[新聞] 球迷買到瑕疵品獲補償 悍創推責?授權廠商說明立場

看板Baseball作者 (賢介)時間1年前 (2023/03/22 23:54), 編輯推噓-178(918736)
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球迷買到瑕疵品獲補償 悍創推責?授權廠商說明立場 記者王真魚/綜合報導 悍創運動行銷承新想股份有限公司辦在台灣的A組預賽,從票價到賽程、週邊商品引發諸 多爭議。1名網友曾反映週邊商品有瑕疵,如今發文感謝廠商後續處理得宜,但也再度質 疑悍創推責,並施壓授權廠商幫背鍋。 原PO於PTT棒球板以「悍創賣的是一次性T恤嗎?」為題發文,指出花2000多元買多項周邊 商品,其中1件印有王建民40號背號的全新T恤,只洗一次就有姓名貼脫落狀況。 此文一出引發後續關注,原PO今更新後續,直言悍創行銷授權的廠商《新想股份有限公司 》補償很有誠意,包括重新寄一件王建民背號T,這次洗過也未再有脫落狀況,還有其他 額外補償品。 因為原PO當時曾白跑一趟實體商店,廠商又補了車馬費2千元。原PO坦言這一點令他相當 意外,「畢竟我有說車馬費不用,但他們還是給了。」他也把其中800捐至球芽基金,剩 餘1200打算捐到救災單位。 原PO也透露當時和《新想股份有限公司》對話,認為談話過程中,感受到對方公司可能遭 悍創施壓,甚至幫悍創背鍋。 《新想股份有限公司》負責人周先生今晚間受訪指出,很感謝原PO幫忙發文說話,不過悍 創是好的合作夥伴,沒有太多評論意見。 周先生進一步表示,如同原PO所說,當時希望對方能幫忙澄清「週邊不是悍創在主導」, 他解釋,因為當時和客戶聯繫的所有業務,都是公司的人,並非悍創。 「他們發文可能誤以為聯繫同事是悍創員工,事實上,是我們公司的人,這件事是有拜託 對方幫忙澄清,我們也害怕被誤解有冒充嫌疑而延伸其他問題。」周先生強調,在做零售 客服方面,難免都會碰到商品有些狀況。 他進一步表示,既然獲得悍創授權,產品有問題,就是本身該承擔相關疏失,「沒有因為 是WBC而有特別做法,這都是零售商品遇到的正常退換貨狀況,服務上都是要自己處理, 這是我們基本該做的。」 當時商品瑕疵爆出糾紛,悍創聯繫新想後,並擬出聲明,完整內容如下,「本次經典賽商 品授權廠商『新想股份有限公司』進行製作,主辦單位將負起監督與審核之責任。所有任 何瑕疵之商品品項,將會強力監督廠商完成後續處理,並確保消費者退換貨的所有權益, 一切辦法與措施將以消費者權益為優先考量。」 悍創今受訪表示,秉持當初的立場,球迷朋友如果有收到無法解決的瑕疵商品,會全力協 助、確保退換貨權益,做好監督的責任。 新想目前也正在積極處理相關問題,周先生說,如果私訊到粉絲專頁,一定都會有回覆, 「只是我們小編六日休假,但平日都會有專人處理。」他強調,會盡量滿足客人。 這是新想第一次獲得棒球大型賽事的授權,周先生坦言,有些事是第一次碰到,應對處理 、品管上,較沒經驗,內部都有持續溝通宣導,相信下一次會更好。 https://sports.ettoday.net/news/2464695#ixzz7whd1Vh3c -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.252.83.190 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Baseball/M.1679500467.A.6F6.html

