[請益] 請問雅詩蘭黛這樣是正常的嗎？

看板BeautySalon作者 (大眼睛亮晶晶)時間2年前 (2021/10/19 22:07), 編輯推噓21(21推 0噓 72→)
留言93則, 25人參與, 2年前最新討論串1/1
因為住外島，久久返台一次， 想說趁最近南西新光三越有週年慶就去逛一下好了， 事先也沒做功課，就只想去補貨， 第一站就先去雅詩蘭黛囤貨小棕瓶， 結果遇到一個看起來好像還不錯的櫃姐， 很熱心的樣子， 詢問我的膚況以後就請我坐下來體驗她家的商品， 一開始就直接推她家高價位白金系列的產品， 但其實我有點趕時間， 所以有告知她我只想來買小棕瓶，我只想看小棕瓶組合就好， 其他目前都不需要， 她看我對白金系列不為所動， 後來又直接推目前有小棕瓶買3送1的組合， 一直說很划算，然後打折完大概也要1萬出頭吧 但我一個人不需要一次買到4罐50ml的小棕瓶， 更何況我家還有1罐未開封的， 而且我只有冬天才會用到， 我問還有其他組合嗎？ 她比了比剩下一些比較高價的組合， 我說那我就直接帶2罐小棕瓶單品就好， 感覺她很缺業績， 但我不想浪費時間再和她糾纏下去了， 結帳打完9折之後共7110， 這期間有詢問過兩次是否還有其他滿額贈呢？ 因為她在介紹時我有大概瞄一下DM， 她只跟我說目前刷某些信用卡有滿3000送200， 然後我說那你們家呢？ 她說她會給我其他試用品， 結果拿了6包試用包就打發我走了 想請問一下有經驗的版友們這樣是正常的嗎？ 我知道有些組合是不列入滿額贈的， 但我買的是單品， 然後只拿到幾包試用包沒有滿額贈是對的嗎？ 謝謝～ ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.130.227 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1634652432.A.D5B.html
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週年慶貌似有單品4900滿額贈？
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去年參加護膚會碰到的櫃姐也一直推白金
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級，已表明不想買白金只想看金三角也不
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介紹優惠組
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但今年靠櫃有碰到一個櫃姐不但幫忙算出
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最合適的優惠，該送的也都有送
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謝謝妳，我覺得櫃姐不老實，一直推高
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價位，但卻沒有把該給我的滿額贈給我
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而且我還跟她確認了2次 她都說沒有
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且根據DM，購買金三角正價，應該還有明星
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三件組贈品唷
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我後來大部分都在momo的官方旗艦或是官
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網購買了，價格優惠贈品也不會少
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推
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你去雅詩蘭黛官網 有寫4900滿額贈 也
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有買金三角會送一組迷你試用組 也很多
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小棕的組合…櫃姐真差勁可以客訴了
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推
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雅詩蘭黛在momo買就可以了 有時候還比昇
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恆昌便宜
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前幾天去桃園站前買了兩個底妝送刷具
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也是我主動問才送 後來我看到官網的彩
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妝滿額贈 櫃姐回說兩種贈品只能選一種
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真的很疑惑 越想越怪只好尋求客服
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推
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週年慶前去蘭蔻櫃上想詢問週年慶組合，話
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說到一半直接被打斷說DM還沒出來。但當時
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網路早已有人分享，ELLE的文章也有！順便
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換試用品櫃姐也是完全介紹都沒有！後來直
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接在官網、MOMO、昇恆昌買了快4萬～排隊
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組合也能輕鬆買到還有折扣跟贈品：）看來
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真的可以不用靠櫃了
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樓上a大，妳問了至少櫃姐還有送妳，我
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問了兩次櫃姐都說沒有 以後我寧願上
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官網買了，至少滿額贈不會少給，而且
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我要的組合都有，我現在真的很後悔
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要不要打電話投訴樓管呢？發票DM都可以舉
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證
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如果未拆封就讓樓管安排退貨
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推
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看了都氣，真的不開心可以考慮退貨
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推
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我也在百貨預購雅詩蘭黛，跟你遇到差不多
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的情況。現在滿額贈是買正品（不含任何特
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惠組跟打折後的雙瓶組）才有滿額贈。我打
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電話給sogo跟新光問了。在意滿額贈的可以
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單瓶買就好了。現在也覺得線上買還比較乾
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脆點。線下一堆條件。
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推
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雅詩蘭黛和蘭蔻 我都直接在MOMO買
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Avispig大，明天要打電話去客訴了，久
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久在櫃上消費一次就遇到這樣的櫃姐，
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也請大家在南西店的雅詩蘭黛消費要小
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心，我可以接受送完換別的贈品，但我
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無法接受告訴我沒有滿額贈，然後隨便
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送幾包試用包打發我，這已經算是欺騙
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的行為了
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推
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惡名昭彰集合體分店要特別小心
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推
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幫拍拍 覺得不老實的櫃姐真的母湯欸 雖然
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我沒遇過 但很替原PO生氣!!
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推
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直接找樓管退貨，櫃姐想凹贈品去賣嗎？
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推
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這次去新光南西的雅詩蘭黛櫃上也是，櫃姐
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猛推的產品隨便就是一萬初，我只是想花掉
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手上兩千的折價卷而已，櫃姐讓人感受很差
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，就算很常買他們家商品逗不想再靠櫃了
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推
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南西真的很不推
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推
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推上禮拜去美麗華櫃哥很好 沒推銷白金
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只有一些組合跟我說是否划算 我買的
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一袋 送的也一袋
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買好幾次 第一次遇到很合的櫃哥 感動X
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D
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推
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趕快打給百貨公司客訴
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推
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不知道原PO申訴了沒
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覺可以打去雅詩蘭黛的客服，讓總公司知
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道一下情況
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我之前打過，客服態度很好，處理速度快
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有效率，最後的結果讓人蠻滿意的，可以
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打去試試看
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10/20 11:44, 2年前 , 74F
早上已致電雅詩蘭黛客服及南西客服現
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在在等他們回覆，後續情況會再po上來
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希望大家不要遇到和我同樣的事情
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推
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會不會是因為有打9折就不能列入滿額？
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雅詩我都找昇恆昌買 便宜很多還不用受
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氣
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看完真的覺得以後網路上買就好
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他們家真的很愛推高價組合
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推
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我也很納悶為什麽不主動說有甚麼滿額
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贈 客人沒做功課不是就虧了? 那要櫃姐
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做甚麼?
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而且新光有滿千送百活動你有換嗎?
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直營電商或免稅買一買就好，小棕1m
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l差不多37-45元就可以下手。
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雅詩蘭黛櫃姐超會推銷，不買還不放你走
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，所以我跟這家說再見了
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推
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今年雅詩在momo和昇恆昌買了 不想
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靠櫃 要跟櫃姐周旋好累
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幫高調，直接客訴
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10/22 16:32, 2年前 , 93F
網路買就好+1
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