[新聞] 台灣銀行效率彷彿回到上世紀！英媒指與「科技島」形象違和

看板Bank_Service作者 (charles0939)時間2年前 (2022/04/26 16:09), 2年前編輯推噓37(42推 5噓 79→)
留言126則, 58人參與, 2年前最新討論串1/1
來源網址： https://tw.appledaily.com/property/20220426/TXTOVFYUKRHABDFVAYKVOKU2TE/ 內文： 台灣銀行效率彷彿回到上世紀！英媒指與「科技島」形象違和 35分鐘前 https://i.imgur.com/zugmjN8.jpg
台灣銀行效率保守被指彷彿回到上世紀。資料照片 圖片來源 : 蘋果新聞網 台灣在國際上享有科技島美名，但在銀行業務上卻相對保守，此現象引起外媒好奇，有台 裔美籍教授首次踏入台灣銀行辦理業務後表示，效率之慢讓人感覺回到1980年代。 據《BBC》報導，台裔美國教授凱瑟琳周（Catherine Chou，音譯）疫情期間移居台北等 待疫情落幕。2年前首次踏進台灣的銀行要辦理匯款，她說：「我手填了一式三份的表格 ，接著行員把內容打入電腦中。同時，後方傳來點陣印表機的運轉聲。」她形容，這是一 種1980年代才有的緩慢氛圍。 極其緩慢又過於官僚，是外國人或海外出生的台灣人，首次接觸台灣銀行業時的普遍感想 ，但對外國人來說，台灣也是台積電、鴻海等尖端高科技公司的代名詞，這些公司生產了 智慧手機和電腦許多不可或缺的零組件，同時台灣的加密貨幣市場也在成長。此外，台灣 在性別平等、同婚等社會變遷議題，也是亞洲先驅。 然而，台灣在某些事務上卻保持老派風格，尤其是銀行業，從存摺、無止盡的文書作業以 及仍相當普及的印章等可見一斑。 台灣金融研訓院研究員孫維德（David Stinson）接受《BBC》採訪時表示，台灣許多銀行 業務仍需要由專人處理，除非政府明確表態可行，否則在採取新的做法上動作緩慢。 孫維德說，這種發展停滯背後的原因之一，可能是多數台灣民眾安於既有作業流程，即使 那意味著要帶著存摺排隊。 不過，疫情終究還是讓銀行文化有所進展，促使銀行客戶重新考慮線上銀行和銀行app。2 019年底台灣的數位存款帳戶僅383萬，到去年底大增至1047萬戶。（財經中心／綜合外電 報導） 心得： 你去彰銀、郵局看看 那才叫沒效率！ 台銀還算不錯了！ —— 補充更正，BCC的報導是指台灣的銀行 不過報導中有二家銀行的插圖，一家是郵局，另一家是華南。 https://www.bbc.com/news/business-60918337 BBC報導，台裔美籍教授Catherine Chou在新冠肺炎疫情期間在台灣定居，兩年前第一次 踏進台灣的銀行辦事，「我手工填寫文件，一式三份，然後再由銀行職員輸入電腦。與此 同時，職員後方傳來印表機運作的聲音，有一種1980年代非常緩慢的氛圍，剛好下午的水 果送來了，每個人都在傳遞分享食物，而我仍在等待我的匯票完成作業。」 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.132.21.192 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1650960584.A.71F.html
推
04/26 16:15, 2年前 , 1F
他泛指臺灣的銀行 日本好像也差不多
04/26 16:15, 1F
已更正
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04/26 16:15, 2年前 , 2F
004不排除提告
04/26 16:15, 2F
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04/26 16:33, 2年前 , 3F
問金（愛？）管會啊？ 科科
04/26 16:33, 3F
※ 編輯: charles0939 (223.139.27.41 臺灣), 04/26/2022 16:52:18
推
04/26 17:04, 2年前 , 4F
八成是合作不然就是華南，選我正解
04/26 17:04, 4F
推
04/26 17:05, 2年前 , 5F
台銀已經是公股模範生了吧
04/26 17:05, 5F
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04/26 17:09, 2年前 , 6F
台大心理系?? 經歷寫2008政大碩士那位??
