[心得] 國泰臨櫃不給約定,元件無法使用

看板Bank_Service作者 (迪)時間1年前 (2022/07/28 21:08), 編輯推噓18(18推 0噓 42→)
留言60則, 21人參與, 1年前最新討論串1/1
兩件事： 1. 本人親自去臨櫃辦理他行本人帳戶約定 因為我有10多個戶頭想要約定 於是先印在一張紙上，想說方便填寫 櫃台人員一看到我有10多個戶頭要約定 就跑去和其他同仁 (主管?) 討論 然後和我講 : "我今天可以幫您設定3個 之後您和我們有比較多往來再來看狀況評估" 2. 國泰網路銀行 ATM 元件 我有四台電腦 四個讀卡機 三個瀏覽器 公司/家裡/WIFI環境 我交叉測試 都無法順利使用網路銀行 ATM 元件讀取卡片 我的四台電腦 四個讀卡機 搭配其他家銀行/自然人憑證都沒問題 我的卡片是新的 在國泰分行古董電腦+半封閉的網路環境 LAG到每個畫面至少等1分鐘以上 搭配他們的超古老的讀卡機 (和我其中一個讀卡機同一型號) 就可以正常使用 回報國泰客戶，一直轉達 IT 的人員的話 國泰打超多電話給我 叫我給錯誤畫面 錯誤訊息 我都給了 結果對方還漏看 又鬼打牆叫我一直提供 我還提供錄影畫面 最後 IT說:"是不是插反了? 有沒有試著把晶片擦乾淨" 然後就是無解 網路GOOGLE 不少苦主 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.92.174 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1659013736.A.305.html
推
07/28 21:18, 1年前 , 1F
近期幾篇文可以猜測013最近在約定帳戶方面吃了大虧
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07/28 21:19, 1年前 , 2F
被上面釘的不要不要的 搞得下面都超緊張 笑死
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07/28 21:19, 1年前 , 3F
行內電腦在舊也只有裝自己的系統
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07/28 21:20, 1年前 , 4F
在家裡會因為防火牆或其他讀卡機程式互卡
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07/28 21:21, 1年前 , 5F
分行可不會有這種情形
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推
07/28 21:24, 1年前 , 6F
認真覺得拿提款卡出來讓行員協助約定 ：）
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07/28 21:38, 1年前 , 7F
我也是苦主之一
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07/28 21:39, 1年前 , 8F
電腦有防毒軟體或防火牆之類的嗎?可以先關掉再重裝元件試試
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07/28 21:40, 1年前 , 9F
都關掉重新安裝過
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07/28 21:41, 1年前 , 10F
元件我之前也搞很久 莫名最後就可用了
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裝完重開機多試幾次
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我是用IE 大概這月初用的
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07/28 22:01, 1年前 , 13F
還好吧 我4月在彰化中信想開自行約定 也是被行員洗臉
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07/28 22:02, 1年前 , 14F
態度又超差 莫名其妙
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所以應該不只013緊張?
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07/28 22:14, 1年前 , 16F
是為了免手續費次數嗎? 找更多次的銀行當國泰約定轉入
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然後不要存在國泰就好了
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07/28 22:23, 1年前 , 18F
目前次數多又方便轉的就將來吧 但要小心點使用就是(出過包)
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07/28 22:24, 1年前 , 19F
永豐是限制30組, 去年底已經約好約滿 今年動不了了
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台銀也可以 不過他也是限制30組
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07/28 22:34, 1年前 , 21F
方便轉直接台灣pay 不限次數
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07/28 22:35, 1年前 , 22F
約定帳戶是額度不夠再說 不然台灣pay設一設就好了
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07/28 22:38, 1年前 , 23F
我去看了一下我的台灣行動支付 好像轉帳常用帳號可以設100
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組才是 一般人應該用不到那麼多
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07/28 22:41, 1年前 , 25F
如果是額度不夠問題 突然10多個帳戶額度不夠被打槍好像也蠻
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07/28 22:41, 1年前 , 26F
正常的？
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07/28 22:43, 1年前 , 27F
啊 抱歉 沒看到是本人 本人帳戶我就不清楚了
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07/28 22:46, 1年前 , 28F
台灣Pay 非約受限1/3/5 約定的看TZUYIC大文章
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推
07/28 22:54, 1年前 , 29F
怪金管會為什麼要管那麼多啊
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推
07/28 22:56, 1年前 , 30F
心得:感覺這間銀行有在做風險管理。。。
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推
07/29 00:04, 1年前 , 31F
我不太懂約本人帳戶是要緊張什麼，這樣很不方便欸。
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07/29 01:48, 1年前 , 32F
因噎廢食 通通封起來就不會發生囉 讚 有政府好安心
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07/29 10:03, 1年前 , 33F
國泰的要用edge(chromium)或firefox
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07/29 10:57, 1年前 , 34F
Edge ff 都不行
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07/29 13:59, 1年前 , 35F
感謝您的愛護與使用，本行網路銀行(Web版)將於民國111
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07/29 13:59, 1年前 , 36F
年8月23日起暫停受理「線上新增約定帳號」功能。若您
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需要新增本行本人帳號約定轉出/入，或他人/他行帳號約
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定轉入功能，歡迎您透過本行網銀App或攜帶身分證明文
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件與原留印鑑親洽分行辦理。造成您的不便，敬請見諒。
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國泰世華銀行 敬上
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07/29 15:07, 1年前 , 41F
剛剛用Chrome 新增約定成功
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07/29 15:07, 1年前 , 42F
元件是 CUBMyATM_1.0.26.8
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07/29 15:07, 1年前 , 43F
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07/29 16:42, 1年前 , 44F
這家是不是快不行啦????還是某座山???
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推
07/29 17:06, 1年前 , 45F
有沒有試著重新安裝讀卡機驅動？我之前弄國泰是這樣好的
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07/29 17:09, 1年前 , 46F
另一個同時間有嘗試的是安裝累積好久的WINDOWS更新然後
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07/29 17:09, 1年前 , 47F
重開機，不確定是哪邊有衝突到
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推
07/29 17:30, 1年前 , 48F
印象中之前國泰元件好像會跟新版JAVA衝突
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推
07/29 18:53, 1年前 , 49F
樓上I大那則訊息的意思是就算之前己開通線上設定約轉功能，
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07/29 18:53, 1年前 , 50F
之後也不能自己設定了嗎？怎麼一直走回頭路...
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推
07/29 19:46, 1年前 , 51F
這家約定自己名字開視訊客服，搞得跟犯人被審問一樣
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07/29 20:20, 1年前 , 52F
是說你為何不設常用帳號就好？或是約轉也可以用視訊客服
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07/29 20:20, 1年前 , 53F
辦就好，還不用多跑一趟
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推
07/29 22:03, 1年前 , 54F
先趁開放期間設一設吧，不然之後都要kyc了
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07/29 23:15, 1年前 , 55F
07/29 23:15, 55F
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07/29 23:15, 1年前 , 56F
看文字意思，我的理解是之後要改成用APP視訊，才能免
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07/29 23:15, 1年前 , 57F
臨櫃新增約定。繼永豐限縮後，又少一間方便約定的銀行
07/29 23:15, 57F
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07/29 23:15, 1年前 , 58F
了！
07/29 23:15, 58F
推
07/30 00:56, 1年前 , 59F
對啊，koko免手續費+線上約轉很方便，看來該把手邊帳號先設
07/30 00:56, 59F
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07/30 00:56, 1年前 , 60F
定一下了
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