[閒聊] momo購物買保養品內容物要看清楚喔！

看板BeautySalon作者 (xuan)時間2年前 (2021/12/15 22:25), 2年前編輯推噓41(41推 0噓 83→)
留言124則, 45人參與, 2年前最新討論串1/1
是否已讀取發文須知並詳閱版規(Y/N)：Y 想跟大家分享一下近期這一波雙12 於momo買 雅詩蘭黛的購物經驗，希望大家下單前也能看仔 細。 12/11時有在momo看到這組無敵霜滋潤限定組 （內容物：無敵霜75ml+50ml+15ml) 加折價券後是$3500，於是立馬下單。 https://i.imgur.com/rrrQ7ps.jpg
12/12收單商品後跟姐姐分享後，覺得太便宜 了，就立馬上網看還有沒有這個組合，太棒了還 有，又幫姐姐下了一組（我有確認內容物）。 12/15收到了商品，迫不期待的打開包裹，第一 時間還沒覺得怪怪的，但後來回過神來，立馬打 開網站看訂單，贈品怎麼變成了15ml無敵霜跟 一些小樣╰(〒皿〒)╯於是我拿起了電話打給客 服確認這件事（有沒有被改單之類的），後續當 然無法改變這事實，只怪我看走眼加上當初沒截 圖。 後來估狗了關鍵字《momo改單 PTT》，果然有 文章在討論，這次因為也沒有截圖和其他證 據，二話不說選擇退貨了QQ https://i.imgur.com/lMKwhKD.jpg
這次的購物經驗讓我意識到momo他們竟然沒 有網頁快照能讓消費者確認（印象中pchome 跟yahoo有）因此這件事在我心中還是有滿滿的 疑惑。 因此想跟版友討論看看有沒有這種在momo買 保養品「疑似」看走眼的購物經驗呢？ 最後Yahoo還有這組喔，價格也還可以～ https://i.imgur.com/NthcCcB.jpg
補充：剛剛看到這篇#1Xin3Op8 (BeautySalon)底下也有不少推文在講這件事，看來我不 是個案啊～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.104.8.56 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1639578319.A.49D.html
→
12/15 22:44, 2年前 , 1F
momo也太雷了吧
12/15 22:44, 1F
→
12/15 22:58, 2年前 , 2F
約十年前在momo買A長夾結果送來B長夾
12/15 22:58, 2F
→
12/15 22:58, 2年前 , 3F
，打去問原因竟是因為A缺貨所以直接
12/15 22:58, 3F
→
12/15 22:58, 2年前 , 4F
寄B…我就退貨了，首購折百的優惠還
12/15 22:58, 4F
→
12/15 22:58, 2年前 , 5F
不還我…明明是他們出錯……超雷
12/15 22:58, 5F
→
12/15 23:00, 2年前 , 6F
雖然無關美保但這是我被momo雷的經驗
12/15 23:00, 6F
確實挺雷的浪費彼此時間
推
12/15 23:22, 2年前 , 7F
這二天有看到版友提到補寄，因為我自己也有
12/15 23:22, 7F
→
12/15 23:22, 2年前 , 8F
寫信給客服，還沒等到後續回應，有再寫信一
12/15 23:22, 8F
→
12/15 23:23, 2年前 , 9F
12/15 23:23, 9F
→
12/15 23:23, 2年前 , 10F
你要不要寫信再問一次
12/15 23:23, 10F
主要是客服電話講了，贈品就是那兩個，我也不想跟他們耗了，立馬退貨，只是我在懷疑 真的是我看走眼嗎？
→
12/15 23:24, 2年前 , 11F
12/15 23:24, 11F
推
12/15 23:31, 2年前 , 12F
感覺客服答非所問，所以馬上退貨，投向官
12/15 23:31, 12F
→
12/15 23:31, 2年前 , 13F
網折扣1225元活動～
12/15 23:31, 13F
1225這波我也有跟到^_^
推
12/15 23:34, 2年前 , 14F
我也是，下訂後我還有去訂單確認過
12/15 23:34, 14F
→
12/15 23:35, 2年前 , 15F
真的很後悔沒截圖!!雖然之前就有聽說過
