[閒聊] 感嘆自己沒仔細閱讀的雪花秀會員制度

看板BeautySalon作者時間1年前 (2023/04/11 21:10), 1年前編輯推噓18(18推 0噓 30→)
留言48則, 20人參與, 1年前最新討論串1/1
是否已讀取發文須知並詳閱版規(Y/N)：Y 隨著年紀增加 皮膚狀態逐漸由油肌轉為T字油+兩頰敏感偏乾 換季時甚至有脫皮的情形 曾經長期使用的薇姿M89系列 隨著從屈臣氏撤櫃之後 除了較難有試用的機會 也少有像從前醫美節的折扣 於是逐漸減少購買頻率 年初時看到KOL分享雪花秀潤燥精華 查了板上的心得分享 加上官網當時有滿千折百跟福袋組合 於是註冊綁定line會員後 消費了大約近5K 之後雖然曾經查詢會員狀態 消費金額顯示0 但基於金額不高 也就沒再特別留意 兩個多月下來 覺得潤燥精華使用起來好吸收不黏膩 加上收到line傳來的會員禮跟生日禮兌換 就趁上週到板大用餐後靠櫃 順便看看是否母檔有類似的組合優惠跟百貨活動 當天晚上櫃上剩一位小姐 但她表示自己只是代班 所以對產品也不熟悉 完 全 無 法 介 紹 就拿了DM請我自己看 但還是感謝他至少有協助領取會員禮 當時注意到這組總共360ml的潤燥精華 https://i.imgur.com/vgWeviD.jpg
確認A8也有母檔3000送300活動 隔天靠櫃 共消費了大約17K 由於商品很重加上部份缺貨 於是跟櫃上約好到貨後一起寄送 今天下午在跟櫃姊傳line討論時看到一句 “2萬是VIP，建議你下次一次2萬會比較優惠” 進官網查詢消費累積金額一樣是0 當下滿頭霧水 進線客服想詢問會員金額累積的入帳時間 接著才釐清 原來 累積達到下一個等級之後 原本消費的金額就會歸0 等級分為 PM->GM（6K）->VIP（20K）->VVIP（80K） 以這次的消費金額17K為例 單筆結帳因為只達到GM門檻 再來要到VIP必需一年內“再消費”20K 但假如當時有拆單結帳 先結一組優惠組以後達到GM門檻 剩下的10K則可列為已累積消費 或是當時再挑3K的產品 就直接升等到VIP 客服很盡責的表示“會將反應記錄提供給公司參考” 櫃姊也表達歉意表示當初應該提醒我 但此刻還是難免心涼 感嘆自己沒閱讀清楚理解內容QQ 也分享給之後打算購買的朋友們注意 畢竟福利還是有差的 最後附上官網會員制度說明 https://i.imgur.com/FcN2MI8.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.73.146 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1681218630.A.3DB.html
推
04/11 22:01, 1年前 , 1F
那制度我不如買momo或是到國外/免稅買..
04/11 22:01, 1F
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04/11 22:01, 1年前 , 2F
上次問限量版潤燥要怎麼買 櫃姐回我只有
04/11 22:01, 2F
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04/11 22:01, 1年前 , 3F
飯店護膚才有賣 其他通路都沒有
04/11 22:01, 3F
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04/11 22:02, 1年前 , 4F
結果我在桃機免稅買到兩組=_=
04/11 22:02, 4F
遇到櫃姊資訊速度比客人慢或是不完整的時候 心裡真的只有滿滿的無奈
推
04/11 22:42, 1年前 , 5F
櫃姐應該要提醒你才對 才差3k
04/11 22:42, 5F
昨天看到櫃姊回覆的訊息 只能苦笑回他 “沒關係，現在都來不及了”
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04/12 00:39, 1年前 , 6F
剛剛寶拉 現在雪花秀，怎麼這些牌子怎麼
04/12 00:39, 6F
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04/12 00:39, 1年前 , 7F
都喜歡凹大客戶
04/12 00:39, 7F
報告J大，我們不是什麼大客戶 只是口袋不深的受薪小資族QQ 所以更希望能配合百貨或櫃上活動 把錢花在刀口上 只是現在這樣清楚活動又貼心的天使SA 似乎有點可遇不可求QQ
推
04/12 08:35, 1年前 , 8F
之前是雪花秀vip會員，完全感受不到vip
04/12 08:35, 8F
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04/12 08:35, 1年前 , 9F
的好處，所以就不續會了
04/12 08:35, 9F
推
04/12 09:49, 1年前 , 10F
跟樓上一樣 VIP送的越來越爛
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04/12 09:49, 1年前 , 11F
現在就零散在momo或蝦皮補貨就好
04/12 09:49, 11F
感謝樓上兩位分享 我目前整個心涼去 先乖乖用完這些潤燥之後再看著辦
推
04/12 09:51, 1年前 , 12F
櫃姐應該提醒+1 他們應該要清楚規則
04/12 09:51, 12F
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04/12 09:51, 1年前 , 13F
顧客消費當下還要自己上網看規則實在
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04/12 09:51, 1年前 , 14F
不合理
04/12 09:51, 14F
推
04/12 10:56, 1年前 , 15F
花那麼多錢我還要自己看規則
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04/12 10:56, 1年前 , 16F
那我就不當他們客戶了
04/12 10:56, 16F
推
04/12 11:11, 1年前 , 17F
感覺現在當會員都還要自己睜大眼睛看
04/12 11:11, 17F
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04/12 11:11, 1年前 , 18F
清楚規則免得吃虧
04/12 11:11, 18F
昨天進線客服聽完說明以後 第一個反應也是苦笑回覆 “意思是我一次結太多囉？”
推
04/12 11:29, 1年前 , 19F
之前在信義被雪花秀櫃姐用的無語，
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04/12 11:29, 1年前 , 20F
之後都在momo買了
04/12 11:29, 20F
這次遇到的櫃姊很客氣 講話也溫溫柔柔 只是這個插曲讓我覺得很無奈…
推
04/12 12:00, 1年前 , 21F
一般都會提醒的吧...
