[閒聊] 換手機，數位帳戶搬家

看板Bank_Service作者 (black)時間4年前 (2021/03/07 11:58), 4年前編輯推噓11(13推 2噓 40→)
留言55則, 13人參與, 4年前最新討論串1/1
在過年後，舊手機用的差不多，3月初換新手機 遇上數位帳戶資安管制升級 使用的兆豐和一銀，在非約定轉帳的設定，變的更嚴格，來分享一下 這兩家我都是第二類客戶申請，所以非約轉都不用臨櫃設定 1)一銀 舊手機e指通解綁 新手機e指通，要先用讀卡機+數帳金融卡，上第ｅ個網，解綁再重新申請 [這個還比較好處理，只要有讀卡機與數帳金融卡] 3/9+3/10修正: A1101166提供新資訊 ILEO手機簡訊認證功能，目前關閉 換機後的ILEO如需[非約定轉帳]，要找客服(可能要回傳身分證)、或改用第E行動 2)兆豐 舊手機綁定解除 新手機設定非約轉時，說要上網設定 到了兆豐網銀設定，卻又說要臨櫃提權~~~明明官網上寫第二類申請者不用臨櫃 故致電兆豐客服諮詢一下 客服就解釋過年前有數位資安狀況 並問了些問題，進行身份確認，說一小時後權限即調整妥當(後來有非約轉成功 不知現在兆豐的數帳非約轉，遇上換手機，有沒有新的SOP 如果每個人換手機後，都要臨櫃重新設定權限或打電話找客服...兆豐大概會很忙 以上是換手機後，兩家銀行數帳的非約轉設狀況 嚴格一點也好，資安問題太可怕了orz -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.154.65 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1615089510.A.4C2.html
推
03/07 12:09, 4年前 , 1F
中信myway設備認證碼無法透過ATM或WebATM自己設定，我換機
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時也是進線客服幫忙申請
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噓
03/07 12:10, 4年前 , 3F
中信超誇張 過年前換新手機 結果數位帳戶不能重新申請設
03/07 12:10, 3F
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03/07 12:10, 4年前 , 4F
備認證 要臨櫃升級成實體戶才能繼續用 HB app
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推
03/07 12:11, 4年前 , 5F
而且連行員自己要打去問客服也一直打不通 最後幫我升級
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03/07 12:11, 4年前 , 6F
成實體戶時又再次拉我一次聯徵 超傻眼的 什麼數位帳戶沒
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03/07 12:11, 4年前 , 7F
有權限申請設備認證碼
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推
03/07 12:14, 4年前 , 8F
就這樣莫名地被強制升級和拉聯徵
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推
03/07 12:21, 4年前 , 9F
上面說的 我過年前換手機都沒問題耶 你們是連號碼也換
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03/07 12:21, 4年前 , 10F
嗎
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03/07 12:29, 4年前 , 11F
都不太喜歡用行動銀行,只愛從pc登入網銀,很多行員好像都
03/07 12:29, 11F
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03/07 12:31, 4年前 , 12F
下意識覺得用網銀的人就會裝行動銀行,去銀行辦常遇到解說
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03/07 12:32, 4年前 , 13F
時要我把行動銀行打開之類
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03/07 12:56, 4年前 , 14F
沒換號碼,只換手機
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推
03/07 13:53, 4年前 , 15F
這也是手機不敢重灌的原因,一堆綁定的QQ
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03/07 14:50, 4年前 , 16F
應該是過年那陣子詐騙太多的關係吧，不然我去年換機很
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順阿，一路下一步就通了
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過年時換手機+1，郵局、合庫、台新、
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03/07 15:22, 4年前 , 19F
中信（後來用ATM認證）、新光、玉山、
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03/07 15:22, 4年前 , 20F
iLeo（用讀卡機+網銀認證）、Richart、KOKO、
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03/07 15:22, 4年前 , 21F
NewNew Bank、大戶，幸好只有中信跟一銀要重新認證，
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03/07 15:22, 4年前 , 22F
不然真的會發瘋
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03/07 15:22, 4年前 , 23F
上次換機時還只有richart、koko這些熱門的數帳，含華銀網
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03/07 15:22, 4年前 , 24F
銀手機按一按就重綁完了
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推
03/07 18:17, 4年前 , 25F
推心得，我都用pc開網銀的，手機實在有點小營幕。
03/07 18:17, 25F
推
03/08 08:39, 4年前 , 26F
中信真的超誇張，只能臨櫃就算了，到了櫃檯還說因為是
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03/08 08:39, 4年前 , 27F
3類帳戶所以系統跑不過無法重新申請，折騰了整個下午
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03/08 08:39, 4年前 , 28F
最後才靠客服寄一個專用連結讓我重新申請成功
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推
03/08 11:08, 4年前 , 29F
ILEO APP 現在要轉帳都沒辦法的樣子 改用E櫃台了
03/08 11:08, 29F
推
03/08 13:23, 4年前 , 30F
iLeo（用讀卡機+網銀認證）我好像無法認證~
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03/08 13:23, 4年前 , 31F
想說是不是要跑一趟一銀臨櫃處理了
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03/08 19:02, 4年前 , 32F
剛才試用ILEO APP,可以轉帳。要不要先打電話找客服問?
