Re: [情報] 推文更新回覆 進度allie防曬 共360g 1599

看板BeautySalon作者 (gnich)時間4年前 (2020/01/31 15:36), 編輯推噓37(37推 0噓 59→)
留言96則, 19人參與, 4年前最新討論串1/1
推文無法打太多字 抱歉 前幾天有用數位客服聯繫 momo說年後處理 這兩天都沒回應 今早寫信詢問 並說訂單有照片且開箱有錄影存證 剛回覆說廠商會補寄缺件給我 （應該是有留證 momo比較不敢亂來？ ※ 引述《lindoza (凰兒)》之銘言： : http://i.imgur.com/LIWwkMU.jpg
: http://i.imgur.com/g3H0Z7E.jpg
: 一直都是用allie礦物防曬（藍瓶） : 這個組合有礦物180 g : 送櫻花限定版120g : 限時滿1件再送粉櫻版60g : (感謝版友發現) : 共360g : 而且是官方直營 : 算起來1g 4.5元 : 分享給大家 : ----- : Sent from JPTT on my Sony G8142. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.204.167.178 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1580456166.A.366.html
推
01/31 15:39, 4年前 , 1F
01/31 15:39, 1F
→
01/31 15:40, 4年前 , 2F
我收到的答案好像不一樣QAQ
01/31 15:40, 2F
推
01/31 17:24, 4年前 , 3F
我也收到跟樓上同樣的回覆
01/31 17:24, 3F
推
01/31 17:31, 4年前 , 4F
被罵改口了
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→
01/31 17:31, 4年前 , 5F
傳訊說要補寄
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推
01/31 17:36, 4年前 , 6F
剛剛也收到簡訊改說要補寄
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推
01/31 18:10, 4年前 , 7F
決定再問一次客服
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推
01/31 18:12, 4年前 , 8F
沒有收到補寄簡訊啊，再去問客服
01/31 18:12, 8F
→
01/31 18:17, 4年前 , 9F
把資訊照片附上寄給他們客服，我也是重
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01/31 18:17, 4年前 , 10F
新收到會補寄的簡訊（記得收到產品要現
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01/31 18:17, 4年前 , 11F
場打開檢查，我今天收到momo說換貨的產
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品結果還是錯的，還少了贈品）
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推
01/31 18:47, 4年前 , 13F
不好意思請問一下沒收到補寄簡訊要再去
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01/31 18:47, 4年前 , 14F
問一次客服，要附訂單照片的話要怎麼
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01/31 18:47, 4年前 , 15F
附呢，app的客服只能打文字
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推
01/31 19:09, 4年前 , 16F
c大，請從訂單提問-數位客服那裡進去聊天框
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01/31 19:09, 4年前 , 17F
，可以傳圖片喔
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推
01/31 19:54, 4年前 , 18F
收到客服再次回覆依舊跟之前一樣，也
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01/31 19:54, 4年前 , 19F
沒有要補寄，這標準在哪裡？氣氣氣
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推
01/31 20:21, 4年前 , 20F
我是原po 剛剛也接到客服來電說要補一條6
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01/31 20:21, 4年前 , 21F
0g贈品喔！各位要繼續努力爭取！
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01/31 20:22, 4年前 , 22F
momo現在的文案還偷改了贈品變成一條，可
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01/31 20:22, 4年前 , 23F
以截圖做對照
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推
01/31 21:10, 4年前 , 24F
說會回覆也沒有下文...請問各位是怎麼催
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01/31 21:10, 4年前 , 25F
他們的呢
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推
01/31 21:41, 4年前 , 26F
看了版友的訊息後，也用較強硬的語氣給文
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→
01/31 21:41, 4年前 , 27F
字客服表示，預計要向消保官投訴後，也是
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01/31 21:41, 4年前 , 28F
不久後接到客服說會補寄60ml的粉櫻！有派
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01/31 21:41, 4年前 , 29F
有差
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推
01/31 21:49, 4年前 , 30F
立場要堅定 截圖發給他們
01/31 21:49, 30F
推
02/01 00:22, 4年前 , 31F
我剛剛打客服電話，確認會補寄60g粉櫻，大家
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→
02/01 00:22, 4年前 , 32F
真的要硬起來，爭取原有的權益
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推
02/01 16:32, 4年前 , 33F
剛打客服電話仍舊說窗口還在確認中 怎麼說
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→
02/01 16:32, 4年前 , 34F
法不一樣...
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推
02/01 18:38, 4年前 , 35F
我也是，收到說會再確認
02/01 18:38, 35F
推
02/01 21:48, 4年前 , 36F
我的再主動詢問也是說再確認...
02/01 21:48, 36F
推
02/02 13:15, 4年前 , 37F
剛剛去電客服，一樣得到還在確認的
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→
02/02 13:16, 4年前 , 38F
回應，本來想要退貨，但商品明顯跟
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02/02 13:17, 4年前 , 39F
訂單上不符，這樣權責不知道該怎麼
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→
02/02 13:18, 4年前 , 40F
歸屬才對，傻眼...
