[閒聊] 遇到台新怪事一件

看板Bank_Service作者 (陌生人!?)時間5月前 (2023/12/07 10:58), 編輯推噓2(2推 0噓 28→)
留言30則, 6人參與, 5月前最新討論串1/1
昨天去台新刷外幣摺 結果完全刷不過 機台顯示要去櫃檯換摺 到了櫃檯行員說我這本是舊摺 要拿另一本新摺來刷 但是我過去根本沒用過台新換匯過啊 從102年開戶後從來沒用過 而且連台幣活存也在103年換工作後就沒用了 是今年日幣匯率還不錯才用台新買了一些 還有手邊有美元現鈔想做定存 才會重返台新懷抱 但是她們系統顯示我105年有換摺過 更是讓我滿頭問號 我外幣戶頭過去從來都是0元 怎麼可能還跑去換摺 連刷摺都是今年頭一次拿出來刷 行員雖然說本次掛失沒算我費用～如果找到那本消失的存摺可以剪掉 但是我很無奈且擔心她們後台系統是不是有問題 不知有人有遇過同樣的事情 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.204.238 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1701917893.A.DA4.html
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12/07 11:27, 5月前 , 1F
105年 2006十幾年前的事情，到底是你自己去過換忘記（不過
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12/07 11:27, 5月前 , 2F
你說一直都是零沒換過） 還是 105年 銀行系統轉換，全面換
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12/07 11:27, 5月前 , 3F
摺 只是你會錯意，聽成你去換過褶，現在新舊兩本簿子都在
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12/07 11:27, 5月前 , 4F
你手上比對一下兩本有何不同
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12/07 11:37, 5月前 , 5F
行員很明確地說我手上該有本新版的外匯存摺～但如我
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12/07 11:37, 5月前 , 6F
所說我都沒在用怎麼可能還特地去換～而且如果我真的
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12/07 11:37, 5月前 , 7F
有去‘’換‘’摺的話～我原始的外幣存摺早該被剪掉
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12/07 11:37, 5月前 , 8F
了～而不是直到昨天去刷刷不過到櫃檯才讓行員剪掉
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12/07 11:42, 5月前 , 9F
再來新版的外匯存摺好像從105年開始每半年會在內頁更
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12/07 11:42, 5月前 , 10F
新美元匯率的樣子～比較有可能如您說的是系統更新的
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12/07 11:42, 5月前 , 11F
關係～但行員讓我填的單是報掛失也不合理啊
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推
12/07 12:13, 5月前 , 12F
有一種是多年前全面解除幾年不動轉靜止戶的規定，解
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12/07 12:13, 5月前 , 13F
除時應該存摺會有一筆紀錄
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12/07 12:24, 5月前 , 14F
沒有v大所說的紀錄耶～連台幣活存也沒有
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推
12/07 14:21, 5月前 , 15F
我家人有一次也說郵局給她新簿子 結果給我舊簿子 也是搞
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12/07 14:21, 5月前 , 16F
半天 結果是郵局對 她錯
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12/07 16:31, 5月前 , 17F
有這種東西?我從沒拿到那本子過!
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12/07 16:32, 5月前 , 18F
105年 2006十幾年前??
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12/07 16:55, 5月前 , 19F
解除靜止戶 各家銀行作法不一樣，但政府下令各銀行無條件
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12/07 16:55, 5月前 , 20F
解除禁止戶 是更後面2013左右的事情 105應該是其他狀況，.
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12/07 16:55, 5月前 , 21F
........遇過有些銀行切換系統 會全面更新簿子，我有遇過
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12/07 16:55, 5月前 , 22F
轉換期要去換摺沒去換，切換日前面沒補登的交易 拿到一般
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12/07 16:55, 5月前 , 23F
的A4紙印（一般轉換期會放新舊兩台系統，舊摺放進舊的補到
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12/07 16:55, 5月前 , 24F
轉換日，而新本子統一都是轉換日開始 新系統 紀錄，過了轉
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12/07 16:55, 5月前 , 25F
換期，行員要查舊資料只能進舊系統另外查，很多銀行都遇過
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12/07 16:55, 5月前 , 26F
新舊轉換 個人資料欄位不對應，過很久才在人工補 或是等客
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12/07 16:55, 5月前 , 27F
戶發現另外找客服線上補）
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12/07 17:21, 5月前 , 28F
感謝b大說明
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12/08 01:04, 5月前 , 29F
大約105年左右確實外匯系統有換過
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12/08 10:28, 5月前 , 30F
都沒人注意到現在ruchart臨時維護?? 扯爛!
12/08 10:28, 30F
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