[心得] A13蘭蔻預購會第一天就缺貨/欠貨

看板BeautySalon作者 (蜜糖吐司)時間3年前 (2020/10/02 02:06), 3年前編輯推噓70(70推 0噓 125→)
留言195則, 69人參與, 3年前最新討論串1/1
是否已讀取發文須知並詳閱版規(Y/N)： Y 寫在前頭：這是一篇抱怨文 今天是A13 蘭蔻預購會的第一天 之前就有約了今天要去補貨 稱讚一下A13現在預購會前幾天都會傳簡訊提醒 我預計要補的是修護露2瓶組 跟 玫瑰花瓣精露+安瓶 的組合 https://imgur.com/fNfZIdz
(圖是借用ogcjmn大的) 我不知道是我買太少還是怎樣 最後決定只買這兩組之後 櫃姐就跟我說 「不好意思耶 修護露這組已經賣光了 你要不要考慮其他組合 或是改成帶正貨2瓶打9折呢？」 我：？？？？ 預購會第一天就告訴我一般DM上的組合賣光了？？？ 一是你DM又沒寫限量 二是預購會第一天就賣光，你們配給的數量是少的很可憐嗎？？ 那約明後天才來買的是次等會員嗎？ 還是其實是我孤陋寡聞 蘭蔻就是要衝第一天不然買不到你家的事(？ 聽到這邊我覺得很扯 於是我表示： 如果是這樣，那我今天就不買了 這時櫃姐看到我不甚開心，又安撫我請我等等，他再去問問看 過了一會兒，櫃姐回來又說有組合了，他幫我爭取到了一組 只是要欠貨，大概一個月內會到貨 他可以給我一點試用包擋著用 講到這邊，真的是覺得，奧客都是自己養出來的 會吵的小孩有糖吃？ 我不想用威脅的，但為什麼要這樣搞客人 的確，從頭到尾櫃姐的態度都很好 不過如果預計要去A13蘭蔻補修護露雙瓶組或是其他組合的話， 最好先問問到底還有沒有貨 我是不知道他今天告訴我沒貨是真是假 但如果不想吵架，不想跟櫃姐來來往往 還是建議繞道吧 還有一件事，我是沒有特別指定要哪位服務我 但我以為就是打電話約我並且傳簡訊署名的那位會服務 不過顯然不是，並且換櫃姐都不會先打招呼或是先講一聲 我不知道這正不正常， 但以我在肌鑰或是雪花秀的經驗，都是打來約的櫃姐服務 並且如果要換其他人，他們都會事先打聲招呼或是知會一下 雖然不是什麼大事，但感受上就是有差 而且我本來是對約我的櫃姐印象不錯，覺得他服務滿好的 到了現場發現不是該櫃姐多少有點落差 以上 可能我在蘭蔻就是奈米小戶 下次應該也就代購或是官網買買就好了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.78.229 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1601575592.A.9D3.html
推
10/02 02:24, 3年前 , 1F
感覺真的很糟 只能給你拍拍了
10/02 02:24, 1F
謝謝(抱
推
10/02 02:31, 3年前 , 2F
預購會第一天就沒貨還要等一個月真是差
10/02 02:31, 2F
→
10/02 02:31, 3年前 , 3F
勁，根本就只是叫客人預先給錢而已。
10/02 02:31, 3F
對啊!!!第一天就缺貨 傻眼 還是一般DM組合
推
10/02 03:04, 3年前 , 4F
我之前也是預購會第一天第一個人去某
10/02 03:04, 4F
→
10/02 03:04, 3年前 , 5F
專櫃消費，卡刷完了才告訴我預購禮已
10/02 03:04, 5F
→
10/02 03:04, 3年前 , 6F
經沒了！我一開始就有說為了預購禮是
10/02 03:04, 6F
→
10/02 03:04, 3年前 , 7F
正品梳子才去買的，而且我也買了兩萬
10/02 03:04, 7F
→
10/02 03:04, 3年前 , 8F
左右。然後櫃姐說不好意思我們都是按
10/02 03:04, 8F
→
10/02 03:04, 3年前 , 9F
照預約順序給的。我說你們沒講，而且
10/02 03:04, 9F
→
10/02 03:04, 3年前 , 10F
我明明預約的時候說都會有，我還是第
10/02 03:04, 10F
→
10/02 03:04, 3年前 , 11F
二個預約的人！後來換給我一個夜市會
10/02 03:04, 11F
→
10/02 03:04, 3年前 , 12F
賣的穴道按摩爛東西==好吧我小戶，我
10/02 03:04, 12F
→
10/02 03:04, 3年前 , 13F
就再也不當該櫃姐的客人了
10/02 03:04, 13F
天啊 我覺得這個更過分 先說好結果到現場沒有東西我大概會直接生氣不買了 可以偷偷說是哪個櫃嗎 我要筆記起來繞道
