[問題] 永豐紓困貸款
6月勞工紓困貸款開放當天就到永豐申請,過幾天有收到對保叫我寄信的通知,但那天因為跟中信申請的朋友早就已經撥款,所以也有跑去中信申請,但還是有把信寄出去
之後等了一個禮拜都沒消息,25號的時候中信又繼簡訊來叫我取消他行的信保號碼就可以撥款,於是就打給永豐說要取消
沒想到當周末永豐打來不但沒取消又因為我是數位帳戶的關係,叫我去銀行留印鑑,但因為疫情關係,所以周一的時候又在打給永豐客服說要取消
直到昨天一直都沒下文又再次打了一次客服表達取消的意願,但當晚又接到核保的電話,然後說會收到簡訊叫我網址點進去後勾個同意就能簽約撥款
但今天收到簡訊打開來說要插自然人憑證才能登入簽約,或聯絡客服使用其他方式驗證,結果打給客服後,客服只說網頁點選你要驗證的方式就好了啊,不用打電話,但我就是不能點選啊,客服只叫我在多重新連線幾次,不然就辦自然人憑證買讀卡機
現在這種情況只能去辦憑證了嗎....?能不能申訴永豐這種無視取消意願的做法啊...
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