[閒聊] 華南客服…有那麼難打嗎?

看板Bank_Service作者 (癡情玫瑰花)時間1年前 (2022/10/07 07:13), 1年前編輯推噓21(21021)
留言42則, 30人參與, 1年前最新討論串1/1
就是這樣的 昨天有要事想問華南信用卡客服 無論市話跟手機或者0800用掛失皆打不通 每通起碼都15分到20起跳 最後抱著姑且一試的心態去打他們留著申訴電話= = 通了 不到30秒有人接 本來想哭夭一頓畢竟讓人申訴 後來他說這裡也能幫你處理信用卡業務 就想說算了… 現在到底是怎樣 比以前還難打 國泰永豐中信 出名的難打我是知道的 沒半小時基本上打不進去 現在怎麼連華南也這樣 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.230.91 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1665098020.A.32D.html

10/07 07:29, 1年前 , 1F
本來就打申訴專線啊 (小秘訣不要外流啦~~~
10/07 07:29, 1F
還遇過別家銀行…打掛失然後再幫你轉客服 又陷入永無止境的兜圈… ※ 編輯: maki810711 (49.216.230.91 臺灣), 10/07/2022 07:36:24

10/07 07:41, 1年前 , 2F
我之前是打開戶分行 請分行幫我聯繫客服 半小時後就回電
10/07 07:41, 2F

10/07 08:08, 1年前 , 3F
4
10/07 08:08, 3F

10/07 09:06, 1年前 , 4F
以前還有華南信用卡時有跟客服抱怨他們電話很難打進
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10/07 09:06, 1年前 , 5F
去,結果他給我一個號碼說以後打這個號碼會有專人處
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10/07 09:06, 1年前 , 6F
理,不知道是不是就是所謂的申訴專線
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10/07 10:10, 1年前 , 7F
等很久 +1 我用app的網路電話打
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10/07 10:37, 1年前 , 8F
遇過櫃檯幫打15~20分
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10/07 10:59, 1年前 , 9F
如果沒有要緊急即刻處理,網頁留言等回覆就好
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10/07 11:07, 1年前 , 10F
真的很難打 上次打了快半小時才有人接
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10/07 11:41, 1年前 , 11F
15年前就很難打了啦
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10/07 11:55, 1年前 , 12F
超難。至少等20-30分鐘
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10/07 12:40, 1年前 , 13F
守護你的初衷
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10/07 12:56, 1年前 , 14F
用網路電話 掛著等
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10/07 12:57, 1年前 , 15F
很難打,我最近撥過,手機放在充電盤上開擴音,等待音樂聽
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10/07 12:57, 1年前 , 16F
了大概半個多小時客服才接通,其實華南可以弄個網頁登記
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10/07 12:57, 1年前 , 17F
需要客服聯繫處理的事項
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10/07 13:18, 1年前 , 18F
月經文了,連爬文都不爬
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10/07 14:46, 1年前 , 19F
隔壁板爬過文就知道008客服難接通的程度了 科科
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10/07 14:47, 1年前 , 20F
官網上方選項→關於華南→與我聯絡→意見信箱-新增
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10/07 14:48, 1年前 , 21F
這裡就可以留言要問的問題了 也有處理進度查詢
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10/07 14:49, 1年前 , 22F
我後來有什麼不急的問題就改留言等他們回了 XD
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10/07 16:56, 1年前 , 23F
可找個安靜的地方 手機SKYPE擴音打0800 曾等過1.5小時
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10/07 19:36, 1年前 , 24F
在國外打等到崩潰
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10/07 20:20, 1年前 , 25F
非常難打,最後我留言請客服回電
10/07 20:20, 25F

10/07 20:21, 1年前 , 26F
華南是所有銀行裡面最難打的,下班時間幾乎是打不通的,等半
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10/07 20:21, 1年前 , 27F
小時也不會通,音樂又難聽,難受。
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10/07 21:59, 1年前 , 28F
華南客服非常非常非常難打+1,等過1~2小時= =所以非
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10/07 21:59, 1年前 , 29F
常真心不推薦辦華南信用卡~
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10/08 00:50, 1年前 , 30F
留言請客服主動打來+1
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10/08 01:05, 1年前 , 31F
我覺得主要是他們現在正在換新的app,但沒有很穩,所以
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10/08 01:05, 1年前 , 32F
客服現在都被打爆了
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10/08 01:09, 1年前 , 33F
沒 去年就很難通了....
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10/08 06:53, 1年前 , 34F
打過App的網路電話大概10分鐘,但不知道為何無法擴音
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10/08 11:23, 1年前 , 35F

10/08 11:24, 1年前 , 36F
華南第一 其二中信 等真人要堅強 囧
10/08 11:24, 36F

10/08 12:43, 1年前 , 37F
華南等3-40分鐘是常態,無敵難打,而且越等怒氣值越高
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10/08 17:15, 1年前 , 38F
其實02和0800都是一樣的客服,打0800就對了,快很多
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10/08 20:45, 1年前 , 39F
華南難打出名的啊
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10/09 21:22, 1年前 , 40F
華南超難打
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10/10 22:02, 1年前 , 41F
用skype打掛著等,或是凌晨打
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10/11 16:53, 1年前 , 42F
之前打也等很久
10/11 16:53, 42F
文章代碼(AID): #1ZFs4aCj (Bank_Service)