[閒聊] 中信銀效率好嗎

看板Bank_Service作者 (解鈴還須繫鈴人)時間3年前 (2021/02/22 16:17), 3年前編輯推噓15(18342)
留言63則, 33人參與, 3年前最新討論串1/2 (看更多)
補班那天我去中信,抽號碼牌等了兩個半小時,年過後人多我可以理解,但平常我去就要 等至少半小時,而且我打客服永遠在忙線中,它除了小7都有ATM以外,請問它有沒有我不 知道的優點,謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.33.71 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1613981823.A.106.html

02/22 16:22, 3年前 , 1F
誰叫你不是VIP
02/22 16:22, 1F
每次去必推儲蓄險,有接過專員,沒有辦馬上臭臉......

02/22 16:23, 3年前 , 2F
有阿 辦卡超快 快去辦
02/22 16:23, 2F

02/22 16:34, 3年前 , 3F
笑你不懂 VIP也不是你想辦就有 是你資產有一定程度才有
02/22 16:34, 3F
他們也是有業績壓力好嗎...態度超差…...

02/22 16:39, 3年前 , 4F
補班那天每家服務台都很多人啦...
02/22 16:39, 4F

02/22 16:43, 3年前 , 5F
02/22 16:43, 5F
※ 編輯: Ncyu2 (42.72.33.71 臺灣), 02/22/2021 16:48:07

02/22 17:09, 3年前 , 6F
存款50W過卡就能優先臨櫃
02/22 17:09, 6F
喔,每次去警衛問要辦什麼,他抽號碼牌以後就去等了……

02/22 17:19, 3年前 , 7F
不是每家銀行都這樣嗎
02/22 17:19, 7F

02/22 17:22, 3年前 , 8F
我打電話從來等不到 建議轉智能或真人文字客服
02/22 17:22, 8F

02/22 17:23, 3年前 , 9F
中信的智能客服算是我用過最推的
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02/22 17:55, 3年前 , 10F
0800等蠻久的 不過別家也不見得更好就是
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02/22 18:32, 3年前 , 11F
中信理專爛 還是在大分行...
02/22 18:32, 11F

02/22 18:49, 3年前 , 12F
各大銀行都可以線上留言請他們回電,不用浪費自己的電
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02/22 18:49, 3年前 , 13F
話錢和時間急著在線等
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02/22 19:20, 3年前 , 14F
以他的客戶數來看,分行是有點少,平常日早上也很常排一
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02/22 19:20, 3年前 , 15F
個多小時以上
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02/22 19:27, 3年前 , 16F
然後某些業務數位化腳步太慢,其他銀行某些能線上就處理
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02/22 19:27, 3年前 , 17F
好,但中信還得臨櫃
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02/22 19:30, 3年前 , 18F
CTBC不EY
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02/22 19:38, 3年前 , 19F
中信去都超多人,沒刷優先叫號要等很久。小C蠻好用的!
02/22 19:38, 19F

02/22 19:38, 3年前 , 20F
連換新的提款卡也要臨櫃開卡 超無言
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02/22 19:47, 3年前 , 21F
如果怕等太久可以先用app取號,也可以看到需要等幾個人
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02/22 20:03, 3年前 , 22F
至少先APP取號吧
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02/22 20:23, 3年前 , 23F
不知道他的優點,還那麼M.銀行那麼多間可以去別家。別
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02/22 20:23, 3年前 , 24F
跟我說是薪轉銀行,大可薪水一下來,就網銀轉別間。不
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02/22 20:23, 3年前 , 25F
要讓他賺
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02/22 21:22, 3年前 , 26F
我先說 我沒有說他不對 銀行本來就不是慈善事業
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02/22 21:23, 3年前 , 27F
但根據我的經驗 他 超 級 現 實 !!!
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02/22 21:23, 3年前 , 28F
我本來是VIP 打0800幾乎都不用等 之前有一段時間
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02/22 21:24, 3年前 , 29F
因為資金調度的關係 我把那裏的錢都用掉了 結果那段時間
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02/22 21:25, 3年前 , 30F
等超久! 後來錢又存回去了 才又恢復VIP
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02/22 21:26, 3年前 , 31F
其實你可以注意聽語音 VIP跟非VIP的的稱呼是不一樣的
02/22 21:26, 31F
我剛有去看中信VIP資格,它有分等級,而且存款50萬就可以是VIP,可享有優先叫號跟專 人服務,所以有人50萬存款有享受到VIP服務嗎?