03/08 19:02, 32F
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03/08 22:58, 4年前 , 33F
後來新手機認證有成功了～
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推
03/09 09:32, 4年前 , 34F
我是有換機，結果E櫃台E指通有設定了 iLEO還是說沒綁
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03/09 09:32, 4年前 , 35F
等等問一下客服好了
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推
03/09 09:41, 4年前 , 36F
剛打電話問了，客服請我使用第E行動 APP去做轉帳就好
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03/09 09:41, 4年前 , 37F
因為第E行動換手機可以用讀卡機+金融卡設定
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03/09 09:42, 4年前 , 38F
ILEO只能用手機簡訊，而目前手機簡訊認證功能關閉
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03/09 09:42, 4年前 , 39F
只能去電客服做設定，必要時還要回傳身分證影本OOXX
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03/09 09:43, 4年前 , 40F
總之就是很麻煩，而且每次換機或回復原廠設定都要
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03/09 09:43, 4年前 , 41F
打客服再來一次，所以客服建議我用第E行動就好...
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03/09 09:44, 4年前 , 42F
ILEO移除了，感謝第一銀行超複雜的綁定
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※ 編輯: inkjetdark (111.241.157.198 臺灣), 03/09/2021 21:44:06 ※ 編輯: inkjetdark (111.241.157.198 臺灣), 03/09/2021 21:46:47
推
03/10 08:44, 4年前 , 43F
補充一下，換機後ileo用密碼可以登入，但無法非約轉帳
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03/10 08:45, 4年前 , 44F
無法免登入查帳，這些都需要認證，其餘功能應該沒影響
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噓
03/10 13:53, 4年前 , 45F
一銀iLeo app 真的越來越麻煩了 同一支手機沒有換新機
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03/10 13:53, 4年前 , 46F
之前已經綁定過設備後 如果把 app 刪掉再重載一次 一
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03/10 13:53, 4年前 , 47F
樣要在跑一次臨櫃辦理設備申請 手機收不到認證碼 明明就
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03/10 13:53, 4年前 , 48F
沒換手機
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03/10 13:54, 4年前 , 49F
公股最優變成公股最煩 氣到把 app 刪掉並錢全部轉去兆
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03/10 13:54, 4年前 , 50F
豐
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03/10 14:06, 4年前 , 51F
數位帳戶就是要 app 無腦好用啊 像中信塞一堆冗餘的東
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03/10 14:06, 4年前 , 52F
西在 app 裡面 太亂了 用的很痛苦
03/10 14:06, 52F
推
03/10 14:59, 4年前 , 53F
不用到臨櫃拉，打電話給客服就好，但我也覺得麻煩
03/10 14:59, 53F
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03/10 19:22, 4年前 , 54F
目前使用兩個數帳遇上這種狀況有些orz，好險只有兩個
03/10 19:22, 54F
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03/10 19:23, 4年前 , 55F
但過年前的詐騙狀況太可怕了
03/10 19:23, 55F
※ 編輯: inkjetdark (111.241.157.198 臺灣), 03/10/2021 19:24:33
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