12/15 23:35, 15F
→
12/15 23:35, 2年前 , 16F
但第一次遇到這種情況，對MOMO非常失望
12/15 23:35, 16F
感覺也是受害者+1
推
12/15 23:35, 2年前 , 17F
我也想官網買，但是一直沒抽到購物金，等到
12/15 23:35, 17F
→
12/15 23:35, 2年前 , 18F
板友分享折扣碼時已經售罄
12/15 23:35, 18F
→
12/15 23:36, 2年前 , 19F
還好有看到官網的活動~馬上按退貨
12/15 23:36, 19F
→
12/15 23:36, 2年前 , 20F
不想跟MOMO花時間耗
12/15 23:36, 20F
推
12/15 23:36, 2年前 , 21F
之前買過送來根本沒贈品 客服只說已
12/15 23:36, 21F
→
12/15 23:36, 2年前 , 22F
全數送完 也沒有要補寄的意思
12/15 23:36, 22F
→
12/15 23:37, 2年前 , 23F
剛下單完有發現，覺得疑惑，但覺得50+15是
12/15 23:37, 23F
→
12/15 23:37, 2年前 , 24F
一起的，而且我使用折價券和mo幣，怕取消重
12/15 23:37, 24F
→
12/15 23:37, 2年前 , 25F
下單價格又變貴
12/15 23:37, 25F
→
12/15 23:40, 2年前 , 26F
*我剛沒看到你退貨了
12/15 23:40, 26F
→
12/15 23:42, 2年前 , 27F
之前買過剃髮刀竟然有頭髮在裡面，整個
12/15 23:42, 27F
→
12/15 23:42, 2年前 , 28F
噁直接退不再用它家購物
12/15 23:42, 28F
噁～拿到別人用過的@@ 好誇張喔！
推
12/15 23:48, 2年前 , 29F
以購物車為主，結帳時要看清楚
12/15 23:48, 29F
嗯嗯，下次我一定看仔細 ※ 編輯: k15802 (112.104.8.56 臺灣), 12/15/2021 23:55:40 ※ 編輯: k15802 (112.104.8.56 臺灣), 12/16/2021 00:00:46
推
12/16 00:29, 2年前 , 30F
有遇過+1不過本來就沒有很想要贈品所
12/16 00:29, 30F
→
12/16 00:29, 2年前 , 31F
以沒退貨，但收到當下真的很傻眼
12/16 00:29, 31F
※ 編輯: k15802 (112.104.8.56 臺灣), 12/16/2021 00:46:10
推
12/16 02:26, 2年前 , 32F
12/16 02:26, 32F
還有 53 則推文
還有 1 段內文
跟大家更新一下，退貨的隔天12/16，收到了50ml贈品的簡訊，如此可見我的訂單真的被 改了，當初收到商品後打給客服，還跟我說這組沒有這個50ml沒錯，整個很傻眼 https://i.imgur.com/lUrrSO5.jpg
※ 編輯: k15802 (112.104.8.56 臺灣), 12/16/2021 21:58:06
推
12/17 00:05, 2年前 , 86F
我也遇過momo這樣, 兩次都是買后, 第
12/17 00:05, 86F
→
12/17 00:05, 2年前 , 87F
一次贈品沒寄來, 打給客服硬凹我看錯,
12/17 00:05, 87F
→
12/17 00:05, 2年前 , 88F
結果上網看居然網頁跟訂單明細都被
12/17 00:05, 88F
→
12/17 00:05, 2年前 , 89F
改掉了。後來就學乖連訂單明細都截圖,
12/17 00:05, 89F
→
12/17 00:05, 2年前 , 90F
第二次買后就成功要到贈品, 客服還回
12/17 00:05, 90F
→
12/17 00:06, 2年前 , 91F
我知道消費者都會截圖, 會要求廠商補
12/17 00:06, 91F
→
12/17 00:06, 2年前 , 92F
寄。但我也就只買這兩次了。另外康是
12/17 00:06, 92F
→
12/17 00:06, 2年前 , 93F
美是會有快照的, 可以確認下單當下是
12/17 00:06, 93F
