[問題] 滙豐環球VISA金融卡開卡問題

看板Bank_Service作者 (好像有人在臭欸)時間1年前 (2022/09/30 15:11), 1年前編輯推噓3(303)
留言6則, 3人參與, 1年前最新討論串1/1
RT 這是小弟第一次在本版發文,若有什麼不足的地方還請多多指教了 最近小弟因工作需求到滙豐開了一個薪轉戶,戶別是滙豐運籌理財One能戶,開戶上意外的 很順利,沒有太多刁難 在9/27收到金融卡&9/29收到金融卡密碼後,按照指示撥打滙豐的電話進行開卡,但在所有 資料都輸入完成後,最後客服端都是表示「很抱歉,目前無法提供服務」,接著就進線專人 客服,但客服永遠都是在忙線中... 實在不曉得是哪個步驟出了問題,求各位協助了,謝謝 -- Sent from my Samsung Galaxy S20+ 5G PiTT // PHJCI -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.240.160.180 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1664521868.A.05E.html ※ 編輯: ShibaTatsuya (27.240.160.180 臺灣), 09/30/2022 15:13:26

09/30 15:14, 1年前 , 1F
免付費電話:0800-066-557
09/30 15:14, 1F

09/30 15:14, 1年前 , 2F
沒有市話可以用Skype撥打
09/30 15:14, 2F

09/30 16:08, 1年前 , 3F
之前開卡的時候同樣狀況 但之後進線客服直接問 說開卡完成
09/30 16:08, 3F

09/30 16:09, 1年前 , 4F
真的有疑慮直接打去客服問
09/30 16:09, 4F
感謝樓上二位的回覆,我直接去電客服詢問看看好了

09/30 19:52, 1年前 , 5F
他們系統很爛 app有跟沒有一樣 應該是你註冊的時候系統在
09/30 19:52, 5F

09/30 19:52, 1年前 , 6F
維修或真的擺爛吧
09/30 19:52, 6F
滙豐那系統真的爛到掉渣,連續打好幾天都得到相同結果 剛剛進線客服詢問後得到卡片已完成啟用的答案,向客服回報語音系統異常客服也只能連忙 道歉 這種服務品質真的讓人傻眼,以後要辦信用卡這家一定放最後 ※ 編輯: ShibaTatsuya (39.12.25.132 臺灣), 10/01/2022 15:02:07
文章代碼(AID): #1ZDfQC1U (Bank_Service)