04/26 17:09, 6F
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04/26 17:10, 2年前 , 7F
學士
04/26 17:10, 7F
推
04/26 17:18, 2年前 , 8F
他肯定沒去過臺銀，不知道還有更慢的，而且行員還愛擺臭臉
04/26 17:18, 8F
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04/26 17:19, 2年前 , 9F
華南也是很慢，金融卡不能用寄的，還得去分行抽號碼牌等半
04/26 17:19, 9F
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04/26 17:19, 2年前 , 10F
小時
04/26 17:19, 10F
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04/26 17:22, 2年前 , 11F
那全比照國外吧，沒存摺沒印章收帳管費，匯款手續費
04/26 17:22, 11F
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04/26 17:22, 2年前 , 12F
比照那本國民眾能接受的比例會如何？記憶中之前國外
04/26 17:22, 12F
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04/26 17:22, 2年前 , 13F
的速度也沒快多少，要多領現金還要先告知。但是前後
04/26 17:22, 13F
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04/26 17:22, 2年前 , 14F
櫃分開不會有不該出現的氛圍。
04/26 17:22, 14F
推
04/26 17:39, 2年前 , 15F
看起來是美國籍跟洗防的關係
04/26 17:39, 15F
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04/26 17:40, 2年前 , 16F
使用者才是重點...這些服務是給父母/祖父母用的
04/26 17:40, 16F
推
04/26 17:58, 2年前 , 17F
辦太快有些長輩會覺得沒認真辦
04/26 17:58, 17F
噓
04/26 18:03, 2年前 , 18F
櫃台早該砍光了啦，金管會不知在擋三小
04/26 18:03, 18F
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04/26 18:04, 2年前 , 19F
看某行庫辦數位還要臨櫃才能申請轉帳功能，真是智障有
04/26 18:04, 19F
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04/26 18:04, 2年前 , 20F
剩
04/26 18:04, 20F
推
04/26 18:11, 2年前 , 21F
台銀開戶要半天
04/26 18:11, 21F
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04/26 18:11, 2年前 , 22F
慢到靠北
04/26 18:11, 22F
推
04/26 18:20, 2年前 , 23F
我記得現在都可以先在網路上先填好一堆資料後 再去現
04/26 18:20, 23F
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04/26 18:20, 2年前 , 24F
場會快很多吧
04/26 18:20, 24F
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04/26 18:23, 2年前 , 25F
人多都慢啦，國泰中信皆然
04/26 18:23, 25F
推
04/26 18:24, 2年前 , 26F
某些銀行數帳 要解鎖還要升級轉有摺勒 你說勒
04/26 18:24, 26F
推
04/26 18:45, 2年前 , 27F
真的
04/26 18:45, 27F
推
04/26 18:54, 2年前 , 28F
說台銀差的一定沒去過一銀
04/26 18:54, 28F
推
04/26 18:56, 2年前 , 29F
推樓上 一銀櫃員水準真的遇過最糟的
04/26 18:56, 29F
推
04/26 18:56, 2年前 , 30F
排隊等 辦事等 數帳臨櫃提權也很花時間 這就考慮純網銀優勢
04/26 18:56, 30F
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04/26 19:02, 2年前 , 31F
自從有了AML...
04/26 19:02, 31F
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04/26 19:03, 2年前 , 32F
資深行員說開戶速度曾經優化到10-15min搞定 直到.
04/26 19:03, 32F
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04/26 19:03, 2年前 , 33F
有了FATCA和AML以後...
04/26 19:03, 33F
推
04/26 19:04, 2年前 , 34F
笑死，法規搞了一堆還期望什麼創新與科技
04/26 19:04, 34F
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04/26 19:29, 2年前 , 35F
一銀還會問些隱私問題
04/26 19:29, 35F
推
04/26 19:40, 2年前 , 36F
他是說台灣的銀行，不單指台灣銀行吧…
04/26 19:40, 36F
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04/26 20:01, 2年前 , 37F
改成非現金為主的北美，2政黨就沒戲唱
04/26 20:01, 37F
還有 49 則推文
推
04/27 02:43, 2年前 , 87F
我住過歐洲 非常確定台灣的銀行效率比歐洲好
04/27 02:43, 87F
推
04/27 06:26, 2年前 , 88F
一銀有線上填單 但需要填一堆數字的約轉不開放線上填單
04/27 06:26, 88F
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04/27 06:26, 2年前 , 89F
線上申請約轉也必須在紙本申請書上手寫帳號才能改成臨
04/27 06:26, 89F
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04/27 06:26, 2年前 , 90F
櫃申請額度 網銀約轉帳號至少要10位 有的行員不知道可
04/27 06:26, 90F
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04/27 06:26, 2年前 , 91F
以前面補0 金融卡約轉不支援電支機構代碼 (2、3月辦的)
04/27 06:26, 91F