→
12/17 00:06, 2年前 , 94F
否有贈品, 比較不擔心贈品贈完是否有
12/17 00:06, 94F
→
12/17 00:06, 2年前 , 95F
拿到的狀況。
12/17 00:06, 95F
推
12/17 01:55, 2年前 , 96F
12/17 01:55, 96F
→
12/17 01:56, 2年前 , 97F
12/17 01:56, 97F
→
12/17 01:56, 2年前 , 98F
當時我買了兩組，結果贈品只有
12/17 01:56, 98F
→
12/17 01:58, 2年前 , 99F
8瓶小樣，我也非常確定買兩組應該要有16小
12/17 01:58, 99F
→
12/17 01:58, 2年前 , 100F
瓶，但客服也說他是滿額贈，只給我8瓶
12/17 01:58, 100F
→
12/17 01:59, 2年前 , 101F
明細單沒截圖到，原本的網頁也被改，後來前
12/17 01:59, 101F
→
12/17 01:59, 2年前 , 102F
後溝通數次，MOMO請廠商寄回小樣給我
12/17 01:59, 102F
推
12/17 02:01, 2年前 , 103F
至此之後，明細單那頁我都會截圖了！
12/17 02:01, 103F
推
12/17 02:03, 2年前 , 104F
有遇過momo贈品另外補寄給我耶，前後還
12/17 02:03, 104F
→
12/17 02:03, 2年前 , 105F
只差一天，結果跑了兩趟
12/17 02:03, 105F
推
12/17 11:25, 2年前 , 106F
退貨了但是他們一直沒來收= =
12/17 11:25, 106F
推
12/17 12:08, 2年前 , 107F
好震驚！以前遇過，一直以為是自己記
12/17 12:08, 107F
→
12/17 12:08, 2年前 , 108F
錯QQ以後都要截圖！
12/17 12:08, 108F
推
12/17 13:12, 2年前 , 109F
我在momo買蘭蔻也是 我還以為我記錯Q
12/17 13:12, 109F
→
12/17 13:12, 2年前 , 110F
Q
12/17 13:12, 110F
推
12/17 20:06, 2年前 , 111F
馬上先申請退貨了～只是要跑退貨流程
12/17 20:06, 111F
→
12/17 20:06, 2年前 , 112F
也是滿麻煩的QQ
12/17 20:06, 112F
→
12/18 17:59, 2年前 , 113F
我也是，只收到75+15，就退貨了
12/18 17:59, 113F
推
12/18 18:02, 2年前 , 114F
之前在momo買資生堂，收到時效期也
12/18 18:02, 114F
→
12/18 18:02, 2年前 , 115F
過一半了..真的一分錢一分貨..覺得
12/18 18:02, 115F
→
12/18 18:02, 2年前 , 116F
還是櫃上直接購買真的比較好..
12/18 18:02, 116F
→
12/18 20:24, 2年前 , 117F
超級蝦還可以偷改
12/18 20:24, 117F
推
12/19 04:04, 2年前 , 118F
我自己習慣是會截圖，有少商品反應給
12/19 04:04, 118F
→
12/19 04:04, 2年前 , 119F
客服都還蠻快就補寄的
12/19 04:04, 119F
推
12/19 15:48, 2年前 , 120F
之前買小熨斗發生過一樣的事，那是
12/19 15:48, 120F
→
12/19 15:48, 2年前 , 121F
客服說有改檔期所以少了贈品，幸好
12/19 15:48, 121F
→
12/19 15:48, 2年前 , 122F
我有下單時網站截圖留底，到後來變
12/19 15:48, 122F
→
12/19 15:48, 2年前 , 123F
成是賭氣momo跟廠商互推才請他們補
12/19 15:48, 123F
→
12/19 15:48, 2年前 , 124F
寄的
12/19 15:48, 124F
‣ 更多 k15802 的文章
文章代碼(AID): #1XkVhFIT (BeautySalon)