[問題] 銀行客服要求輸入四字提款卡密碼

看板Bank_Service作者 (sunshine)時間3年前 (2020/08/29 06:18), 編輯推噓18(18推 0噓 26→)
留言44則, 25人參與, 3年前最新討論串1/1
如有違反板規或發言不當願刪文。 我現在暫住邦交國，剛剛在當地銀行的提款機提款失敗，所以在google永豐的銀行客服電 話後致電諮詢。服務人員要了我的身份字號後，讓我在嘟聲後輸入提款卡4字密碼，要幫 我查連線有無問題。 我輸入了，客服也在查詢後告訴我他們沒查到連線紀錄，建議我改一家銀行提款。 先聲明，他們的客服人員很客氣有禮。 只是因為我長期住在需要警戒心較高的國家，所以才會聯想到超級像之前遇過的信箱帳密 釣魚。 想詢問被要求輸入提款卡四字密碼是正常的嗎？ 因為我一直覺得客服人員可以直接看到資訊。 謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 199.127.199.243 (多米尼克) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1598653104.A.B41.html
推
08/29 06:34, 3年前 , 1F
我聽過要輸入生日 身分證字號 或銀行自設語音密碼的的沒
08/29 06:34, 1F
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08/29 06:34, 3年前 , 2F
聽過提款卡密碼
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08/29 06:48, 3年前 , 3F
0225059999我打這支
08/29 06:48, 3F
推
08/29 07:10, 3年前 , 4F
干擾音時輸入密碼都還算正常
08/29 07:10, 4F
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08/29 07:17, 3年前 , 5F
客服電話線上4位數是『銀行自設密碼』。國外『atm提款
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08/29 07:17, 3年前 , 6F
磁條密碼』,也是4位數。一個是電話用,一個是實體atm用,
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08/29 07:17, 3年前 , 7F
不要莊孝維好嗎☺
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08/29 07:20, 3年前 , 8F
提款機提款失敗,有錯誤代碼,上網查一下,不外乎是換台/
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08/29 07:20, 3年前 , 9F
等會/按錯/污損,自己試試看囉
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08/29 07:21, 3年前 , 10F
排錯
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08/29 07:22, 3年前 , 11F
＋沒錢
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08/29 07:25, 3年前 , 12F
我輸入的是銀行提款卡磁條密碼
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推
08/29 07:58, 3年前 , 13F
也許兩者一樣
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08/29 08:12, 3年前 , 14F
可能磁條交易被ATM銀行先擋了。因為磁條盜領，國際組
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08/29 08:12, 3年前 , 15F
織會讓銀行吞下去
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08/29 08:14, 3年前 , 16F
剛剛查到永豐的電話銀行服務認證和國外提款密碼是同
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08/29 08:14, 3年前 , 17F
一組，這大概就是原因了吧......
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08/29 09:10, 3年前 , 18F
真的不放心可以去改密碼
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推
08/29 09:18, 3年前 , 19F
銀行人員看不到密碼啦 都是要輸入後去跟資料庫比對才知
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08/29 09:18, 3年前 , 20F
道對錯
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08/29 09:48, 3年前 , 21F
謝謝。但我改不了，他要臨櫃或國內atm，我只有辦法
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08/29 09:49, 3年前 , 22F
改電話語音密碼......
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08/29 09:50, 3年前 , 23F
謝謝大家告知我有電話要求key密碼這件事
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08/29 10:14, 3年前 , 24F
講到這個 國泰也有 每次都按錯
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推
08/29 12:14, 3年前 , 25F
叫你輸入語音認証密碼
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08/29 12:53, 3年前 , 26F
辦大戶的時候就有一個4字密碼, 客服我也輸入過
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推
08/29 12:59, 3年前 , 27F
永豐是這樣沒錯，打過幾次客服都要輸入
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08/29 15:02, 3年前 , 28F
永豐要輸密碼沒錯
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推
08/29 15:05, 3年前 , 29F
永豐的是一樣的 除非你有特地改過
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08/29 16:28, 3年前 , 30F
正常的,有些是設定電話密碼,詢問時輸入
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推
08/29 16:39, 3年前 , 31F
永豐的這個叫「理財密碼」，多項服務通用
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推
08/29 17:14, 3年前 , 32F
印象中十幾年前是花旗先有的
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08/29 19:07, 3年前 , 33F
多米尼克 感覺離台灣很遠
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推
08/29 19:45, 3年前 , 34F
中美洲的樣子
08/29 19:45, 34F
推
08/29 22:41, 3年前 , 35F
理財密碼+1 記得只是核對資料用的 和你的其他密碼完全
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08/29 22:41, 3年前 , 36F
不相干
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推
08/30 02:40, 3年前 , 37F
很正常啦 理財密碼無誤 永豐國泰都有
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08/30 02:41, 3年前 , 38F
不用擔心外洩 你輸入時系統正在播放干擾音 目的就是防止你
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08/30 02:41, 3年前 , 39F
電話被偷偷側錄時 竊聽者可以用頻率回推密碼
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推
08/30 20:57, 3年前 , 40F
這密碼就是核對是不是本人用的
08/30 20:57, 40F
推
08/30 22:52, 3年前 , 41F
這是理財密碼，電話客服身份確認，金融卡國外提款，預信
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08/30 22:52, 3年前 , 42F
用卡預借現金的多合一密碼。記一組就可適用不同服務。
08/30 22:52, 42F
推
09/01 16:03, 3年前 , 43F
有的銀行語音服務有用另外的密碼，建議你確，也比較保險
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09/02 02:28, 3年前 , 44F
其實磁條密碼非常不安全
09/02 02:28, 44F
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