[問題] 海外忘記密碼

看板Bank_Service作者 (DaBuy)時間2年前 (2022/04/12 15:22), 編輯推噓6(6020)
留言26則, 11人參與, 2年前最新討論串1/1
本版首問,謝謝各位 小弟現在人在新加坡, 兩天前從新加坡星展銀行跨國匯款至國泰的外匯帳戶. 根據信件通 知我需要登入國泰網銀解匯, 但我已經忘記網銀密碼(對不起但真的太久沒用) 我該怎麼重新設定密碼? 有嘗試過請家人臨櫃辦理, 但被告知無法受理. 也嘗試過線上更改, 但所有選項都必須輸入手機OTP, 但人在海外收不到國內簡訊. 目前的狀況: -已經寄電子郵件給國泰,等待回覆中 -因為在國外, 手機收不到OTP簡訊 -身分證放在台灣 -金融卡在新加坡 -網銀被鎖(輸入4次錯誤密碼) 聽金融業朋友說,網銀改密碼非常麻煩, 不知道板上大德們有沒有什麼方法? 下次會把密碼寫下來的.. -----閱讀完以下發文提示,可刪除此行及以下內容--------- 薪轉戶、銀行免手續費次數等,請直接問公司會計/分行經辦 問者直接刪文 依板規10,發文請至少三行滿50字,違者刪文累犯水桶一個月。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.74.188.136 (新加坡) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1649748179.A.F85.html

04/12 15:37, 2年前 , 1F
就飛回台灣囉, 這種關係到帳戶安全的, 銀行都非常謹慎
04/12 15:37, 1F

04/12 15:38, 2年前 , 2F
OTP 理論上出了國還是收的到, 除非你跟電信業者要求拒絕
04/12 15:38, 2F

04/12 15:39, 2年前 , 3F
開通
04/12 15:39, 3F

04/12 15:40, 2年前 , 4F
還有解匯不是只有網銀而已, 自己打電話去分行也可以
04/12 15:40, 4F

04/12 15:41, 2年前 , 5F
網銀自己解匯只是可以省一點手續費, 你可以放棄省那點小
04/12 15:41, 5F

04/12 15:42, 2年前 , 6F
錢, 自己打電話到來往分行, 要求轉外匯櫃台, 報上名號說
04/12 15:42, 6F

04/12 15:42, 2年前 , 7F
只能本人臨櫃辦理。。
04/12 15:42, 7F

04/12 15:43, 2年前 , 8F
要解匯, 櫃台應該只會例行問問匯入款性質, 資金來源就會
04/12 15:43, 8F

04/12 15:43, 2年前 , 9F
解款了, 除非你回答太奇怪才會更花時間, 不然花一點越洋
04/12 15:43, 9F

04/12 15:44, 2年前 , 10F
電話費 (或者用 Skype 之類的省一點), 就可以簡單解決
04/12 15:44, 10F

04/12 16:21, 2年前 , 11F
你是沒帶臺灣門號出去吧,國外怎麼收不到簡訊?我各國
04/12 16:21, 11F

04/12 16:21, 2年前 , 12F
都收
04/12 16:21, 12F

04/12 16:22, 2年前 , 13F
國泰解匯打電話去即可
04/12 16:22, 13F

04/12 16:26, 2年前 , 14F
打電話告知性質就好
04/12 16:26, 14F

04/12 16:34, 2年前 , 15F
感謝各位回覆!結果剛剛櫃檯人員打電話過來 已解匯!
04/12 16:34, 15F

04/12 16:35, 2年前 , 16F
但密碼確實要回台灣才可更改
04/12 16:35, 16F

04/12 16:42, 2年前 , 17F
問問該銀行CIF有沒有留你當初的EMAIL用EMAIL代替簡訊
04/12 16:42, 17F

04/12 16:43, 2年前 , 18F
有些銀行可承認這樣做,另外海外若開漫遊也能收到簡訊
04/12 16:43, 18F

04/12 16:43, 2年前 , 19F
我在海外漫遊有收過OTP能用 這能問問
04/12 16:43, 19F

04/12 16:50, 2年前 , 20F
看到網銀說可以用金融卡在國泰的ATM解鎖,或是下載App,點
04/12 16:50, 20F

04/12 16:50, 2年前 , 21F
選忘記代號/密碼,與客服人員視訊解鎖
04/12 16:50, 21F

04/12 17:20, 2年前 , 22F
向電信公司申請Volte ,這個通常能線上申請
04/12 17:20, 22F

04/12 21:53, 2年前 , 23F
VOLTE VOWIFI啊 你沒有搜尋過國外收簡訊?
04/12 21:53, 23F

04/13 15:58, 2年前 , 24F
印象中只有亞太的 VoWiFi 能收發簡訊 但一般漫遊收發簡
04/13 15:58, 24F

04/13 15:58, 2年前 , 25F
訊應該是沒什麼問題吧
04/13 15:58, 25F

04/14 01:29, 2年前 , 26F
星展不考慮星展速匯通嗎?
04/14 01:29, 26F
文章代碼(AID): #1YLIZJ-5 (Bank_Service)