[反推] 中友蘭蔻

看板BeautySalon作者 (小草)時間4年前 (2020/03/08 13:36), 編輯推噓54(54推 0噓 67→)
留言121則, 61人參與, 4年前最新討論串1/1
因想試試蘭蔻小黑瓶 ，月初時就有申請試用的簡訊，剛好去中友用餐順便去兌換，靠櫃 時櫃姐走過來先看了簡訊，馬上說肌膚檢測的機器壞掉，這些都無所謂，然後又說我的簡 訊種類有點多，我不知道他想表達什麼？ 我只是想要試用、確認不會過敏再購買...接著櫃姐確認完資料就好像施捨般把試用包給了 我，說這是你要兌換的，完全沒有介紹使用方法，讓我跟他大眼瞪小眼，我就走了。 蘭蔻阿 ～這你們自己發的簡訊，你的員工怎麼會這樣呢？附上我申請的簡訊，我只有申 請小黑瓶跟激光水！另一封是他自己發過來的。 https://i.imgur.com/1qB9QcI.jpg
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03/08 13:47, 4年前 , 1F
你遇到個不專業的櫃姐
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中友的好像都這樣我也遇過好幾次
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中友櫃姐變臉超快
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中友沒有消費的櫃姐都超冰的
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這個櫃姐讓人好反感～
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找樓管吧，現在網購優惠這麼多，如果實
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體通路連基礎服務跟專業都做不好，就等
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著沒業績吧
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推
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找樓管，不懂為什麼要吃虧欸，這種爛態
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度客訴真的剛好而已
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想說沒消費 應該不用找的樓館吧
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推
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想問樓管要去哪裡找？
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推
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樓管可以在各樓服務台、或直接請收銀台聯
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絡，直接打百貨的客服專線，不難找，只要
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找樓管一定會幫你處理
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推
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中友的蘭蔻每次我拿簡訊去，都直接冷
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冷地說已經兌換完了......
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我去廣三sogo的也說機器壞掉欸...
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03/08 17:24, 4年前 , 19F
南紡也是機器壞掉哈哈哈
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新光A8的也壞了
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昨天去中友蘭蔻領小黑瓶試用一樣覺得很
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冰，愛理不理也沒教使用方式
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廣三態度好很多 雖然它櫃點比較少
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推
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我在新光左營也都遇到這樣的櫃姐xd
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推
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昨天去新天地的蘭蔻，也是說什麼機器的系
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統有問題不能測
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我一點不想要檢測 我只是想試用...
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好歹也跟我說該怎麼用吧
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推
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我上上週末去南西也說機器壞掉 哈哈 看
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來是不想花時間測吧
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推
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不太懂為什麼索取試用品還要低聲下氣
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，那麼貴的東西總不能用都沒用過就逼
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人買，整個生態超莫名的
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不是會員態度就有差，是會員也是一直
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被拉說叫妳參加母親節預購
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推
03/08 19:04, 4年前 , 36F
中友普遍不推
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推
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嘉義新光也一樣,完全沒介紹 只說化妝水之後
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用,產品本身完全沒介紹
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跟蘭蔻總公司客訴後,只收到罐頭式道歉簡訊
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還有 42 則推文
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週六去台中新光換直接給也沒說要檢測XD
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中友蘭蔻很冰，即使表明想試試，櫃姐
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會用一臉妳不會買的表情服務，YSL則是
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現實，表達要買態度才會好
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她們也不缺業績吧！
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03/09 13:10, 4年前 , 87F
小黑瓶服務再爛還是會有人買單
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下次說 我家人是樓管 特地來找他順便換
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試用品 看看態度是否好些
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推
03/09 14:27, 4年前 , 90F
中友我覺得很好耶 QQ 1月遇到一個櫃哥
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03/09 14:28, 4年前 , 91F
幫我用儀器筆檢測 很耐心解說 好像是副店
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推
03/09 14:53, 4年前 , 92F
前幾天去中友簡訊兌換小黑瓶跟極光水，櫃
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姐解釋蠻清楚的，雖然兌換時有等一下，櫃
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姐態度蠻好
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我遇到的直接給我 完全沒解釋
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到底要不要讓人做檢測啊...因為收到簡
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訊才靠櫃 那機器壞掉好歹也該發個簡訊
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告知一下吧 讓人跑一趟+受氣是幾個意
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思....
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推
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這種服務每次靠櫃都會像在踩地雷 真
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是很刺激呢= =
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復興sogo的櫃姐很好 兌換小黑瓶不管
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03/09 20:47, 4年前 , 103F
是不是新客都會耐心解說～
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03/10 16:05, 4年前 , 104F
應該是看櫃點，之前幫我媽靠巨城蘭蔻滿熱
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03/10 16:05, 4年前 , 105F
心的...
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推
03/11 18:32, 4年前 , 106F
你人好好 我會直接問她簡訊是櫃上發的嗎?
03/11 18:32, 106F
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03/11 18:33, 4年前 , 107F
如果是，我會說你們機器壞掉還浪費我時間
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03/11 18:34, 4年前 , 108F
不要小看你的時間與交通成本 直接開譙
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03/12 00:24, 4年前 , 109F
中友雅詩超級雷！想試粉持久，也表達試
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03/12 00:24, 4年前 , 110F
到色號我就要買，櫃姐一直逼我拿走36sam
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03/12 00:24, 4年前 , 111F
ple就好，有事嗎我就不是36所以要試色
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03/12 00:24, 4年前 , 112F
啊，後來週年慶跟支援的好櫃姐買了，氣
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03/12 00:24, 4年前 , 113F
死
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03/12 22:15, 4年前 , 114F
很多櫃姐服務都很差很奇怪
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推
03/13 10:33, 4年前 , 115F
不同櫃點有差+1
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推
03/13 11:29, 4年前 , 116F
上次用簡訊想去兌換極光水也是被冰了 說
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03/13 11:29, 4年前 , 117F
換完了 我看以後在網路上買就好
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推
03/14 12:26, 4年前 , 118F
中友ysl超極雷
03/14 12:26, 118F
推
03/14 15:02, 4年前 , 119F
為什麼靠櫃都要這麼卑微，她們不是服
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03/14 15:02, 4年前 , 120F
務業嗎，説實在大部分人也不是澳客，
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03/14 15:02, 4年前 , 121F
不能正常服務嗎
03/14 15:02, 121F
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