[問題] 滙豐環球VISA金融卡開卡問題
RT 這是小弟第一次在本版發文,若有什麼不足的地方還請多多指教了
最近小弟因工作需求到滙豐開了一個薪轉戶,戶別是滙豐運籌理財One能戶,開戶上意外的
很順利,沒有太多刁難
在9/27收到金融卡&9/29收到金融卡密碼後,按照指示撥打滙豐的電話進行開卡,但在所有
資料都輸入完成後,最後客服端都是表示「很抱歉,目前無法提供服務」,接著就進線專人
客服,但客服永遠都是在忙線中...
實在不曉得是哪個步驟出了問題,求各位協助了,謝謝
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○ PiTT // PHJCI
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※ 編輯: ShibaTatsuya (27.240.160.180 臺灣), 09/30/2022 15:13:26
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感謝樓上二位的回覆,我直接去電客服詢問看看好了
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滙豐那系統真的爛到掉渣,連續打好幾天都得到相同結果
剛剛進線客服詢問後得到卡片已完成啟用的答案,向客服回報語音系統異常客服也只能連忙
道歉
這種服務品質真的讓人傻眼,以後要辦信用卡這家一定放最後
※ 編輯: ShibaTatsuya (39.12.25.132 臺灣), 10/01/2022 15:02:07