02/02 13:18, 40F
推
02/02 14:42, 4年前 , 41F
有接到電話說會補寄過來 態度真的要強
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→
02/02 14:42, 4年前 , 42F
硬一點
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推
02/02 16:28, 4年前 , 43F
到現在都沒有接到電話，也沒有說要怎
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→
02/02 16:28, 4年前 , 44F
麼處理，一定要說要投訴消保官嗎？感
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→
02/02 16:28, 4年前 , 45F
覺都裝死
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推
02/02 16:42, 4年前 , 46F
我已經投訴消保會了已分案
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推
02/02 17:54, 4年前 , 47F
我先前訊問2次都只說再確認，下午留言給
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02/02 17:54, 4年前 , 48F
客服說請儘快回覆，不然預計向消保會投訴
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02/02 17:54, 4年前 , 49F
。
02/02 17:54, 49F
→
02/02 17:54, 4年前 , 50F
剛剛就打來說會補寄
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→
02/02 17:55, 4年前 , 51F
感覺是態度要強硬一點，才會處理
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推
02/02 23:06, 4年前 , 52F
看到這樣的回覆覺得要再去跟 momo說
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→
02/02 23:06, 4年前 , 53F
要投訴消保官，不然都不回覆，怎麼覺
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→
02/02 23:06, 4年前 , 54F
得雅虎客服比較願意處理問題，momo真
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→
02/02 23:06, 4年前 , 55F
得誇張
02/02 23:06, 55F
→
02/03 15:37, 4年前 , 56F
02/03 15:37, 56F
推
02/03 15:39, 4年前 , 57F
momo客戶您好,關於您反映訂購佳麗寶防曬
02/03 15:39, 57F
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02/03 15:39, 4年前 , 58F
乳之贈品問題,廠商預計2/6為您補寄,敬請
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02/03 15:39, 4年前 , 59F
留意收件,感謝您耐心等候。
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02/03 15:39, 4年前 , 60F
剛收到
02/03 15:39, 60F
推
02/03 15:46, 4年前 , 61F
我也重新反應後收到會補件的通知了
02/03 15:46, 61F
推
02/03 15:53, 4年前 , 62F
收到2/6會補寄的簡訊+1
02/03 15:53, 62F
推
02/03 16:08, 4年前 , 63F
收到簡訊+1
02/03 16:08, 63F
推
02/03 16:10, 4年前 , 64F
收到一樣的回應了，謝謝大家資訊互
02/03 16:10, 64F
→
02/03 16:10, 4年前 , 65F
通。
02/03 16:10, 65F
推
02/03 16:13, 4年前 , 66F
更新（最後受不了真的直接說投訴消保官
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02/03 16:13, 4年前 , 67F
馬上打電話來說會補寄，大家要硬起來
02/03 16:13, 67F
→
02/03 18:52, 4年前 , 68F
02/03 18:52, 68F
→
02/03 18:53, 4年前 , 69F
02/03 18:53, 69F
→
02/03 18:56, 4年前 , 70F
02/03 18:56, 70F
→
02/03 19:11, 4年前 , 71F
樓上 受領遲延不是這樣用的...這種情
02/03 19:11, 71F
→
02/03 19:11, 4年前 , 72F
況比較算是不完全給付
02/03 19:11, 72F
→
02/03 19:41, 4年前 , 73F
樓上，我覺得是不完全給付，但他叫我“
02/03 19:41, 73F
→
02/03 19:41, 4年前 , 74F
全部”退回去之後再拿實際上不就是受領
02/03 19:41, 74F
→
02/03 19:41, 4年前 , 75F
遲延嗎？還要吵半天才說那就現在寄來的
02/03 19:41, 75F
→
02/03 19:41, 4年前 , 76F
一條不要領，覺得整個很浪費時間
02/03 19:41, 76F
→
02/03 19:43, 4年前 , 77F
試問有問題的部分交易商品誰會先打開來
02/03 19:43, 77F
→
02/03 19:43, 4年前 , 78F
用？有收到跟沒收到一樣，打來說麻煩你
02/03 19:43, 78F
→
02/03 19:43, 4年前 , 79F
退四條，我2/6補一條給你，之後再補一
02/03 19:43, 79F
→
02/03 19:43, 4年前 , 80F
盒4條給你誰能接受？？？完全不懂這是
02/03 19:43, 80F
→
02/03 19:43, 4年前 , 81F
什麼流程，幸好我很強硬她也才聽懂，整
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→
02/03 19:43, 4年前 , 82F
個瞎
02/03 19:43, 82F
→
02/03 19:44, 4年前 , 83F
爛到差點想客訴但找不到管道（？）
02/03 19:44, 83F
推
02/03 23:02, 4年前 , 84F
這樣說的話是也沒錯 可是依法來說受
02/03 23:02, 84F
→
02/03 23:02, 4年前 , 85F
領遲延的人（你本人）要負起遲延的責
02/03 23:02, 85F
→
02/03 23:02, 4年前 , 86F
任 第一次看到有人會主張對自己不利
02/03 23:02, 86F
→
02/03 23:02, 4年前 , 87F
的狀況腦袋沒轉過來拍謝 息怒息怒
02/03 23:02, 87F
推
02/05 11:14, 4年前 , 88F
已經收到補寄的櫻花防曬，謝謝大家的
02/05 11:14, 88F
→
02/05 11:14, 4年前 , 89F
資訊分享
02/05 11:14, 89F
推
02/05 13:23, 4年前 , 90F
收到了
02/05 13:23, 90F
→
02/05 15:47, 4年前 , 91F
收到+1
02/05 15:47, 91F
推
02/05 16:51, 4年前 , 92F
收到+1
02/05 16:51, 92F
推
02/05 19:17, 4年前 , 93F
收到了~
02/05 19:17, 93F
推
02/05 20:13, 4年前 , 94F
收到+1
02/05 20:13, 94F
推
02/06 16:50, 4年前 , 95F
收到了 謝謝分享資訊
02/06 16:50, 95F
推
02/06 17:20, 4年前 , 96F
收到了
02/06 17:20, 96F
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