[問題] 新光銀行app自動幫我定存

看板Bank_Service作者 (vu06)時間2年前 (2021/12/19 08:42), 編輯推噓10(10推 0噓 52→)
留言62則, 20人參與, 2年前最新討論串1/1
最近發生了一間超級怪的事 想問大家有沒有遇過 最近因為要買房 所以有親友 12/13去銀行臨櫃轉了200萬給我 然後我 12/14去銀行臨櫃領了150萬的支票出來 結果再下個禮拜要付其他資金時發現帳戶少了100萬 看了明細才發現12/14多了一筆轉存定期的東西 打去客服問才知道原來是我網銀操作了100萬的定存 然後客服有看到操作時間是凌晨一點半 我發誓我真的完全沒操作定存的東西 我最近就需要這筆錢 怎麼可能還存進定存 不過客服堅持要我的密碼什麼的才能操作這個動作 而且說如果app被盜應該是會想辦法轉錢出去 我也只能假設自己是晚上迷迷糊糊按到 不過隔幾天想到 登入網銀的時候 都會寄email到信箱通知有登入 結果我去查了我的信箱跟信箱垃圾桶 12/14根本沒有登入通知 表示12/14根本不可能是我操作的 想問銀行後台有辦法自己幫我弄定存嗎？？ 還是帳戶有什麼神秘的設定可以把我戶頭裡的錢拿去存定存呢？？ 希望整件事只是我自己耍烏龍而已 不然銀行app真的是出現重大疏失 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.74.68.8 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1639874562.A.067.html
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12/19 08:51, 2年前 , 1F
前一天預約定存??凌晨生效??
12/19 08:51, 1F
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12/19 08:53, 2年前 , 2F
如果有操作定存的話理論上應該也會寄email給我吧？ 問
12/19 08:53, 2F
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12/19 08:53, 2年前 , 3F
題是我完全沒有收到相關的eamil
12/19 08:53, 3F
推
12/19 08:58, 2年前 , 4F
會是你老婆你女友你家人，擅自幫你轉去定存沒知會你嗎？
12/19 08:58, 4F
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12/19 09:02, 2年前 , 5F
完全不可能 我老公完全不會用我的手機 而且他都比我早
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12/19 09:02, 2年前 , 6F
睡 唯一有可能的是我快兩歲的兒子操作的 不過就算有人
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12/19 09:02, 2年前 , 7F
登入也要寄email給我啊啊啊~~
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12/19 09:08, 2年前 , 8F
我兒子也是早早睡了 而且登入要密碼指紋要剛好按到定
12/19 09:08, 8F
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12/19 09:08, 2年前 , 9F
存的選項 又要剛好輸入100萬這個數字 怎麼想都不可能
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12/19 09:08, 2年前 , 10F
啊~~
12/19 09:08, 10F
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12/19 09:54, 2年前 , 11F
有用網銀做其他功能，像是代繳付？
12/19 09:54, 11F
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12/19 09:56, 2年前 , 12F
沒有QQ...
12/19 09:56, 12F
推
12/19 10:37, 2年前 , 13F
打客服啊
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12/19 10:44, 2年前 , 14F
看看有沒有開啟「自動轉存定存」的設定吧
12/19 10:44, 14F
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12/19 12:14, 2年前 , 15F
剛才看了一下，新光的app的定存設定要說誤觸不是太容易
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12/19 12:14, 2年前 , 16F
會不會你或是親友臨櫃時，櫃員通常會有一些行銷話術，
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12/19 12:15, 2年前 , 17F
你們沒注意聽就答應他，他就做了，而你們也不記得了
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12/19 12:16, 2年前 , 18F
反正不是轉到別人的戶頭，你就直接解約轉回來就好了
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12/19 13:30, 2年前 , 19F
所以可以別人轉到我的帳戶然後變定存那樣嗎？剛有問親
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12/19 13:30, 2年前 , 20F
戚說有推銷但是沒有答應 如果真的是這樣可以去金管會
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12/19 13:30, 2年前 , 21F
申訴的嗎？
12/19 13:30, 21F
推
12/19 14:14, 2年前 , 22F
可能你以前有設定自動轉存定存
12/19 14:14, 22F
推
12/19 14:47, 2年前 , 23F
如果是真的 何不報警？
12/19 14:47, 23F
推
12/19 17:32, 2年前 , 24F
不確定新光是否有這功能，但其他家銀行有，曾設定過帳戶
12/19 17:32, 24F
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12/19 17:32, 2年前 , 25F
金額達多少錢就自動轉定存，而且半夜設定很像是預約功能
12/19 17:32, 25F
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12/19 18:16, 2年前 , 26F
定存有需要推銷嗎？！
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12/19 18:23, 2年前 , 27F
自己回想一下是不是很久以前有設定過滿100自動轉存
12/19 18:23, 27F
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12/19 18:26, 2年前 , 28F
如果是，12/13前帳戶餘額X應該是50<X<100
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12/19 18:27, 2年前 , 29F
是說你12/14領支票時沒有確認存摺嗎
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12/19 21:00, 2年前 , 30F
謝謝各位 我明天會再打電話去問 這個帳戶是很小的時候
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12/19 21:00, 2年前 , 31F
老媽辦的 不知道是不是有用這種功能 我那天領完支票還
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12/19 21:00, 2年前 , 32F
真的沒看存摺...
