[反推] 新竹 作臉 王妃殿堂消失
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一句話形容:這是我遇過最糟的店家&服務
因為新竹作臉店家的資訊分享很少又離金山街有點遠,部落格看到分享就決定了!
我的目標主要是臉部粉刺全清 $2000內
電話詢問:
今天有空! 全清!? 要全清噢!
體驗價可接受
進店後,填了基本資料,被類似晚娘店長打量,
療程間也一直質問個人資訊、、之前去哪裡做啊什麼...
(很明顯令人不太舒服的訊問@@
是要判斷顧客消費能力吧 )
服務部分:
年輕美容師人比較好比較不市儈,但是技術手法比較生疏(算了...)
換店長晚娘幫我清粉刺時,
已經委婉提醒多次,還是敷衍隨便夾兩三下就收工了...
(我一開始就說主要想清粉刺的耶!回家看到下巴額頭滿滿的白頭痘跟粉刺,根本沒擠啊)
囧
伴隨著強烈的推銷!推銷!推銷!!!
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[結帳]
晚娘店長瘋狂推銷!!!
讓我最不爽,一定要上來Po這篇文的點是:
1.拿大鈔付錢,推銷不成,裝死硬是不找錢給
我,還說什麼忘記!表情超假!
2.(之前經驗:產品過敏?做完回去狂長痘,所以說想回家觀察效果)
卻被晚娘譏諷貪小便宜到處找體驗價,臉會爛掉!!!!
3.晚娘盧很久,問哪裡不滿意?
我說:想做全臉清乾淨,而不是保養按摩的方式
她說體驗價內容不同啊?溝通有誤會啊?
(所以我事前兩次電話確認、療程中提醒多次...都是~ 假的!!!)
假的!!
假的!!
根本睜眼說瞎話
XX的要是真的效果&服務這麼好,
客人自己喜歡就會買~
還需要你在那邊威脅利誘 強迫推半天嗎!
4.體驗價的內容跟一般療程不一樣卻沒告知
因為體驗價才$499
所以用低階的產品跟隨便挑兩下、敷衍沒有心的態度按
是合理正常的!!! 晚娘說的超理所當然
(說實話,工作有沒有心,客人都會感受的到啊)
如果提前告知 大部分人寧願用一般價前,享受比較好的服務吧!
覺得體驗價太低不符成本,可以調高體驗價,兼顧成本跟服務。
用超低價,敷衍服務、吸引客人,
除了被強迫推銷
消費經驗差的客人根本不會想繼續花錢買課程吧!
5. 不買不讓我走
我已經連續兩度開口跟旁邊的小姐要回我的鞋子,卻被晚娘示意不要拿給我,
第三次臉超臭+預期當場打110叫警察了!!
她才勉為其難把鞋子還我...讓我走出店門 呼~
結論:
只能想成$499 =不專業敷衍按摩1x分+敷一張面膜 的錢
不然根本像是丟到水溝裡..(淚)
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