[反推] 微風信義premier專櫃的訪問推銷不給退費

看板BeautySalon作者 (Water_Legend)時間6年前 (2018/04/03 23:56), 6年前編輯推噓47(57推 10噓 243→)
留言310則, 73人參與, 6年前最新討論串1/1
是否已讀取發文須知並詳閱版規(Y/N)：Y 首先 先上一下兩篇連結 https://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1279948319.A.38A.html https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1499233234.A.77F.html 正文開始 --------------------------------------------------------------- 小弟理工魯宅一枚，目前出社會在新竹工作剛滿一年，不知社會人心險惡 日前因工作需要前往台北微軟辦公室參加AI相關之會議 因本魯第一次到微風信義不知道洽公與商場是不同電梯 找來找去在商場2F電梯前等電梯時，突然來一個專櫃小姐(以下簡稱A)發送美妝的試用品 然後噓寒問暖一番，邊聊邊引導到專櫃前面請我坐下 並且就直接在我右手上示範起海顏、洗面乳 其實我也沒聽A講太多，手上皮膚沒過敏，只想人生第一次(魯蛇(ToT))買個專櫃品牌(該品牌完全沒聽過)用看看好了， 加上因為現場時間是下午1點4X分，我以為會議是1點半開始 (實際是下午2點) 就匆忙就訂了潔面乳+乳液共2850元，等會議結束後來拿(留信用卡) 接著匆忙找另一個電梯到達微軟辦公室 中間略 下午5點半開完會後，帶著疲憊身心繞到商場2F櫃位想快點領商品結帳走人回新竹 但櫃姐A說簽帳手續還在處理，叫我稍坐一下(當下沒反應過來，事後想想怎可能這麼久，這裡就開始被騙了，為了把客人留在現場推銷的騙局) 這時除了櫃姐A，來了一個更資深的櫃姐B加入聊天討論我臉的膚況 老實說我從小到大沒有保養過，也常工作忙+熬夜，膚況肯定很差 平常也常被老媽和老妹唸 (光唸也不推薦一下保養品030) 然後A和B兩人開始在我臉上使用產品，一搭一唱說這產品非常適合你blah blah blah效果很好 大概是我那天太累腦波弱+平常被家人唸煩了 不知不覺就刷了快11萬，東西太多還請她們將物品郵寄到桃園家中 因為本魯從來沒用過保養品，完全不知道行情，還以為女生平常保養就花不少錢 以為這價碼正常for 2.5 years (這裡指一般上班族) 晚上8點多搭著台鐵回新竹的路上冷靜了下來 開始用手機查詢該品牌，發現台灣根本很少相關評價 甚至有一兩篇心得文說像直銷，這時才反應過來真的像`≡≡ﾍ( ′Д`)ﾉ 隔天經過網路查詢和詢問家人後，感覺被當羊宰 經過網路爬文相關消費經驗後，發現符合上面連結的訪問推銷，可受消保法7天保障 就用Line聯絡A表達退貨的要求 (專櫃給消費者Line聯繫，也沒給名片) 接下來兩天晚上A就Line通話希望我不要退貨，說是為我好 (話術?) 其他白天因工作太忙沒時間理會看Line 第三天早上商品到貨時直接透過物流拒收退貨，並且與物流業者通話確認 第四天再次透過Line向A明確表達要退貨，並要隔天(週六)去現場刷退 結果第五天人在火車上時接到來電說是外商公司，流程較嚴謹沒經過公司同意無法刷退，不要白跑一趟 但又說外商周末公司內勤沒人，要等到周一公司處理 於是我就順道先回桃園家中，但在家中想想服務業做到退貨這麼麻煩不太合理 第六天就殺到櫃台要求退費，並退還所有贈品&禮券，但是還是死不退費，硬要等隔天上班日公司的回應 於是鍛羽而歸，回新竹工作處休息 (沒當奧客在現場大吵大鬧) 第七天中午打電話到客服詢問進度，結果說晚點再通知我，因為是第七天所以下午還請假去郵局寄存證信函求自保，並且上消保會網站申訴，重點是晚點也沒接到電話 果不其然，第八天電話通知不給退貨，真是呵呵，真是人善被鬼欺... 於是乎，接下來就走(民法)法律程序，以及這篇消費分享文的誕生 對了這個品牌(premier)的公司是新加坡商舒比克有限公司，且在2015年後才在台灣設立分公司並經營 原本想說是外商服務會比較好且有效率 結果笑死人拖到第八天，而且還不打算遵守消保法(ー_ー) 中間溝通跟她們說訪問推銷符合7天退貨原則，且我物品和贈品早已原封不動退回並要求退費了 但方都在跳針說她們是實體店面 但是根據文章最上面之連結內文說，不是消費者主動前往詢問購買，所有不請自來的推銷都算是訪問推銷了... 我的案例也是發送試用品被推銷也算是訪問推銷 這種不開大門走大路的銷售手法，搞得像直銷讓人感覺很差... 這樣品牌信任度會提升? 難怪經營三年沒甚麼成績... P.S.原來台灣微風百貨這麼可怕→_→ 不知道網友有甚麼建議救救我，11萬不是小錢啊,(T_T).... 歡迎記者來信聯絡 ----- Sent from JPTT on my HTC_U-3u. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.98.120 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1522770995.A.9E9.html ※ 編輯: gbs0856 (106.1.228.155), 04/04/2018 00:03:46 ※ 編輯: gbs0856 (106.1.228.155), 04/04/2018 00:05:00 ※ 編輯: gbs0856 (106.1.228.155), 04/04/2018 00:09:22
