Re: [心得] 台新實體ATM介面更動(提款似變慢)

看板Bank_Service作者 (haha)時間5年前 (2020/08/27 12:56), 編輯推噓17(17推 0噓 49→)
留言66則, 24人參與, 5年前最新討論串1/1
變成新介面一星期了 我使用上最大問題就是提款變慢5~10秒 公司附近分行有2台ATM 家裡附近全家共5台ATM 分行以前提款時間大約是40~50秒(介面變更後約50~55秒) 全家ATM以前提款時間約27秒(介面變更後約37~38秒) 有在集點的人就知道多這10秒,領多次後面可能會大排長龍或是引來鴿子 看前面推文有人說提款速度有變快 我很想請問是在那裡提款的 有跟台新反映 客服說有人反映變快 所以他們目前可能就持續觀察,收集資料後再看如何處理 感覺上應該是不會處理 有在集點的人麻煩多去反映 還有快速提款的金額 我在第一天第一格的金額是1000元 第二天就變成很奇怪的數字 有16000,19000,11000,20000這種金額 我有很多張金融卡,每張出現金額都不同 有人說應該是最常提款金額 可是我都是領1000元 這樣也會導致要多操作一個步驟 反映給台新,也都是說要再觀察 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.135.70.180 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1598504172.A.D88.html
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08/27 13:06, 5年前 , 1F
這邊鄉下地方也都換新介面了QQ
08/27 13:06, 1F
推
08/27 13:35, 5年前 , 2F
最後強制顯示優惠券最多餘，應該放一個優惠券小按鈕在餘額
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08/27 13:36, 5年前 , 3F
下方讓想換的人自己點就好，沒必要硬要來個全版強迫中獎，
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08/27 13:36, 5年前 , 4F
中信ATM慢歸慢，但最後也沒有強迫你一定要看優惠券畫面。
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08/27 13:36, 5年前 , 5F
最多餘的畫面就是最後這個優惠券！
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08/27 13:37, 5年前 , 6F
台新的優惠券也不是什麼好東西，幹嘛一定要看啦～
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08/27 14:28, 5年前 , 7F
我有嘗試去分行下午15:30後1次領2台,因提款分2段,有時
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08/27 14:28, 5年前 , 8F
間差,2他剛剛好。有人要來領就按退出,讓1台先XD
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08/27 14:28, 5年前 , 9F
(以前會手忙腳亂,新介面剛剛好
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08/27 14:29, 5年前 , 10F
2台
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推
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我昨天用新介面覺得變快耶 算秒數是27秒一次 以前大概是
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08/27 14:37, 5年前 , 12F
33秒一次
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08/27 14:39, 5年前 , 13F
分行atm平日也開冷氣到晚上9點,平日人超多。反倒是假日
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08/27 14:39, 5年前 , 14F
沒開冷氣,熱到死人人嫌,趕快開2台分工,領完趕快滾
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樓上請問是用分行或全家atm
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我是問11樓
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08/27 14:40, 5年前 , 17F
你有見過單1超商有2台atm的嗎
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08/27 15:08, 5年前 , 18F
全家的喔
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08/27 16:29, 5年前 , 19F
對了 我都是按快速提款
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08/27 16:53, 5年前 , 20F
是多常打機台打到精準計時啦....