03/22 23:55, 1年前 , 1F
哇 相信下一次會更好wwwwwwwww
03/22 23:55, 1F

03/22 23:55, 1年前 , 2F
哎呦,發了
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03/22 23:55, 1年前 , 3F
總之不是我的問題
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03/22 23:55, 1年前 , 4F
這時候又可以抄了
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XD
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03/22 23:56, 1年前 , 6F
我又放假啦,我又上班啦
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03/22 23:56, 1年前 , 7F
畫重點:悍創今受訪
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03/22 23:56, 1年前 , 8F
洗白嗎 呵呵
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03/22 23:57, 1年前 , 9F
很會挑題耶
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03/22 23:57, 1年前 , 10F
切割悍創和新想嗎????(我是用問號喔~~~~
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03/22 23:57, 1年前 , 11F
體育線出來洗了耶
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03/22 23:57, 1年前 , 12F
標題寫得真
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03/22 23:57, 1年前 , 13F
受訪有順便問野狗的事情媽
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03/22 23:58, 1年前 , 14F
體育線不是在放假嗎!
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03/22 23:58, 1年前 , 15F
悍創給新聞了
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03/22 23:58, 1年前 , 16F
原來是這樣啊
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03/22 23:58, 1年前 , 17F
要當悍創的狗我寧願當野狗 汪汪
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03/22 23:59, 1年前 , 18F
下一篇一定會被推爆的~加油!!!!!!!
03/22 23:59, 18F

03/22 23:59, 1年前 , 19F
洗地囉
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03/22 23:59, 1年前 , 20F
原來體育線記者有上班啊
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03/23 00:00, 1年前 , 21F
千萬不要點連結 不要給點閱率
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03/23 00:00, 1年前 , 22F
滾啦 妳還知道要上班喔
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03/23 00:00, 1年前 , 23F
這是BL同人寫手 不要侮辱體育記者
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03/23 00:01, 1年前 , 24F
不是在睡?
03/23 00:01, 24F

03/23 00:01, 1年前 , 25F
跑體育線的 呵呵
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03/23 00:01, 1年前 , 26F
發包出去的那一方有監督的責任吧
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03/23 00:01, 1年前 , 27F
受訪有問野狗的部分嗎
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03/23 00:01, 1年前 , 28F
體育線的新聞連結別點 共勉之~~~~~~~~~
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03/23 00:02, 1年前 , 29F
不是裝死就是洗地,噁心
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03/23 00:03, 1年前 , 30F
嘔嘔嘔
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03/23 00:03, 1年前 , 31F
這大概是體育記者的極限了,嘔嘔嘔嘔
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03/23 00:04, 1年前 , 32F
洗白新聞立刻出現
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03/23 00:04, 1年前 , 33F
難看了...阿抱歉我不小心說人話。 汪汪汪汪
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03/23 00:05, 1年前 , 34F
抱歉,只能給紅色的,現在才報是因為主人同意可以報了?
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03/23 00:05, 1年前 , 35F
感覺是在切割悍創的責任
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03/23 00:05, 1年前 , 36F
這位記者沒記錯的話 21號有上班吧?好像有發一篇胡大哥
03/23 00:05, 36F

03/23 00:06, 1年前 , 37F
Bark Bark
03/23 00:06, 37F

03/23 00:06, 1年前 , 38F
會報是因為內文也有幫悍創說話吧 捍獊洗白產業鏈
03/23 00:06, 38F

03/23 00:07, 1年前 , 39F
還有 153 則推文
03/23 08:44, 1年前 , 193F
可憐 這咖以後看一次噓一次
03/23 08:44, 193F