推
04/04 00:09, 6年前 , 1F
雖然這樣會對專櫃很不好，但殺手鐧就是
04/04 00:09, 1F
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04/04 00:09, 6年前 , 2F
直接聯絡微風樓管即可。
04/04 00:09, 2F
推
04/04 00:10, 6年前 , 3F
太可怕 你要不要投訴百貨客服？
04/04 00:10, 3F
※ 編輯: gbs0856 (106.1.228.155), 04/04/2018 00:10:46
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04/04 00:10, 6年前 , 4F
他們一定會受理
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04/04 00:10, 6年前 , 5F
上網查微風客服電話他們就會幫你轉了。
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04/04 00:11, 6年前 , 6F
開罰單事小，如果案件太頻繁說不定會被
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04/04 00:12, 6年前 , 7F
撤櫃，呵呵，公司制度真的是搞死服務員
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04/04 00:12, 6年前 , 8F
也搞死自己。
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推
04/04 00:18, 6年前 , 9F
大哥 是blah blah blah，bra bra bra
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04/04 00:18, 6年前 , 10F
是胸罩胸罩胸罩
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※ 編輯: gbs0856 (106.1.228.155), 04/04/2018 00:21:19 ※ 編輯: gbs0856 (106.1.228.155), 04/04/2018 00:26:07
推
04/04 00:37, 6年前 , 11F
b大戳到我笑點了XDD
04/04 00:37, 11F
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04/04 00:40, 6年前 , 12F
十一萬有點誇張
04/04 00:40, 12F
推
04/04 00:43, 6年前 , 13F
前幾天才一篇不是嗎？
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04/04 00:46, 6年前 , 14F
真可以撤櫃早撤了吧！微風、微風信義一
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04/04 00:46, 6年前 , 15F
堆這種的，就不信沒人反應...
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04/04 00:47, 6年前 , 16F
其實每個百貨都有，狠度不同罷了
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推
04/04 00:47, 6年前 , 17F
前陣子有篇家人刷八萬的也是這家？
04/04 00:47, 17F
是不是之前有新聞說微風在虧錢，所以專櫃現在都找羊狠宰T.T ※ 編輯: gbs0856 (106.1.228.155), 04/04/2018 00:54:12 ※ 編輯: gbs0856 (106.1.228.155), 04/04/2018 00:54:57
推
04/04 00:59, 6年前 , 18F
11萬...好驚人
04/04 00:59, 18F
推
04/04 01:30, 6年前 , 19F
找消保官了沒?
04/04 01:30, 19F
已在消保會網站上登錄，最近一堆假日很煩，不知道處理到哪時候
推
04/04 01:36, 6年前 , 20F
這腦波也太弱了，幫你拍片
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噓
04/04 01:44, 6年前 , 21F
11萬也刷得下去喔實在太扯
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04/04 01:56, 6年前 , 22F
都成年人了也詀有點自制力吧...
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平常買超過5000的東西都要想好幾天說...
