[心得] 第一次參加lamer護膚會跟小反推

看板BeautySalon作者 (好想要揮霍)時間2月前 (2024/02/17 23:20), 編輯推噓17(17推 0噓 72→)
留言89則, 20人參與, 2月前最新討論串1/1
因為這個月生日回櫃領生日禮的時候， 順口問了一下這個月的護膚會，之前只買過超能修護精華露跟乳液，也想體驗看看其他不同 的產品，就決定預約了！ 櫃姐有先口頭告知會希望消費額基本有3萬6，然後先收押金3500以上的金額。 台南場在晶英飯店的14樓，事前有先問過櫃姐，先生如果陪伴的話有地方休息嗎？她說有一 個休息區。但後來據先生說完全沒水也沒有紙巾更不用說給小點心，連上廁所都很難，是個 單純給位子坐的地方。如果事先知道這麼克難的話應該會自己去就好，等結束後再碰面。因 為是第一次參加飯店護膚會，不知道是不是其他間也都這樣（？） 最後買了約4萬5的產品，晚上回百貨換禮券的時候，發現發票上居然刷的不是我的信用卡！ 但信用卡簽單是我的卡號沒錯，發票會員卡號也是我的，但兩張發票的信用卡號我完全不認 識，信用卡是被櫃姐拿去其他小房間刷的，當下我急著離開帶先生去吃飯，他從11:00等到1 3:30，又餓又想上廁所，所以也沒仔細確認，後來有回櫃上問+用line問接待的櫃姐，但也還 沒有明確的回覆….想提醒大家之後拿到發票的時候可以當下再確認一下比較好。 只能說第一次參加飯店護膚會本來很期待的，結果搞到有點心累，不如出國直接在免稅店買 算了=.= -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.252.75.249 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1708183216.A.977.html
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02/18 00:02, 2月前 , 1F
很糟的活動耶
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推
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天啊信用卡發票的部分好雷，希望原po可
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02/18 00:50, 2月前 , 3F
以趕快得到妥善的處理QQ
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推
02/18 01:57, 2月前 , 4F
台灣開價這麼貴 就應該提供最好的服務
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推
02/18 01:58, 2月前 , 5F
所以妳卡被刷時沒有收到簡訊通知嗎？
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02/18 02:57, 2月前 , 6F
有簡訊通知，金額也是對的，但發票上不是我
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的後四碼。我也不知道到底哪邊出問題唉
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推
02/18 12:14, 2月前 , 8F
好雷
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推
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去過LaMer 家的護膚會超愛！按摩手
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法非常舒壓療癒 ～可惜這次原po遇
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到一些小瑕疵，不然它們家的護膚會
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個人覺得很讚，會讓我想回訪
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推
02/18 13:17, 2月前 , 13F
台南新光三越各櫃的櫃姐們，常常遇到
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很雷的
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而且不乏較高價位的產品櫃，如果在網
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路購物已經如此便利的時代，在百貨業
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賣的不是服務，那是什麼呢？如果有業
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績壓力考量不是更應該在細節上有更好
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的掌握呢？是說大台南業績最好的百貨
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公司，沒有在顧慮顧客的權益或消費感
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受的吧，呵呵
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推
02/18 16:14, 2月前 , 22F
信用卡發票也太離譜了吧......