03/23 08:44, 1年前 , 194F
汪汪
03/23 08:44, 194F

03/23 08:49, 1年前 , 195F
汪汪隊 集合
03/23 08:49, 195F

03/23 08:50, 1年前 , 196F
王真魚 記住了 悍創御用記者
03/23 08:50, 196F

03/23 08:54, 1年前 , 197F
來了
03/23 08:54, 197F

03/23 09:00, 1年前 , 198F
還以為放長假勒 挑洗地文發 這就噁了
03/23 09:00, 198F

03/23 09:02, 1年前 , 199F
原來真魚有上班喔?
03/23 09:02, 199F

03/23 09:09, 1年前 , 200F
03/23 09:09, 200F

03/23 09:10, 1年前 , 201F
之前象魔力去韓職也是馬上問人家 現在真的是 呵呵
03/23 09:10, 201F

03/23 09:12, 1年前 , 202F
...ㄏ
03/23 09:12, 202F

03/23 09:14, 1年前 , 203F
洗白文
03/23 09:14, 203F

03/23 09:21, 1年前 , 204F
怎麼了?還以為啞巴了呢
03/23 09:21, 204F

03/23 09:24, 1年前 , 205F
唉QQ
03/23 09:24, 205F

03/23 09:25, 1年前 , 206F
問就是汪 汪汪汪汪汪
03/23 09:25, 206F

03/23 09:40, 1年前 , 207F
這時候體育線記者又出來了 也沒問過原po直接抄
03/23 09:40, 207F

03/23 10:20, 1年前 , 208F
噗哈哈哈哈哈哈哈
03/23 10:20, 208F

03/23 10:21, 1年前 , 209F
可憐雙標王記者
03/23 10:21, 209F

03/23 10:53, 1年前 , 210F
上班了?
03/23 10:53, 210F

03/23 10:54, 1年前 , 211F
洗白文倒是寫很快,海底生物有那麼會看風向嗎
03/23 10:54, 211F

03/23 10:59, 1年前 , 212F
王記者沒問人就直接抄新聞欸
03/23 10:59, 212F

03/23 11:06, 1年前 , 213F
嘔嘔嘔
03/23 11:06, 213F

03/23 11:13, 1年前 , 214F
繼續洗地,可憐
03/23 11:13, 214F

03/23 11:19, 1年前 , 215F
噁心
03/23 11:19, 215F

03/23 11:23, 1年前 , 216F
出現囉?之前在砲悍創時怎麼都沒報導?突然醒囉?
03/23 11:23, 216F

03/23 11:29, 1年前 , 217F
體育線記者報導就是幫洗白喔,讚讚
03/23 11:29, 217F

03/23 12:36, 1年前 , 218F
做狗都不要做記者
03/23 12:36, 218F

03/23 12:37, 1年前 , 219F
大包包給小包後,如果出包不是都沒關係 是有「間接關係
03/23 12:37, 219F

03/23 12:37, 1年前 , 220F
03/23 12:37, 220F

03/23 12:39, 1年前 , 221F
監督廠商 言下之意 都不是我的錯喔
03/23 12:39, 221F

03/23 13:11, 1年前 , 222F
真魚跟戰神是不是有批評其他女記者採訪時露肚臍?可是貌
03/23 13:11, 222F

03/23 13:11, 1年前 , 223F
似露肚臍的那位敢報導耶!
03/23 13:11, 223F

03/23 13:14, 1年前 , 224F
露肚臍跟集體噤聲相比,露肚臍跟本沒事,還敢酸人家啊?
03/23 13:14, 224F

03/23 13:18, 1年前 , 225F
身為記者,重點不是你穿甚麼,是你敢說什麼,不敢說什麼
03/23 13:18, 225F

03/23 13:18, 1年前 , 226F
03/23 13:18, 226F

03/23 13:39, 1年前 , 227F
真的不用幫體育記者當媽寶。
03/23 13:39, 227F

03/23 13:41, 1年前 , 228F
洗地囉
03/23 13:41, 228F

03/23 13:58, 1年前 , 229F
魚的叫聲是汪汪汪嗎
03/23 13:58, 229F

03/23 14:20, 1年前 , 230F
汪汪汪
03/23 14:20, 230F

03/23 14:24, 1年前 , 231F
洗白囉
03/23 14:24, 231F

03/23 19:19, 1年前 , 232F
下去
03/23 19:19, 232F
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