[問題] 開卡
大家好,先告訴大家我的戰績
為了開卡,結果數位帳戶被鎖
好不容易客服視訊解鎖數位帳戶,申請了磁條密碼
結果開卡時,磁條回寫失敗,鎖卡
以下是事件始末
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因為有投資的需求用手機app辦了數位帳戶,收到了金融卡
依照信內的流程圖想去申請開卡密碼
結果長期習慣使用指紋解鎖,在手機app內又沒有申請金融卡開卡的功能
怎麼點都會跳轉到網路銀行,要重新輸入帳戶和密碼登入
結果為了幫金融卡開卡,開到數位帳戶被鎖 (指紋解鎖數位帳戶不會重置失敗次數)
為了幫數位帳戶解鎖,到該家銀行網頁搜索可以解鎖的方式
發現金融卡搭配手機,就可以幫數位帳戶解鎖
查找之下,發現信裡的流程圖還有磁條開卡
以為和他家銀行辦理帳戶時一樣會設定磁條密碼
於是就到這銀行的ATM開卡,輸入我固定會使用的磁條密碼
失敗2次..
記得在查找解鎖數位帳戶資料時,有看到ATM開卡失敗3次
就必須要臨櫃付費50元換卡
於是,就打消第三次嘗試的念頭,回家寫信給客服
隔天,客服打電話來要說明狀況和後續該怎麼做
還沒開口時,我就背給她聽,你們公司數位帳戶被鎖可以怎麼解.. 如何如何
講完後,就像我說的,也只能視訊解鎖
客服只是再確認,我是不是有磁條開卡三次失敗,不然就要臨櫃辦理
幸好我當時有縮手了
隔幾天後和客服視訊,重置帳號和密碼
可喜可賀,終於要結束這漫長的開卡之路
這次我終於記得帳號密碼,登入網路銀行申請了開卡密碼
下班回家的路上,就可以到ATM開卡了~~~~
就在昨天 2/22 晚間
我到遠傳松江南京直營門市內的該銀行的ATM開卡
不知道當天是這家銀行的網路,還是系統不穩?
又或者是連日下雨,導致的網路不穩?
輸入開卡密碼,2次新的磁條密碼,2次金融卡密碼
磁條回寫失敗
...
可能系統不穩吧,明天再來弄
今天,到這家銀行的ATM要開卡,多次確認寄到我e-mail的開卡密碼
2次失敗
一開始2次開卡失敗,1次磁條回寫失敗,今天2次開卡失敗
是不是夠涼了
就回家上網寫了400字的使用心得給該家銀行客服
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請問我卡片可以不開卡,放到過期嗎? 或者乾脆剪掉? 我有數位帳戶可以用就好
這樣就夠安全了吧?
既然都用掛號信把金融卡寄過來了,為什麼開卡密碼就不寫在信裡
硬要弄一個流程圖,讓使用者自己去理解,然後再重新登網路銀行帳戶申請開卡密碼
恕我駑鈍,是有什麼研究指出在台灣,開卡密碼寫在信裡會有很大的風險嗎?
真的是開卡開到心累
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