[心情] 注意詢問清楚合約內容!
昨晚看到在討論我家在用的服務業者
我對於大家所提的問題感覺還好 不過本身稱不上重度使用者
但是我對於合約問題頗有微詞
想要分享給大家 又看到關於訴訟的文章
怕用詞太激烈惹事於是作罷(卒仔心態)
想一想還是很想說
但是這應該是現在社會通用的手法 我自己也沒有注意
我自以為是很認真看合約的人了 希望大家也注意
我在約三年前開始使用這家業者的服務
我記得我的服務是三個月2300的價錢 然後大概是每三個月再送兩個月免費
三個月2300算是很貴 但是五個月2300算是蠻OK的
於是我就帳單來就繳這樣
直到有一天 有個客服打給我 問我要不要改一年半7800的方案說比現狀便宜
我細問合約內容 才知道其實老早就沒有送兩個月免費
所以其實我後來半年就每三個月2300的繳錢 他說送兩個月的活動早就結束了
雖然內心想 結束怎麼也沒人通知我 但是也算是我自己沒留意也就算了
於是我改成了一年半7800的方案 並在記事本上註記一年半的到期時間
前陣子一年半到了 這家公司寄了帳單來請我繳費
帳單上沒註明什麼 專案名稱跟一年半前的帳單一模一樣
我差一點就繳下去了(一次繳清)
回想起之前的事 於是我打電話給客服確認
一直打不通就算了 打通後告訴我是一年7800 之前是有作活動所以多送半年
我覺得差一點上當 並且要求更改方案 並請他補寄帳單
結果他又計了一份一模一樣的7800帳單過來 差點家人又拿去繳了
覺得現在業者的賺錢名目真的很多 稍不注意就會落入陷阱
希望大家不論什麼合約 真的都要小心謹慎
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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