[閒聊] 疫情期間大家會找哪種櫃姐購買呢
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疫情期間沒辦法出門
百貨業績應該都不好
櫃姐開始用line摳客
可以線上結單商品直接宅配等等
櫃姐A是之前習慣跟他購買的櫃姐
態度很親切、商品介紹也很清楚
唯一的缺點就是
常常不願意告訴我檔期活動的時間
像是有時候dm上會寫品牌日滿額送贈品
問他品牌日是幾號呢
櫃姐會說我們品牌日還沒開始唷
然後就跳過這個問題 囧
好幾次都問的很心累
目前除了大檔期補貨外
平常也幾乎都會買一點小東西
幾乎算是有推銷我就購買的程度
櫃姐B是之前只拿過試用包沒消費過的櫃姐
最近傳了品牌dm來
折扣很優惠我很想買
依照之前拿試用包的經驗
櫃姐B很願意回答問題
甚至會主動告知等哪一天買可以搭配活動
目前先問了原本的櫃姐A最近有沒有新活動
櫃姐A又說沒有><
想請問在這種狀況下
大家會跟以往提供服務
並且熟悉你的膚況的櫃姐A購買
還是跟
願意告知品牌優惠
但是不確定面對面服務好不好的櫃姐B購買呢?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.27.167 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1623461032.A.70E.html
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謝謝大家的回覆~
目前考慮跟櫃姐B買買看
畢竟疫情期間也無法享受到專櫃的服務
荷包的心情也是要考慮到的!!
另外也很想跟各品牌說
如果品牌都決定辦特惠組或品牌日的優惠了
希望能教育訓練櫃姐們都能如實告訴客人
不然如果一直有被櫃姐唬的疑慮
那真的會降低客人靠櫃的意願
還不如直接在官方網站購買><
※ 編輯: duduami (1.173.27.167 臺灣), 06/12/2021 10:59:54
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樓上R大跟A大的櫃姐都好好~
是會讓人想消費支持的好櫃姐~
我在想有時候可能是公司想用品牌日拉新客人
但是又不方便寫只限新客在dm上
又或者可能各櫃長或各櫃姐自己想留一些贈品的扣打用來招攬新客
所以不願意透露給既有客戶(?)
有點好奇大家有遇過這種狀況嗎?
※ 編輯: duduami (42.77.129.255 臺灣), 06/12/2021 14:13:05
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之前會一直跟A購買是因為
他是我靠櫃這個品牌時服務的櫃姐
其實面對面時真的很親切 很有禮貌
建議我的產品也都很適合
當初也覺得是天使要好好支持一下~
但後來幾次問檔期、品牌日問不到
就像上面版友說的
品牌日應該不需要隱瞞吧(?)
才開始想說是不是要換一位櫃姐服務
目前跟櫃姐B購買了~
希望是一次愉快的消費體驗~
※ 編輯: duduami (1.173.27.167 臺灣), 06/13/2021 21:24:52
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