[心得] 上海商銀開數位銀行的視訊問題

看板Bank_Service作者 (fufufu0623)時間4年前 (2019/10/09 08:41), 編輯推噓4(404)
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昨天肉身實測,採自然人憑證開上海商銀的數位銀行。 步驟來到了視訊時,使用IPHONE做視訊確認,上海商銀對應的APP卻已被下架。 被迫僅能使用電腦版的IE來進行視訊,待安裝完網頁必要元件後, 重開網頁再重登申辦網頁(認證的EMAIL信箱有專屬連結可以接續申辦), 進到視訊認證後顯示時間為須等待一分鐘,約莫等了十多分鐘都是一樣的畫面。 後來致電客服,客服表示現在沒能使用視訊認證, "有視訊跟沒視訊認證後的帳戶權限是一樣的"。 客服請我重新申請,選擇不採視訊。 提醒各位有想要申請上海商業銀行數位帳戶,又想要視訊的話, 請先致電客服確認是否還能視訊,免得白等浪費時間。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.218.216 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1570581698.A.846.html

10/09 08:53, 4年前 , 1F
半年前辦就是這樣了, 我選的分行還直接打電話來請我再申
10/09 08:53, 1F

10/09 08:54, 4年前 , 2F
請一次, 這次千萬別選視訊, 她會加快幫我審核
10/09 08:54, 2F

10/09 09:19, 4年前 , 3F
過了半年問題還沒解決,真是...,至少該拿掉視訊選項
10/09 09:19, 3F

10/09 12:41, 4年前 , 4F
還好我辦的時侯直接不理什麼視訊...王道沒視訊驗證我也沒
10/09 12:41, 4F

10/09 12:41, 4年前 , 5F
感到有什麼特別不方便
10/09 12:41, 5F

10/09 12:56, 4年前 , 6F
我也遇過,搞好久,最後得重新申請選擇非視訊才行
10/09 12:56, 6F

10/09 20:37, 4年前 , 7F
還沒改掉喔?上海的效率...
10/09 20:37, 7F

10/10 00:40, 4年前 , 8F
8月的時候也是這樣 預約了兩次視訊時間都白等了
10/10 00:40, 8F
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