04/12 12:00, 21F
我也真的萬萬沒想到會這樣QQ
推
04/12 12:07, 1年前 , 22F
這種會員制度不如不要吧
04/12 12:07, 22F
這樣的制度跟計算方式真的讓人很困擾QQ ※ 編輯: likeholiday (223.137.73.146 臺灣), 04/12/2023 12:59:42
推
04/12 13:36, 1年前 , 23F
講個更好笑的 以前我講到momo某個組合
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04/12 13:36, 1年前 , 24F
想看看櫃上有沒有 結果她們小姐說那個
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04/12 13:36, 1年前 , 25F
妳敢買喔 我就回她momo是官方直營…
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04/12 13:36, 1年前 , 26F
心中立刻打叉叉離開
04/12 13:36, 26F
沒做功課又不懂得藏拙 真的已經無力再吐槽…
推
04/12 13:44, 1年前 , 27F
之前也是想說要入雪花秀會員，但真的覺
04/12 13:44, 27F
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04/12 13:44, 1年前 , 28F
得會員制度滿爛的，後來懷孕有小孩，想
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04/12 13:44, 1年前 , 29F
說網路買比較方便，結果momo旗艦店消費
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04/12 13:44, 1年前 , 30F
無法累積會員 ，瞬間放棄入會員直接m
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04/12 13:44, 1年前 , 31F
omo買，而且有時候兩邊比較會發現特惠組
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04/12 13:44, 1年前 , 32F
還比官網優惠很多
04/12 13:44, 32F
可惜上週看了官網跟momo、蝦皮 都沒有單純買潤燥送潤燥的組合 加上百貨又有母檔 所以就…
推
04/12 21:00, 1年前 , 33F
好複雜
04/12 21:00, 33F
同感+1 沒想到買個保養品之前還要先作閱讀測驗QQ ※ 編輯: likeholiday (223.137.195.110 臺灣), 04/12/2023 23:48:04
推
04/13 00:08, 1年前 , 34F
曾經是VIP但真的感受不到VIP的好處，懷孕生
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04/13 00:08, 1年前 , 35F
子後就都在MOMO買，覺得促銷組合+momo卡回饋
04/13 00:08, 35F
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04/13 00:08, 1年前 , 36F
還比較划算，淡出會員+1
04/13 00:08, 36F
推
04/13 01:23, 1年前 , 37F
好奇不能退刷後重來嗎？畢竟這算是櫃姐
04/13 01:23, 37F
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04/13 01:23, 1年前 , 38F
未告知的疏失吧
04/13 01:23, 38F
推
04/13 08:54, 1年前 , 39F
笑死, 第一次看到這種累積方式, 未達
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04/13 08:54, 1年前 , 40F
標櫃歸零
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04/13 12:36, 1年前 , 41F
太複雜了吧讓人加入的欲望很低
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04/14 04:42, 1年前 , 42F
其實很多品牌都這樣，萊雅集團的也是，
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04/14 04:42, 1年前 , 43F
累積到門檻後就會直接升等，消費金額直
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04/14 04:42, 1年前 , 44F
接歸0重計算
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推
04/14 12:25, 1年前 , 45F
覺得好複雜，一看到那麼多數據和規則，
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04/14 12:25, 1年前 , 46F
瞬間就沒fu了。
04/14 12:25, 46F
推
04/15 16:58, 1年前 , 47F
天啊！這真的好嘔喔！話說我都沒仔細查
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04/15 16:58, 1年前 , 48F
過自己的等級
04/15 16:58, 48F
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