥互相沒接到電話，次日也是沒撥通）爆炸點（一） 10/28 未接到工廠打來要確認送貨時間電話 10/29 一直到6點都沒有傢俱行消息，7點致電傢俱行得到回應竟然是「X小姐，床板你還有要嗎？我們以為你不要了所以工廠沒幫你做」我從頭到尾都沒有說過不要或取消的話啊，後來就是一連串的傻眼後請老闆重新幫我訂制，也一併將要詢問的商品問題回覆給他，並直接約定11/4 下午2點送達，避免我又在家傻等5個小時的悲劇。爆炸點（二） 11/4 15:30 傢俱還是沒來（該不會...）致電金品傢俱老闆說大概16:30就到了！今天東西比較多！（那干我什麼事啊？已經第一次沒送貨失誤了，指定時間還晚到） 16:50還是沒到，再次撥打電話雙方語氣都不耐煩，老闆娘給我司機電話請我直接聯繫，由於17:00已經有約只好請家人代收，最後司機17:30才抵達。爆炸點（三）回家看到床板差點暈倒由於空間受限訂製去除邊框特別交代要處理四個轉角非常危險 https://i.imgur.com/8oXSdJg.jpg

錢已請家人交給司機。無語 ================================ 小結：主要生氣的原因是傢俱行在10/28後就未與我聯繫確認直接取消，隔週送貨老闆也未交代司機指定時間送達，也未依訂製要求處理商品。第一次買傢俱買到快抓狂，沒親自驗收後付錢完全是我的錯誤，我可以接受改時間或日期，但給客人允諾確無法履行的商家是我無法苟同也不願再消費的店家。以上僅針對該店服務流程與問題提供購物心得參考。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.8.195.29 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BigBanciao/M.1509813718.A.5CA.html

推

belucky

11/05 01:14, 6年前 , 1^F

11/05 01:14, 1^F

推

error123

11/05 02:20, 6年前 , 2^F

11/05 02:20, 2^F

推

chi47

11/05 03:23, 6年前 , 3^F

11/05 03:23, 3^F