02/22 21:49, 3年前 , 32F
認真告訴你 中信等半小時算快的
02/22 21:49, 32F
※ 編輯: Ncyu2 (42.72.33.71 臺灣), 02/22/2021 22:15:56

02/22 22:15, 3年前 , 33F
樓上說的是真的,貴賓戶接電話速度很快,用貴賓戶銀行櫃
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02/22 22:15, 3年前 , 34F
檯叫號也很快。如果你與銀行往來有維持50萬,就可以使用
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02/22 22:15, 3年前 , 35F
貴賓服務!曾經用一般叫號也是等了半小時以上,畢竟進去
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02/22 22:15, 3年前 , 36F
都是人,照號碼要消化也是要一段時間!去過富邦、渣打沒
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02/22 22:15, 3年前 , 37F
什麼人,一抽號碼牌就叫你了!
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02/22 22:37, 3年前 , 38F
弄一張LinePay鼎極卡也可以優先叫號
02/22 22:37, 38F
突破盲點……符合資格的客服是撥別支0800,我一直打官網最下面那支,響兩通真的會有 人接,可是當天的櫃員什麼都沒講!!他只會問你要不要辦儲蓄險!!浪費我的時間!!就算提 供再好的服務,服務態度都是最差的! ※ 編輯: Ncyu2 (42.72.33.71 臺灣), 02/22/2021 23:06:39

02/22 23:22, 3年前 , 39F
儲蓄險我是跟他們說不需要,他們知道我不買就沒有繼續推
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02/22 23:22, 3年前 , 40F
銷了,至於對方臭臉我是沒遇過!下次臨櫃警衛問你要辦什
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02/22 23:22, 3年前 , 41F
麼業務,講完時,可以試試拿你的簿子、提款卡、信用卡其
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02/22 23:22, 3年前 , 42F
中一個給警衛說你要用優先叫號讓他刷看看,有權限的話就
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02/22 23:22, 3年前 , 43F
可以使用,或是你可以先用文字客服問看看你有沒有權限使
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02/22 23:22, 3年前 , 44F
用也可以!
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02/22 23:26, 3年前 , 45F
來渣打 過年前一樣20分鐘內搞定
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每家門檻不一樣耶,中信是最低的……真的很family...... ※ 編輯: Ncyu2 (42.72.33.71 臺灣), 02/22/2021 23:35:14

02/23 01:27, 3年前 , 46F
很好
02/23 01:27, 46F

02/23 07:43, 3年前 , 47F
中信就開戶超慢 其他業務我覺得不會太久
02/23 07:43, 47F

02/23 10:29, 3年前 , 48F
我覺得還好耶... 要看什麼時間點去
02/23 10:29, 48F

02/23 10:49, 3年前 , 49F
有時候號碼牌去點(小額/單筆)那一項比VIP還快叫到號= =
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02/23 15:14, 3年前 , 50F
跟理專打個招呼,每次都不用等+1
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02/23 16:20, 3年前 , 51F
貴賓也是有分等級001最快
02/23 16:20, 51F

02/23 18:21, 3年前 , 52F
一家人共體時間好嗎
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02/23 19:58, 3年前 , 53F
App可以先抽號碼牌
02/23 19:58, 53F

02/24 03:14, 3年前 , 54F
中信的效率和態度,要看分行整體團隊紛圍,有看過高昻
02/24 03:14, 54F

02/24 03:14, 3年前 , 55F
和低落的,人客越多的分行普遍越高昂。
02/24 03:14, 55F

02/24 09:47, 3年前 , 56F
接過專員,沒有辦馬上臭臉..(玉山+1)
02/24 09:47, 56F

02/25 02:14, 3年前 , 57F
我是vip 是真的快很多 我也是後來才發現我是vip 一般
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02/25 02:14, 3年前 , 58F
的話等5-10分鐘 人爆多時 等約半小時
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02/25 11:54, 3年前 , 59F
樂天的制度,是提供多少供獻度,就提供多少的福利,也
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02/25 11:54, 3年前 , 60F
就是一分錢 一分貨的概念。
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02/25 12:46, 3年前 , 61F
刷完vip,結果前面也幾個vip,一樣得等
02/25 12:46, 61F

02/25 16:57, 3年前 , 62F
線上小C客服好用
02/25 16:57, 62F

02/26 04:13, 3年前 , 63F
我家附近的玉山 台新 都很有效率 反觀中信真的慘不忍睹
02/26 04:13, 63F
文章代碼(AID): #1WCsX_46 (Bank_Service)
文章代碼(AID): #1WCsX_46 (Bank_Service)