[請益] 如何聯繫嬌蘭官網客服

看板BeautySalon作者 (水神長女)時間1年前 (2022/11/10 11:49), 1年前編輯推噓1(1推 0噓 8→)
留言9則, 3人參與, 1年前最新討論串1/1
嬌蘭官網這幾天有9折+導購回饋， 所以我凌晨在官網下單，但早上想更換組合， 找了官網沒有取消訂單的地方， 於是致電客服，打了一個小時都沒通，官方Email也沒回，官方line導引到FB嬌蘭貼心小幫手 也沒回，請問有其他方法可以聯繫客服嗎？ 有想說乾脆等到貨後再退貨，但我看官網也沒有退貨按鈕，好像還是得透過客服？ p.s. 我在客服服務時間打了十幾通電話，語音都是告知等待轉接，但都會在2分15秒自動斷 線，要一直重播超級累 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.165.160 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1668052192.A.DDE.html ※ 編輯: JudyH (27.52.165.160 臺灣), 11/10/2022 11:51:34
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通常都是沒有取消的，不取貨他就會退回
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再退款，還款時間會拖的比較長
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品牌的出貨好像都是外包的。所以好像沒
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有取消出貨的機制。
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推
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之前我打兩通電話就進去了，可能是
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現在雙十一太忙吧！FB等等應該就會
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幫忙處理了，話說這兩天嬌蘭有20%
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喔XD
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想必客服是忙爆了，再等等吧
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