12/19 21:00, 32F
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12/19 22:56, 2年前 , 33F
你打什麼電話？ 沒人會要密碼的你知道嗎？要密碼麻煩你去
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12/19 22:56, 2年前 , 34F
臨櫃處理算了 請小心
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12/19 22:57, 2年前 , 35F
再來說 你的錢有動作 手機沒通知嗎？
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推
12/19 22:59, 2年前 , 36F
請你不要急 定存不是真的消失
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12/19 23:00, 2年前 , 37F
客服不會要你的密碼做動作
12/19 23:00, 37F
推
12/19 23:02, 2年前 , 38F
12/19 23:02, 38F
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12/19 23:03, 2年前 , 39F
你可以問信任的人要怎麼辦好嗎？ 有點不放心你
12/19 23:03, 39F
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12/19 23:32, 2年前 , 40F
謝謝樓上關心 我明天會去臨櫃問的~
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12/19 23:48, 2年前 , 41F
你媽辦的，那搞不好是當時想要幫你存錢，順手設定了的
12/19 23:48, 41F
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12/19 23:49, 2年前 , 42F
結果開戶以來從來沒存超過100，就忘了有這回事 XDD
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12/19 23:49, 2年前 , 43F
問你媽搞不好比較快
12/19 23:49, 43F
推
12/20 01:29, 2年前 , 44F
DFIGHT 客服是說要定存 一定要有原PO的密碼才能操作
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12/20 01:29, 2年前 , 45F
而不是客服向原PO要密碼吧= =
12/20 01:29, 45F
推
12/20 10:34, 2年前 , 46F
就解約就好..解定存又沒代價
12/20 10:34, 46F
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12/20 11:41, 2年前 , 47F
我想知道有沒有後續？最後怎麼忘了？
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12/20 11:41, 2年前 , 48F
*怎麼樣了
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12/20 12:14, 2年前 , 49F
解約就好不會有損失吧
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12/20 13:46, 2年前 , 50F
後來行員一查的確是當初開戶的時候設定的功能 解開定存
12/20 13:46, 50F
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12/20 13:46, 2年前 , 51F
關掉設定即可 虛驚一場~ 謝謝各位~ 是說問我媽20年前
12/20 13:46, 51F
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12/20 13:46, 2年前 , 52F
的設定他也忘光了說~
12/20 13:46, 52F
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12/20 18:46, 2年前 , 53F
並不是客服都不會要密碼
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12/20 18:46, 2年前 , 54F
今天打連線商銀客服就要用手機收一次性「密碼」
12/20 18:46, 54F
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12/20 18:46, 2年前 , 55F
永豐大戶臨櫃辦事也是要用手機收一次性「密碼」
12/20 18:46, 55F
推
12/21 03:24, 2年前 , 56F
酷 穿越20年的約定
12/21 03:24, 56F
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12/21 12:26, 2年前 , 57F
20年前定存還是重要業績，應該是開戶時順手勾了也沒注意
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12/21 12:26, 2年前 , 58F
哪像現在桂圓聽到要定存，跟看到鬼一樣
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12/21 14:44, 2年前 , 59F
想想確實是有調成自動設定功能
12/21 14:44, 59F
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12/21 14:44, 2年前 , 60F
樓主後來也自己說命
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12/21 14:44, 2年前 , 61F
下次用比較早期辦的卡可能要記一下當初選的功能
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12/21 14:45, 2年前 , 62F
不然現在越來越多功能根本記不住
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