請教關於ATM的問題

看板Bank_Service作者 (~~~)時間2年前 (2021/11/30 07:49), 編輯推噓9(9020)
留言29則, 9人參與, 2年前最新討論串1/1
想請教廣大的ptt鄉民, 在我們提款時,若密碼錯誤或其他原因,常會出來一張明細單,寫著 ”error” 請問有無網友在銀行工作, 這在電腦端是否能調出這類紀錄? 前情提要: 家中有人最近過世, 因為其唯一直系家人在國外, 疫情後往來不易, 所以其提 款卡及存摺印章在生病時是委託一個信任友人管理,但最近發現在親人病危期間此友人大 量提醒金錢至帳戶清空, 許多帳戶只剩個位數, 甚至還拿著印章到銀行匯出鉅款給自己. 甚至過世後, 仍然私自過戶車子及拿著證件去盜領東西. 因為第一時間, 就有請銀行將其亡者帳戶凍結, 但若有友人在亡者死後還私自嘗試提領的 紀錄, 對於未來訴訟會更有把握及勝算. 問了銀行前端, 它們對電腦也不太清楚, 只知道 若有提領成功會有紀錄, 沒提領到的就不知道了. 有人從事相關行業或有聽聞嗎? 先感謝 大家了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 46.94.64.134 (德國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1638229775.A.905.html

11/30 07:55, 2年前 , 1F
這應該去法律板吧
11/30 07:55, 1F

11/30 08:15, 2年前 , 2F
如果他領錢是沒有委託書,可以告他,涉嫌詐欺+偽造文
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11/30 08:15, 2年前 , 3F
書,當然人死後就無法過戶+提領銀行裡的錢。
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11/30 08:19, 2年前 , 4F
不過很好奇為什麼要交給所謂的信任友人?
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11/30 08:27, 2年前 , 5F
Trustee
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11/30 10:38, 2年前 , 6F
因為獨居又重病 需要友人幫忙處理財務問題
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11/30 14:02, 2年前 , 7F
我比較好奇老人重病時其他家人都在哪
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11/30 14:02, 2年前 , 8F
不然怎麼會把所有存摺之類都託付給別人
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11/30 14:57, 2年前 , 9F
家人旅居國外 生病期間回台多次陪伴 疫情隔離有急事無法處
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11/30 14:57, 2年前 , 10F
理 需有人協助
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11/30 15:06, 2年前 , 11F
那就把財產做信託吧
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11/30 15:40, 2年前 , 12F
謝謝大家的建議 但是人已經死了 財產被盜領空了 目前在收
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11/30 15:40, 2年前 , 13F
集証據 準備提告 所以希望有懂ATM後端維護的鄉民能回答我
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11/30 15:40, 2年前 , 14F
的問題
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11/30 15:49, 2年前 , 15F
會有記錄,有所謂的序時紙捲,它是記錄這台機器每個動作
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11/30 15:49, 2年前 , 16F
,卡片只要吸進去不管有沒有成功提領都會有軌跡資料
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11/30 15:52, 2年前 , 17F
但是資料是每台機器獨立的,也就是說如果友人去10台atm
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11/30 15:52, 2年前 , 18F
領錢,那軌跡資料就會分散在10台atm系統裡面
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11/30 15:59, 2年前 , 19F
所以除非明確知道友人在哪一台atm嘗試過,不然這資料很
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11/30 15:59, 2年前 , 20F
難撈,然後要申請這種資料可能要問該機器的管理分行,
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11/30 15:59, 2年前 , 21F
不確定每家銀行是否能接受一般客戶申請。
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11/30 18:18, 2年前 , 22F
ATM操作是記錄在本機 但若有交易的話例如提款/轉帳 銀行
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11/30 18:19, 2年前 , 23F
後台也會記錄是哪部ATM 資料交叉看的話還是可以知道
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11/30 18:45, 2年前 , 24F
謝謝解答 目前應該可以猜出是在那台ATM 提領 一但提告 會
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11/30 18:45, 2年前 , 25F
請檢調去聯系銀行保全証據
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11/30 18:52, 2年前 , 26F
感謝樓樓樓上和樓樓上專業資訊
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11/30 19:16, 2年前 , 27F
再請較ㄧ下樓上大大們 這表示錯誤的訊息只會存在每台提款
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11/30 19:16, 2年前 , 28F
機,那會有數位化的記錄?還是紙捲記錄?
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11/30 19:48, 2年前 , 29F
看機型和設定 兩種都有
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文章代碼(AID): #1XfMSFa5 (Bank_Service)