[反推] 雪花秀消失
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第一次在美保po文就是反推文
事情是這樣的
雪花秀之前網路上了一個預約登記護膚的活動
我直接看完網頁後就問姊姊要不要去,我姊也覺得不錯就報名了
網站上是寫報名後要等櫃姐打電話給你確認報名在臨櫃繳費確定報名
結果呢?等了好幾天完全沒消沒息
後來有次剛好去新天地就靠櫃詢問護膚會的事情
櫃姐就說我們都有打電話了喔!是你沒接到喔!
但我姊很篤定沒接到電話,就順口問了他是哪一天打的,櫃姐就去查詢了!
回來後就說了一個日期(確切我忘記幾號了)
我姊馬上打開通聯紀錄,根本沒有雪花秀的未接來電
櫃姐就說那沒有關係,就直接讓我姊登記然後付了五百塊訂金
結果過了兩天櫃姐又打來說護膚會都額滿了喔!我姊跟他說他都已經臨櫃繳完錢到並跟他
說確切時間,櫃姐才又說好那有預約到,所以之前說的已經打電話很明顯就是騙人的
(美妝小插曲:靠櫃的時候看到櫃姐正在幫一個客人試氣墊在臉上,因為之前靠櫃說要是
氣墊只幫我姊試在手上,後來要求可不可以試臉上,櫃姊就說我們沒在試臉上的喔,所以
我們就問了櫃姐到底怎麼一回事(跟之前試妝的櫃姐非同一人),櫃姐就開始有點答非所問
,說什麼你知道我們也有500元的彩妝體驗喔,有興趣可以參加就可以試,所以我們還是
不知道到底有沒有試底妝在臉上的服務)
後來我姊這幾天仔細看了護膚會的臉書貼文發現,護膚會一定要買一個正貨商品預約當天
也都沒告知,打電話
去問也說是這樣,也不能取消,不然就是直接放棄500元
但是臉書的貼文跟當初報名的網頁不一樣
報名的網頁沒提到一定要購買一個正貨,只有寫說500可以抵當日消費
http://i.imgur.com/7dOvbmH.jpg
因為對活動有點疑問還有想問試妝的問題就昨天決定直接打雪花秀臉書寫的客服電話
大概打了三通都沒有人接
後來直接打到愛茉莉太平洋轉接到總機
我直接問雪花秀客服電話是否沒在使用了?
然後就無限的聽著保留電話的音樂
總機小姐回說雪花秀辦活動整個組沒人在所以電話沒人接,明天就會有人接了
我問他有事情可以直接問他嗎?小姐說叫我把問題留下,他們比較專業等他們今天上班再
回電話給我,然後我到現在都沒接到電話
我姐剛剛也再打去愛茉莉太平洋,連打了數通,第一通轉到總機後莫名被掛掉,第二通順
利通了並請總機幫忙轉接雪花秀,但電話不知道為什麼轉到一半就被掛斷了,接著再打轉
到總機後就一直聽到像似話筒被掛斷的聲音,再隔幾分鐘後打就沒人接了!!
請大家要參加他們的活動或是要購買東西請謹慎小心,因為根本沒有向上的管道可以反映
跟問問題
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.19.68.143
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1481705704.A.A20.html
※ 編輯: aboopenguin (117.19.68.143), 12/14/2016 16:56:54
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沒有喔!就是預約繳款以後你自己選擇去參加然後一定要買正品或是直接不去500也不能退
※ 編輯: aboopenguin (117.19.68.143), 12/14/2016 17:23:03
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噓
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其實我們一直以為按照活動網頁的寫法,是可以不用買的但如果要買可以折抵500,結果仔
細
看臉書有備註那一條就變成一定要買東西了@@
※ 編輯: aboopenguin (117.19.68.143), 12/14/2016 18:02:30
※ 編輯: aboopenguin (117.19.68.143), 12/14/2016 18:03:00
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我是看到臉書跳出廣告就直接點網頁了,而且當初我點的是要換試用品往下拉才看到護膚
會,網頁跟臉書寫的有點出入,如果單純只想體驗而不想買東西就會覺得是被逼的,重點
是他們客服有點奇怪
※ 編輯: aboopenguin (117.19.68.143), 12/14/2016 19:08:33
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第一次參加不知道,以後就知道了,不過客服都不理人是什麼情況?
※ 編輯: aboopenguin (117.19.68.143), 12/14/2016 21:06:02
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他是你不買東西就不可以護膚然後預約金沒收,要護膚就一定要買一樣正貨
※ 編輯: aboopenguin (117.19.68.143), 12/14/2016 21:32:29
※ 編輯: aboopenguin (117.19.68.143), 12/14/2016 21:33:27
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整個流程都非常奇怪,各點都還有自己的做法
※ 編輯: aboopenguin (117.19.68.143), 12/14/2016 22:19:15
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