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04/27 06:29, 2年前 , 92F
新客戶開戶40分鐘算快的
04/27 06:29, 92F
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04/27 06:55, 2年前 , 93F
應該是外國籍的關係吧
04/27 06:55, 93F
推
04/27 09:19, 2年前 , 94F
銀行、保險公司一堆都要紙本作業，還說自己進步很多了
04/27 09:19, 94F
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04/27 10:44, 2年前 , 95F
比起來歐洲銀行業確實更龜，週五下班後轉帳，他會到週
04/27 10:44, 95F
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04/27 10:44, 2年前 , 96F
二早才顯示，而週一上班轉當天入，最慘你要等超過三天
04/27 10:44, 96F
噓
04/27 11:36, 2年前 , 97F
英國人不會自己網路轉帳？不會網路匯款還嫌現場慢?不就是自
04/27 11:36, 97F
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04/27 11:36, 2年前 , 98F
以為優越，銀行應該安排貴賓室優先處理掉
04/27 11:36, 98F
噓
04/27 11:48, 2年前 , 99F
在英國銀行辦理業務也不遑多讓，英國效率才真心慢
04/27 11:48, 99F
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04/27 11:50, 2年前 , 100F
在英國開戶流程跑超慢，信件要等很久才收到
04/27 11:50, 100F
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04/27 11:50, 2年前 , 101F
要是弄丟信件銀行也不會通知推卸是郵政問題
04/27 11:50, 101F
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04/27 11:51, 2年前 , 102F
歐洲金融法規是比台灣鬆，但是跑文件過程比台灣慢
04/27 11:51, 102F
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04/27 11:52, 2年前 , 103F
英國銀行唯一好處就是跨行提款不收手續費
04/27 11:52, 103F
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04/27 11:52, 2年前 , 104F
特定銀行除外
04/27 11:52, 104F
推
04/27 11:55, 2年前 , 105F
同意啊，最近一個月去郵局跟彰銀慢到一個極致
04/27 11:55, 105F
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04/27 11:57, 2年前 , 106F
很多東西不會也不會去問，就說不確定，讓我當場google
04/27 11:57, 106F
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04/27 11:57, 2年前 , 107F
流程自己教他們，事後他們長官還來道歉
04/27 11:57, 107F
推
04/27 13:04, 2年前 , 108F
其實只要你是VIP就會很快了
04/27 13:04, 108F
噓
04/27 14:51, 2年前 , 109F
英國人有什麼資格批評？
04/27 14:51, 109F
推
04/27 16:15, 2年前 , 110F
美國教授有去過美國銀行嗎，那才叫古老沒效率。還是她沒去DM
04/27 16:15, 110F
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04/27 16:15, 2年前 , 111F
V跟樹懶打交道過。離開台灣才知道台灣厲害多了，每次看到這
04/27 16:15, 111F
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04/27 16:15, 2年前 , 112F
種新聞都覺得莫名其妙。
04/27 16:15, 112F
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04/27 20:44, 2年前 , 113F
就記者跟主編素質差也不查證就隨便交稿才會有這種低
04/27 20:44, 113F
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04/27 20:44, 2年前 , 114F
品質文章
04/27 20:44, 114F
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04/27 21:44, 2年前 , 115F
辦這麼快 後面還是跳號就全跳你那邊了 當然慢慢辦阿
04/27 21:44, 115F
→
04/27 21:45, 2年前 , 116F
銀行工作求穩求安全 不求快 少做少錯
04/27 21:45, 116F
推
04/27 22:47, 2年前 , 117F
我在彰銀看過行員還在用算盤
04/27 22:47, 117F
推
04/28 10:37, 2年前 , 118F
樹懶w,記得老美某部動畫就是用樹懶在銀行上班
04/28 10:37, 118F
推
04/28 14:57, 2年前 , 119F
動物方城市 Zootopia
04/28 14:57, 119F
推
04/28 20:35, 2年前 , 120F
我覺的郵局還算有效率，最沒效率的應該是合庫
04/28 20:35, 120F
推
04/29 16:46, 2年前 , 121F
彰銀我碰過的都還好，合作去兩間都同一個德行慢慢來
04/29 16:46, 121F
→
04/30 01:33, 2年前 , 122F
美國銀行辦事效率也沒很快 這人優越感滿滿
04/30 01:33, 122F
推
04/30 23:41, 2年前 , 123F
匯款有很多方式，偏偏他選了作業時間最長的人工櫃檯
04/30 23:41, 123F
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04/30 23:41, 2年前 , 124F
，其他國家人工還沒有見過快速的，在台灣連外商那種
04/30 23:41, 124F
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04/30 23:41, 2年前 , 125F
沒什麼人排隊的要匯款都要花20分鐘處理，速度本來就
04/30 23:41, 125F
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04/30 23:41, 2年前 , 126F
不快
04/30 23:41, 126F
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