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04/04 01:59, 6年前 , 23F
魯宅認証，小妹高中逛街時就知道要快速
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04/04 01:59, 6年前 , 24F
閃離這種鬼東西。
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推
04/04 02:02, 6年前 , 25F
不然你去找蘋果爆料看看，把事情鬧大，
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04/04 02:02, 6年前 , 26F
11萬真的有點多，可以上新聞了。
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04/04 02:05, 6年前 , 27F
這樣錢他們就會跪著還給你了
04/04 02:05, 27F
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04/04 02:09, 6年前 , 28F
可是你資料什麼要自己備齊
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04/04 02:10, 6年前 , 29F
然後集結更多受害者，這樣
04/04 02:10, 29F
推
04/04 02:20, 6年前 , 30F
加油，希望你順利
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噓
04/04 02:36, 6年前 , 31F
11萬真的拍不下去耶 太無言
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推
04/04 02:42, 6年前 , 32F
我24小時內第三次看到胸罩胸罩胸罩，真`
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神奇
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04/04 03:44, 6年前 , 34F
這類以色列品牌很多，sea牌，Gra牌
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還有 236 則推文
還有 14 段內文
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04/06 23:59, 6年前 , 271F
行為叫做「奧客」？
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噓
04/07 00:04, 6年前 , 272F
一來我從來沒被這種品牌賺過一毛錢，不
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04/07 00:04, 6年前 , 273F
管是出了名的愛XX還是其他會路上攔人的
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04/07 00:04, 6年前 , 274F
品牌，我從來沒被哄到掏出錢過，一毛錢
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04/07 00:04, 6年前 , 275F
都沒有喔！就連以前大學時做某保養品直
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銷的學長的上線一直慫恿我買一罐4000多
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04/07 00:04, 6年前 , 277F
的保養品，完全不管我一個月頂多一萬的
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04/07 00:04, 6年前 , 278F
生活費，我都知道要跟這個牌子疏遠了；
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二來對付這種無視法規的廠商，就是要用
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04/07 00:04, 6年前 , 280F
非常手段，要敢鬧大，人家都可以踐踏你
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被法律保障的權益，你還在那邊想跟他好
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04/07 00:04, 6年前 , 282F
好講，不然你以為這種廠商為什麼還能在
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04/07 00:04, 6年前 , 283F
百貨裡設櫃？你覺得兇了沒用，那就是你
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沒有也不會兇到重點上而已，不然怎麼還
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是有人成功？
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噓
04/07 00:12, 6年前 , 286F
與其在這邊說別人是幫兇又硬拗又找藉口
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04/07 00:12, 6年前 , 287F
的，還不如找個會吵架的去幫你吵，然後
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04/07 00:12, 6年前 , 288F
記得全程錄音喔^^
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04/07 08:26, 6年前 , 289F
原波是不是很相信人呀？在外還是需要保持
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04/07 08:26, 6年前 , 290F
些警戒心，留下信用卡聽起來讓人覺得很抖@
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04/07 08:26, 6年前 , 291F
@希望你能順利討回公道。
04/07 08:26, 291F
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04/07 20:26, 6年前 , 292F
原po如果有k大一半的氣勢說不定人家
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04/07 20:26, 6年前 , 293F
就會幫你退費了。同上面板友提到的
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04/07 20:26, 6年前 , 294F
，正常人會在沒接觸過的領域的產品
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04/07 20:26, 6年前 , 295F
上刷破萬嗎？何況你連某屈某康都沒
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04/07 20:26, 6年前 , 296F
逛過…既然你知道k大是出於好意，那
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04/07 20:26, 6年前 , 297F
句幫兇你是不是該收回？也難怪k大會
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04/07 20:26, 6年前 , 298F
這麼生氣了
04/07 20:26, 298F
推
04/07 21:55, 6年前 , 299F
K大是恨鐵偶不成鋼啊～ 祝退費成功 以後
04/07 21:55, 299F
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04/07 21:55, 6年前 , 300F
逛百貨要注意自己腦波弱啊
04/07 21:55, 300F
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04/08 00:13, 6年前 , 301F
覺得很傻眼，留信用卡給她們，你.....
04/08 00:13, 301F
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04/08 00:13, 6年前 , 302F
唉 希望你退成功，希望補後續。如果沒
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04/08 00:13, 6年前 , 303F
有成功也要學教訓
04/08 00:13, 303F
→
04/08 07:40, 6年前 , 304F
留信用卡+刷11萬....
04/08 07:40, 304F
推
04/10 22:29, 6年前 , 305F
朝聖,祝原PO退款成功,學學怎麼拒絕別人先
04/10 22:29, 305F
推
04/12 23:21, 6年前 , 306F
推個，還好小時後被騙過
04/12 23:21, 306F
→
04/15 22:31, 6年前 , 307F
專櫃後續處理方式很卑鄙，但我覺得主
04/15 22:31, 307F
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04/15 22:31, 6年前 , 308F
要的問題是你自己...出社會了不該再
04/15 22:31, 308F
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04/15 22:31, 6年前 , 309F
是容易被哄騙的年紀，建議帶強硬的朋
04/15 22:31, 309F
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04/15 22:31, 6年前 , 310F
友或家人去爭取
04/15 22:31, 310F
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