推
10/02 03:05, 3年前 , 14F
有時候就是物流什麼的趕不上，沒有辦
10/02 03:05, 14F
→
10/02 03:05, 3年前 , 15F
法，一行有一行的辛苦，有錢誰不想賺
10/02 03:05, 15F
→
10/02 03:05, 3年前 , 16F
。
10/02 03:05, 16F
我同意~ 但檔期應該是可以預先知道的吧 如果真的缺 也可以一開始就說 而不是要結帳了才說 這太容易讓客人有遐想空間 而且他其實是有單品項的 櫃姐說法是 組合跟單品項 不能互拿 有各自的條碼不能湊給我 由此可知 跟物流可能沒太大關係
推
10/02 03:17, 3年前 , 17F
嗯～所以今年我沒買任何蘭蔻的東西，而
10/02 03:17, 17F
→
10/02 03:17, 3年前 , 18F
且蘭蔻國外聖誕組合也出來了，在不濟也
10/02 03:17, 18F
→
10/02 03:17, 3年前 , 19F
有免稅，實在不想再跟這類櫃姐交手了
10/02 03:17, 19F
我以前都沒有直接國外網購的習慣 現在要開始研究了 感謝n大提供訊息!!
推
10/02 03:50, 3年前 , 20F
能網購就網購呀，今年美國各品牌的折扣沒斷
10/02 03:50, 20F
→
10/02 03:51, 3年前 , 21F
斷過，找代購吧
10/02 03:51, 21F
我有找過代購 但想說偶爾也會到櫃上給櫃姐服務 還是要給人家一點業績 結果...嗯 我以後應該都會找代購或國外網站買了 我都忘了今年疫情關係可能折扣給很大 來去研究一下 謝謝v大提供資訊~!
推
10/02 03:54, 3年前 , 22F
重點這是一般DM組合還不是預購VIP組合，
10/02 03:54, 22F
→
10/02 03:54, 3年前 , 23F
第一天就說賣光有點可笑
10/02 03:54, 23F
對阿!!!!我當下聽到真的是 excuse me 你在跟我講笑話嗎? 我還跟她確認好多次 這組真的在預購會第一天就賣光??? 那之後的會員就都買不到??他還表示 就是這樣他也沒辦法
推
10/02 04:08, 3年前 , 24F
真的以後欠貨要馬上拒買！要遏止這種歪
10/02 04:08, 24F
→
10/02 04:08, 3年前 , 25F
風
10/02 04:08, 25F
我當下真的是傻眼 忘了應該連欠貨都拒絕 說不定我跟他說欠貨的話我也不買 他就會生出現貨給我了 呵呵 千金難買早知道~QQ
推
10/02 05:07, 3年前 , 26F
太氣了難怪越來越多人官網買
10/02 05:07, 26F
真的 我本來是因為修護露見底了 怕官網要等很久 又預約了預購會 想說就在百貨買一買 結果還是要等很久 乾
推
10/02 08:13, 3年前 , 27F
沒寫限量又第一天就賣光，真的會不開心
10/02 08:13, 27F
真的 我其實覺得他從頭到尾的說詞都很....讓人傻眼
推
10/02 08:15, 3年前 , 28F
欠貨真的不爽，之後都在網路上買了
10/02 08:15, 28F
我本來以為預購會衝第一天一定可以拿到貨帶回家的 T_T
還有 127 則推文
還有 24 段內文
→
10/04 19:15, 3年前 , 156F
客單應該是KPI? 再來買高單的客人可能
10/04 19:15, 156F
→
10/04 19:15, 3年前 , 157F
會多帶其他？
10/04 19:15, 157F
推
10/04 20:56, 3年前 , 158F
拉高客單價等於刺激了其他產品的銷
10/04 20:56, 158F
→
10/04 20:56, 3年前 , 159F
售，我記得對他們的績效考核是有影響
10/04 20:56, 159F
→
10/04 20:56, 3年前 , 160F
的。
10/04 20:56, 160F
→
10/04 21:52, 3年前 , 161F
萊雅集團不意外欸……
10/04 21:52, 161F
推
10/04 23:00, 3年前 , 162F
好誇張！會不會是受到疫情影響物流有
10/04 23:00, 162F
→
10/04 23:00, 3年前 , 163F
問題啊？
10/04 23:00, 163F
推
10/04 23:45, 3年前 , 164F
蘭蔻跟YSL預購會都被欠貨 不算小戶 但還是
10/04 23:45, 164F
→
10/04 23:45, 3年前 , 165F
被欠了八九成的貨...
