[問題] 郵局回饋給錯追回
之前用郵局綁定台灣pay的三倍券
完成支付3000隔一週有收到撥付簡訊
2封2000+1封500(加碼)
原以為是簡訊發送問題
後來過一週
又收到簡訊
告知重複撥款
要我將重複撥款的金額回存以利調整
目前我存摺不在手邊,讀卡機剛好壞了,所以都沒辦法查詢賬戶明細,台灣pay也只能查
詢交易紀錄及餘額,沒有入帳明細可以查詢
因為平常都沒有使用郵局帳戶
沒有檢查回饋是否已經入帳
所以也不確定是否已經被扣帳了
這中間都沒有收到任何電話通知,不知道何時入帳及扣款的
想問郵局端是否能只憑簡訊就隨意對我帳戶內的錢進行處置?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.98.209 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1598454140.A.976.html
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因為長期沒有使用,裡面原本還有錢,但因為不多,沒有特別紀錄裡面的金額,後來應該
是在拿完回饋到發送追討簡訊這期間之內,全部提領出來了,所以當下餘額是0,目前從
台灣pay查詢可用餘額是-2500
剛剛打完電話,客服只叫我有空去刷存摺確認完,趕快把錢補回去這樣…
※ 編輯: EvenMonkey (114.35.98.209 臺灣), 08/27/2020 17:14:53
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收到簡訊時就已經請家人幫忙刷存摺了,只是到現在都還沒幫忙刷就是了
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我哪裡說我不爽 哪裡說我不還了 重點是要搞清楚明細吧 看來少說一點沒建設性的話對
你來說才不爽吧
※ 編輯: EvenMonkey (114.35.98.209 臺灣), 08/27/2020 20:53:04
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