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推
02/18 16:26, 2月前 , 23F
我也覺得護膚會本身不錯，但結帳環節真
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02/18 16:26, 2月前 , 24F
的有很多可以改進的，我也發生問題等超久
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02/18 16:27, 2月前 , 25F
更新後續：櫃姐剛剛打電話來說百貨有收到錢
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，只是發票信用卡因機器故障所以卡號錯誤…
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（幸好是先生陪我去，不然那兩張發票卡號不
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同，根本沒辦法證明我真的有買產品）至於先
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生被晾在那邊的部分她說會再反應上去給公司
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建議…
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02/18 16:32, 2月前 , 31F
跟我接洽的不是台南新光喔～是另一家。的確
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昨天護膚的手技不錯，但服務流程應該還有改
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善的空間
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02/18 17:48, 2月前 , 34F
卡號錯誤很怪欸，這樣是扣誰的錢
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推
02/18 20:24, 2月前 , 35F
機器故障導致卡號錯誤？是我的話不
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02/18 20:24, 2月前 , 36F
太相信啦。
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02/18 20:49, 2月前 , 37F
是說這種信用卡的事情，原po有問過銀行
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02/18 20:49, 2月前 , 38F
了嗎，lamet的發票不是你的卡號，你那邊
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卻有刷卡紀錄，天曉得你的卡到底被拿去
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02/18 20:49, 2月前 , 40F
刷了什麼
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推
02/18 22:36, 2月前 , 41F
機器故障會導教卡號錯誤→理由太過離譜
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02/18 22:40, 2月前 , 42F
至於先生被晾著倒也還好，提供一個空間
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讓人可以坐著休息而已，招待點心奉茶是
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夠貼心，但沒有也不會怎樣
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推
02/19 01:37, 2月前 , 45F
卡號錯誤真的超怪！！還好你有仔細對
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02/19 01:37, 2月前 , 46F
不然平常的話我也不會多看卡號
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推
02/19 06:27, 2月前 , 47F
有沒有可能櫃姐用自己卡入點數、會
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員點數；你的卡被拿去刷酒店雜項費
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用？
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推
02/19 09:57, 2月前 , 50F
機器故障導致卡號錯誤應該不太可能，我
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覺得原po還是要詳細追一下這筆帳，看看
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能不能刷退重刷，有可能你的卡被拿去刷別
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的東西了
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後續更新：櫃姐今天打來說百貨那邊請我之後
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過去退刷再重刷（其實我當天就有提出這個要
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求，但被以因為有現折禮卷所以不方便重刷的
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理由而拒絕了） 我相信櫃姐應該是沒拿去亂
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刷，我查會員卡點數是有進來的，但還是希望
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結帳這個環節他們可以好好改善一下，可以在
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會員面前刷卡或是結完帳對一下發票應該都會
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好一點。
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推
02/19 22:36, 2月前 , 62F
如果陪伴的人也有一些招待，那大家都
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會攜伴了，成本不太好控管
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02/20 02:14, 2月前 , 64F
沒有一定要招待喔～只是希望場地也對於水或
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是紙巾可以提供的大方一些，如果沒有的話也
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可以提早說不能或不建議攜伴，因為第一次參
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加，不清楚流程，所以有特地問過櫃姐，櫃姐
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說有休息區可以休息，談話中感覺是一個舒適
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的空間，但實際上並沒有。
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02/20 02:33, 2月前 , 70F
那天所提供的是這三個小點心https://i.img
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ur.com/XmEqVvs.jpg 參加前我是並不知道有
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這些的，而且場方要控制成本可以直接拒絕或
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限制攜伴。但覺得既然都準備休息區了，至少
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準備水讓來賓取用吧
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02/20 02:35, 2月前 , 75F
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02/20 08:49, 2月前 , 76F
發票上卡號錯誤，但對方覺得有收到款項所以
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沒什麼問題，和現場休息區這些我在意的點，
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02/20 08:49, 2月前 , 78F
如果今天不是一場低消3萬6，而且產品還相對
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02/20 08:49, 2月前 , 79F
高價的護膚會，我可能還不會這麼失望。
02/20 08:49, 79F
推
02/20 09:52, 2月前 , 80F
沒水不能走動好糟……卡號不對會怕怕的
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02/20 09:52, 2月前 , 81F
耶
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推
02/22 00:23, 2月前 , 82F
連水都沒有的休息區有點小氣 刷卡卡號錯誤
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02/22 00:23, 2月前 , 83F
真的超扯 後面理由也很牽強 感覺不好 特別
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02/22 00:23, 2月前 , 84F
還是這麼貴的品牌
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02/23 13:48, 2月前 , 85F
結果是有刷錯卡嗎？
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02/24 03:16, 2月前 , 86F
發票錯誤，後來重新再跑一趟百貨退刷重刷重
02/24 03:16, 86F
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02/24 03:16, 2月前 , 87F
新開正確發票….
02/24 03:16, 87F
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02/25 22:40, 2月前 , 88F
他們刷錯妳還要自己多跑一趟唷，那感受
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02/25 22:40, 2月前 , 89F
真的不好….
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