[討論] 美國花旗解鎖流程問題

看板Bank_Service作者ak0204995 (台大B3樂)時間1年前 (2022/12/30 13:00)推噓0(0推 0噓 4→)

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如題因為疫情後來沒有使用這個帳戶，但有維持裡面有1500美金，才不需被扣帳管費後來某天發現只能登入查看金額，不能轉帳了是我疏忽，查了才知道被打入靜止帳戶了orz 進線給美國花旗客服透過Skype撥打1-888-248-4226，免費電話過程可以請中文翻譯請客服解鎖帳戶，但客服無法線上解鎖，只能寄實體信到地址請求解鎖：美國花旗地址 : Citibank Service Center CO: Branceh and Client Service 100 Citibank Dr. San Antonio, TX , 78245 信從台灣郵局11/3寄出追蹤碼顯示對方11/23收到到目前為止還沒有解鎖… 再度多次打給客服客服像是鬼打牆說：已發內部信件請單位回覆留下你的mail跟電話，有訊息會通知你（但到目前也沒有收電話或mail) 也沒有辦法確認信有沒有收到想問大家這個流程是正常嗎？有查到帳戶多久沒用會錢被州政府拿走… 但已經是幾年前的文章了，不知現在也是這樣嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.170.247 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1672376444.A.C79.html

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vestinland

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vestinland

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因為分行開戶的人已離職了，其他人員讓我洽詢客服，不知是不是推託說法 ※ 編輯: ak0204995 (39.9.170.247 臺灣), 12/30/2022 14:02:53

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cityport

12/30 14:07, 1年前 , 3^F