土銀的網路客服...

看板Bank_Service作者minamoto104 (源蒼空)時間6年前 (2020/01/08 01:20)推噓-1(1推 2噓 8→)

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最近辦了土銀貸款今天剛收到存摺就趕緊去分行開網路銀行回家登入後發現竟然有兩個戶頭一個是這次開戶裡面有1000元另一個神秘戶頭裡面還有幾千元覺得怪怪的就用電腦先詢問線上客服土銀線上客服要進入對話前要先輸入你的基本資料和問題進入後客服就先回覆了些罐頭問候很高興為您服務之類因為我進入前已經打上我的問題所以我就在線等回覆，沒打字等的時候就用手機滑土銀app 大約三分鐘左右沒對話後來發現app顯示那個神秘戶頭是89年申辦我就打字跟客服說有一個是89年申辦的戶頭客服回：戶頭問題請打電話給02***或0800*** 我回，ok,謝謝接著就去打電話但是我電腦視窗沒關客服也沒接下來類似還有什麼服務的對話就是停擺電話客服還沒有和我核對資料我只告訴她這個帳戶狀況結果她已經猜到是學生證開的戶頭... 我也問了她如何領之類的電話客服還滿專業的詢問完電話客服後電腦的網路客服剛好停的時間已久，客服斷線... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.62.31 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1578417616.A.F28.html ※ 編輯: minamoto104 (27.242.62.31 臺灣), 01/08/2020 01:31:46

噓

aq2272353712

01/08 19:56, 6年前 , 1^F

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yuenru

01/08 22:43, 6年前 , 2^F

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minamoto104

01/08 23:28, 6年前 , 3^F

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