10/04 23:45, 165F
推
10/05 01:22, 3年前 , 166F
我建議大家直接跟櫃姐說要換人買，可
10/05 01:22, 166F
→
10/05 01:22, 3年前 , 167F
能就什麼貨都有了
10/05 01:22, 167F
推
10/05 08:20, 3年前 , 168F
太誇張了..欠八九成，覺得花得好心
10/05 08:20, 168F
→
10/05 08:20, 3年前 , 169F
酸，現場買就是要那種滿載而歸的感
10/05 08:20, 169F
→
10/05 08:20, 3年前 , 170F
覺啊......
10/05 08:20, 170F
→
10/05 15:42, 3年前 , 171F
正常吧 SOGO 之前P&J平常日也欠貨啊
10/05 15:42, 171F
→
10/05 15:43, 3年前 , 172F
通常隔週就收到
10/05 15:43, 172F
→
10/05 15:43, 3年前 , 173F
可能因為之前疫情影響母親節檔期
10/05 15:43, 173F
→
10/05 15:43, 3年前 , 174F
現在突然報復性消費
10/05 15:43, 174F
推
10/05 17:13, 3年前 , 175F
其實欠貨我覺得還好，但同時看到很多網
10/05 17:13, 175F
→
10/05 17:13, 3年前 , 176F
紅在開箱就會很火大，她們拿免費的有貨
10/05 17:13, 176F
→
10/05 17:13, 3年前 , 177F
，我們自己花錢買的就要等
10/05 17:13, 177F
→
10/05 17:35, 3年前 , 178F
網紅根本沒多少成品
10/05 17:35, 178F
→
10/05 17:36, 3年前 , 179F
不想等可以等SOGO不過要等更久XD
10/05 17:36, 179F
推
10/05 21:48, 3年前 , 180F
今天到漢神巨蛋資生堂國際櫃打算付現先
10/05 21:48, 180F
→
10/05 21:48, 3年前 , 181F
留預購組，櫃姐就告知DM上預購贈品已經
10/05 21:48, 181F
→
10/05 21:48, 3年前 , 182F
沒有了，要改其他贈品，重點是預購會都
10/05 21:48, 182F
→
10/05 21:48, 3年前 , 183F
還沒開始，感覺非常不好
10/05 21:48, 183F
推
10/06 17:23, 3年前 , 184F
我去年也是買他們家預購會，櫃姐一直推
10/06 17:23, 184F
→
10/06 17:24, 3年前 , 185F
銷絕對完美黑鑽系列給媽媽，還一直強調
10/06 17:24, 185F
→
10/06 17:24, 3年前 , 186F
，會籍會不一樣，每個月可以拿的試用包
10/06 17:24, 186F
→
10/06 17:25, 3年前 , 187F
會是黑鑽系列的。結果買了兩個月後發現
10/06 17:25, 187F
→
10/06 17:27, 3年前 , 188F
根本沒有會籍，然後預購會兩倍點數完全
10/06 17:27, 188F
→
10/06 17:27, 3年前 , 189F
消失無影無蹤。重點這些都是我禮貌性詢
10/06 17:27, 189F
→
10/06 17:28, 3年前 , 190F
才得知的消息...，整個感覺超級差！櫃姐
10/06 17:28, 190F
→
10/06 17:28, 3年前 , 191F
也沒完沒有要處理的意思。今年還好意思
10/06 17:28, 191F
→
10/06 17:29, 3年前 , 192F
再請我跟媽媽去預購會...(媽媽損失的點
10/06 17:29, 192F
→
10/06 17:30, 3年前 , 193F
數大概25萬點...後來得知這樣約可換2萬
10/06 17:30, 193F
→
10/06 17:30, 3年前 , 194F
炙k的商品價值。真的氣到不想再買蘭蔻！
10/06 17:30, 194F
→
10/06 17:31, 3年前 , 195F
左右（修改樓上的錯字）
10/06 17:31, 195F
‣ 更多 DazzlingCafe 的文章
文章代碼(AID): #1VTXgedJ (BeautySalon)