08/27 16:53, 20F
推
08/27 19:55, 5年前 , 21F
覺得沒有變特別慢 感覺好像快一點點
08/27 19:55, 21F
推
08/27 20:01, 5年前 , 22F
我今天也計時一下 舊的25秒 新的36秒
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08/27 20:02, 5年前 , 23F
忘了說是全家機台
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推
08/27 20:04, 5年前 , 24F
除了優惠券很多餘之外 整體來說我覺得有變快一些
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08/27 20:05, 5年前 , 25F
像以前一樣 優惠券跟列印交易明細合併在同一頁不就好了嘛
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08/27 20:12, 5年前 , 26F
倒覺得分行的變稍快一點,超商是真變慢,這樣也沒辦法知道
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08/27 20:14, 5年前 , 27F
每人計時基準是如何？操作到熟的其實每步驟都預先準備好
08/27 20:14, 27F
推
08/27 20:43, 5年前 , 28F
優惠券很多餘...可以改成不要嗎
08/27 20:43, 28F
推
08/27 20:44, 5年前 , 29F
我是感覺分行變快，更新前出鈔及畫面變換都慢吞吞，更
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08/27 20:44, 5年前 , 30F
新後都有改善
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08/27 20:47, 5年前 , 31F
提款分兩段蠻突兀，希望能改成選完明細後再點鈔出鈔，
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08/27 20:47, 5年前 , 32F
不然聽到點鈔聲會直覺把手伸到出鈔口等鈔票，卻又要再
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08/27 20:47, 5年前 , 33F
舉手去按螢幕
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08/27 20:49, 5年前 , 34F
請問今天用新介面版本跨提，印出的交易明細沒有顯示台新點資
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08/27 20:49, 5年前 , 35F
訊是正常的嗎？
08/27 20:49, 35F
推
08/27 23:28, 5年前 , 36F
新光三越裡面的atm還沒更新 用起來比分行快多了xd
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08/28 18:27, 5年前 , 37F
今天提新的大約28 29秒 舊的印象中30多秒
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08/28 19:43, 5年前 , 38F
優惠券我都按中冰美只要30元蠻划算的
08/28 19:43, 38F
推
08/29 03:11, 5年前 , 39F
新介面有簡化流程，之前連續提款每次都會提示兌換台新點，
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08/29 03:11, 5年前 , 40F
很煩人，現在改成最後一次操作才提示
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推
08/30 01:23, 5年前 , 41F
鴿子來就慘了QQ
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推
08/30 04:49, 5年前 , 42F
舊畫面時分行領約60秒，去全家領約45秒，去新光三越提款
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08/30 04:49, 5年前 , 43F
機約30秒，後來就都去新光三越的提款機了。但新畫面存提
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08/30 04:49, 5年前 , 44F
款機測試時間跟之前舊畫面差不多。
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推
08/30 04:52, 5年前 , 45F
覺得新畫面改成最後一次呈現點數這樣不錯，但是有朋友覺得
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08/30 04:52, 5年前 , 46F
這樣感覺好像沒有集到點的感覺，跟她解釋了，點數是隔日回
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08/30 04:52, 5年前 , 47F
饋，你看到的是前一天，根本沒差，隔天插卡查詢點數就可以
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08/30 04:52, 5年前 , 48F
了，但是她還是覺得每次呈現比較好，溝通無效，傻眼
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推
08/30 07:45, 5年前 , 49F
我們公司附近那台，常在吐款那個階段當機，我就看過二次，不
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08/30 07:45, 5年前 , 50F
知道錢吐出來了沒？atm畫面就一直停在那
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推
08/30 12:08, 5年前 , 51F
推新光三越的提款機
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08/31 03:14, 5年前 , 52F
新版台新點數好像只會顯示在螢幕上 我都交易完直接在畫面
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08/31 03:14, 5年前 , 53F
看點數 很方便啊~
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推
08/31 15:12, 5年前 , 54F
看到的點數畫面是前一天的點數，所以你當下交易完看到的點
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08/31 15:12, 5年前 , 55F
數沒有什麼意義，除非剛好要換便利商店購物金
08/31 15:12, 55F
推
09/01 03:01, 5年前 , 56F
舊的還是比較好 新的一進去就幫你查詢了餘額
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09/01 03:02, 5年前 , 57F
然後要等跳出功能選單 有變動快速提款的畫面 覺得很多餘
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09/01 03:02, 5年前 , 58F
畢竟台新一開始就幫你執行了查詢餘額的功能
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09/01 03:02, 5年前 , 59F
偷偷來XD
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09/01 15:38, 5年前 , 60F
全家的atm提款速度有快一些，同一台機器，原來是38秒
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09/01 15:38, 5年前 , 61F
，後來變33秒，最近變26秒，看來台新還是有在改善
09/01 15:38, 61F
推
09/01 21:07, 5年前 , 62F
最近去都一直顯示密碼錯誤 ... 都不敢再按密碼了
09/01 21:07, 62F
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09/02 10:36, 5年前 , 63F
我知道提款時間為何差易很大，昨日在同一台全家atm，
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09/02 10:36, 5年前 , 64F
不同時間提款，早上9點多只要26秒，晚上9點多卻要45
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09/02 10:36, 5年前 , 65F
秒，再去別的atm提，要42秒，應該是尖峰離峰時間有差
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09/02 10:36, 5年前 , 66F
，但介面變更前不會有這種差異存在
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