[心得] 上海商銀開數位銀行的視訊問題
昨天肉身實測,採自然人憑證開上海商銀的數位銀行。
步驟來到了視訊時,使用IPHONE做視訊確認,上海商銀對應的APP卻已被下架。
被迫僅能使用電腦版的IE來進行視訊,待安裝完網頁必要元件後,
重開網頁再重登申辦網頁(認證的EMAIL信箱有專屬連結可以接續申辦),
進到視訊認證後顯示時間為須等待一分鐘,約莫等了十多分鐘都是一樣的畫面。
後來致電客服,客服表示現在沒能使用視訊認證,
"有視訊跟沒視訊認證後的帳戶權限是一樣的"。
客服請我重新申請,選擇不採視訊。
提醒各位有想要申請上海商業銀行數位帳戶,又想要視訊的話,
請先致電客服確認是否還能視訊,免得白等浪費時間。
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