[心得] 高絲櫃姐的服務

看板BeautySalon作者amy26186 (大豬愛小豬)時間11年前 (2013/05/10 00:59)推噓7(7推 0噓 12→)

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第一次在此板PO文,其實有點猶豫是要PO這裡還是美妝比較適合... 決定兩板都PO,需要櫃姐服務時要慎選阿... 約三星期前的晚上,我踏進了淡水小屈裡的高絲專櫃, 想試擦看看新出的雪肌精防曬凝膠, 櫃姐很快的就來詢問我需要什麼服務, 我也直接表明想試擦看看防曬的質地,到目前為止, 櫃姐的態度都尚可,不能說非常推薦但也不至於冰冷, 就當我試完和他說完謝謝準備離開時,他開口了, "能不能幫我留個名字電話,公司規定一天至少要留五位客人的資料" 我也不疑有他,就幫他留一下,寫完後,他又開口了... 同一招"他說公司又規定一天要幫五位客人做彩妝或修眉的服務" 我是一個月化不到一次妝的那種也不會自己修眉(約半年到專櫃修一次而已), 也就回絕他不需要,他變成拜託我,說替我修修雜毛就好了, 就心軟勉強答應了!也強調只要修"雜毛"不要變眉型! 沒想到這竟是錯誤的開始!!! 修完一照鏡子,我的眉毛不論是長度還是寬度都整整少了一半!!!!!!! 不畫眉毛是出不了門的那種短,還很像憤怒鳥!!被朋友笑到現在... 而眉中竟然破了三個小洞,還流出血來...超痛! 櫃姐竟然無視於我的傷口,還問我滿不滿意之類的鬼話~ (os:難道我說不滿意,眉毛就可以長出來嗎?!) 當下已經被眉毛驚嚇到罵不出半句話了,便匆匆走了, 快步飛奔到小康買眉筆...小康店員看了我的眉毛也露出無奈的表情... 當晚回到家越想越氣,如果是我找他修,被修壞我也就認了, 但這是他拜託我讓他修,這種技術怎麼敢要求幫客人修眉呢? 就發了mail去高絲客訴,隔天就收到回信,寫了一堆致歉的話, 事後也查到了我的電話,打來關心傷勢及瘋狂的道歉,也說若有去看診, 他們會負擔醫藥費,但為了幾個小洞去看醫生也蠻難為情的也就算了! 也約了時間派專業的彩妝師到離我家最近的高絲專櫃, 替我修整被破壞的眉型及教我如何畫眉另加上瘋狂的道歉, 也給我一系列約六瓶30ml的產品及兩片面膜回家試用外加護膚券一張當陪罪... 事後處理的態度算是讓我有再去他們家光顧的動力... 但打死不進淡水小屈裡的櫃就是了!寫這篇是想請各位姊妹注意... 不要遇到技術這麼差的櫃姐,會欲哭無淚阿T.T 因為到現在我的眉毛還是處於會被笑的階段... 只是公司派代表致歉其實我覺得也不算是非常妥當, 畢竟他不是讓我生氣的對象,實在不好意思對他們發脾氣或露出不悅, 若肇事的櫃姐能親自道歉或許我會對他們的印象更好更加分! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 180.218.203.172 ※ 編輯: amy26186 來自: 180.218.203.172 (05/10 01:07)

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windkiss

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chung1025

05/10 03:38, , 2^F

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fukakyon

05/10 08:20, , 3^F

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