[問題] 開戶被要求載APP輸入邀請碼

看板Bank_Service作者 (麗塔)時間1年前 (2022/07/07 20:53), 編輯推噓20(20推 0噓 25→)
留言45則, 25人參與, 1年前最新討論串1/1
昨天直接去國泰臨櫃辦薪轉戶，結果發現到現場才被說要先網路預約才可以 (害我白跑一趟...以為網路上說什麼先網路預約可以節省時間只是建議而已， 沒想到是強制) 於是當場預約別間後 今天就去臨櫃再辦一次 行員說辦一次2個帳戶(新台幣+外幣) 之後要我下載網銀APP，還要輸入邀請碼 之後才給我存摺+提款卡 1.一般銀行臨櫃開戶(如薪轉戶)基本上會拿到存摺+提款卡， 什麼網銀APP應該是不必要的吧？ 2.行員引導客戶輸入邀請碼是正常的嗎？也沒說要做什麼 就教我下載APP後登入，然後要我輸入她給我的邀請碼 3.開完戶之後沒有給客戶任何申請書之類的文件， 以前申請他行帳戶都會有，還是說國泰就是沒有，還是有下載APP就視同看過就不用給？ 4.其他銀行都是外幣跟新台幣帳戶分開的嗎？國泰的能否只開新台幣就好 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.136.99.48 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1657198424.A.961.html
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07/07 21:00, 1年前 , 1F
幾年前我在彰銀也有過類似的事情 邀請碼的部分
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不過過程聊得很開心 就當是幫忙了
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oh..cv.?
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07/07 21:23, 1年前 , 4F
刷KPI，投訴她
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07/07 21:27, 1年前 , 5F
之前去國泰銷證券戶，也被推銷裝app，直接說不想裝太多app
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07/07 21:29, 1年前 , 6F
上次去國泰行員直接從我手裡抽走手機拿去輸邀請碼 然
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07/07 21:29, 1年前 , 7F
後旁邊另外一個一直要我辦信用卡 當下感覺真的很糟
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07/07 22:59, 1年前 , 8F
之前去第一也是手機被行員拿去輸入推薦碼連知會都沒有
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07/07 22:59, 1年前 , 9F
當下真的很火
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07/07 23:38, 1年前 , 10F
直接抽走手機太超過了呀,這算搶劫嗎?
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07/08 02:08, 1年前 , 11F
請撥打1998金融服務專線投訴，記得不要指名是哪位
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行員：您會碰到是因為銀行內部KPI要求，這樣做是幫
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助那位行員，不准總行分行主管以KPI壓榨基層
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07/08 06:34, 1年前 , 14F
明說請客戶幫忙，要不要看客戶意願，這我覺得ok；話術騙
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客戶是必要程序，或直接抽走手機，這超不ok
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07/08 08:40, 1年前 , 16F
若是誘之以利，例如送回饋金或是點數什麼的，還比較樂
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意些。
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07/08 08:42, 1年前 , 18F
不然兩杯連鎖咖啡電子兌換券也好啊
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07/08 10:55, 1年前 , 19F
之前打一銀客服詢問問題，有被問說我沒有填推薦碼能
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不能填她的推薦碼，雖然覺得有點怪，而且對方口氣蠻
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07/08 10:55, 1年前 , 21F
普通制式化那樣，但因為我覺得問了不少問題，大概10
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07/08 10:55, 1年前 , 22F
分鐘吧，還是答應讓她填
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07/08 11:17, 1年前 , 23F
之前去玉山也是 而且我還是請假去 跟行員說我快遲到了
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07/08 11:18, 1年前 , 24F
行員還是一直說很快
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07/08 11:44, 1年前 , 25F
目前政策是KoKo開戶只會開一個台幣，但國泰網銀app開戶
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07/08 11:44, 1年前 , 26F
會一次開好台幣與外幣
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07/08 12:02, 1年前 , 27F
我也遇過 通常不好意思拒絕
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07/08 13:27, 1年前 , 28F
我媽線上辦花旗的卡 最後流程沒走完 結果就接到業務打
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07/08 13:27, 1年前 , 29F
來詢問狀況 指導完一樣問能不能填他的推薦碼
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07/08 15:44, 1年前 , 30F
遇過+1 基本態度好有耐心的都會順手幫忙做業績
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07/08 16:31, 1年前 , 31F
現在網銀是趨勢,銀行都會希望客戶一起辦
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07/08 16:40, 1年前 , 32F
其實他網銀APP滿好用的啊，我也是一次全開好省麻煩，
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07/08 16:40, 1年前 , 33F
繳費轉帳投資什麼的裡面都可以查到
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07/08 23:24, 1年前 , 34F
看人，但通常過程中很nice的都會幫忙
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推
07/09 19:04, 1年前 , 35F
基本上就基層有壓力，各網銀現在希望客戶多用網銀少用
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07/09 19:04, 1年前 , 36F
提款卡或臨櫃
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07/09 23:36, 1年前 , 37F
我想過程友善並且告知多數人都是可以接受的，就算不願
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07/09 23:36, 1年前 , 38F
意也是個人意願應該沒差
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07/10 00:33, 1年前 , 39F
申請書應該是寄到電子信箱吧 我自己開戶帶紙本回家也
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07/10 00:33, 1年前 , 40F
不會看
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07/10 01:42, 1年前 , 41F
遇過的行員都有禮貌詢問，也就都同意了
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07/10 06:58, 1年前 , 42F
幫幫行員就是一種小事而已，又沒要收你錢，人家也是業
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07/10 06:58, 1年前 , 43F
績所逼
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07/10 11:16, 1年前 , 44F
這是就被KPI壓迫的小職員啊，光明正大就幫一下
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07/10 11:17, 1年前 , 45F
但若用強迫偷騙就投訴銀行
07/10 11:17, 45F
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