[問題] 請問太久沒用而網銀被取消，要怎麼申請恢復

看板Bank_Service作者 (乖乖)時間4年前 (2019/08/16 10:48), 4年前編輯推噓7(9推 2噓 8→)
留言19則, 15人參與, 4年前最新討論串1/1
請教大家， 朋友在美國，太久沒用兆豐銀行的帳戶，結果網銀被取消了。 現在要匯一筆小額款項，就沒辦法使用網銀。 他人在美國的話，要怎麼恢復網銀操作呢？ 之前已問過兆豐，客服看來也不太清楚，說要本人雙證臨櫃， 可是為了匯筆小款跑回台灣一趟不值得。 查了一下歷史，發現這是因為在民國103年之前，銀行有靜止戶的設計， 那時2年沒登入兆豐網銀就會被停止網銀權限，後來104年金管會要求 銀行取消靜止戶設計。可能因此現在的客服不見得會清楚，因為是歷史 的事了，現在沒這機制了。 感謝指點。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 195.154.225.151 (法國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1565923737.A.3AC.html
推
08/16 10:50, 4年前 , 1F
為什麼不請他用Skype打0800或你在台灣幫他打去問...
08/16 10:50, 1F
客服沒什麼幫助，可能是過去舊機制造成的，新客服就挑最保險的 個人雙證件臨櫃重辦。 我的經驗是銀行的規則一直改，網友知道的實務不一定比客服少。
推
08/16 10:50, 4年前 , 2F
匯錢到他兆豐的帳戶就可以啦
08/16 10:50, 2F
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08/16 10:50, 4年前 , 3F
這種客服才會知道這麼細的事情呢
08/16 10:50, 3F
推
08/16 10:53, 4年前 , 4F
如果有提款卡的話，可以用台灣Pay申請張數位金融卡來轉帳
08/16 10:53, 4F
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08/16 10:53, 4年前 , 5F
(需要用當初留存的電話號碼收簡訊)
08/16 10:53, 5F
感謝 my9005! 這招聽來有道理。
噓
08/16 11:51, 4年前 , 6F
太久沒用，被取消?我新光10年沒用，剛剛試可以用啊
08/16 11:51, 6F
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08/16 12:00, 4年前 , 7F
可是人家是說兆豐啊
08/16 12:00, 7F
對，我找了幾年前的新聞，各銀行除了靜止戶設計，兆豐另外還有 2年沒登入網銀就停止網銀的規定，後來可能被罵改為4年，但沒有 最近的消息，兆豐官網我朋友沒找到相關規定。
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08/16 12:01, 4年前 , 8F
在美國的朋友找在法國的朋友問台灣的銀行事情@@
08/16 12:01, 8F
現在不是每個人都會用PTT呀，我知道PTT有不少鄉民高手，所以 幫忙問問。在美國打拼和在法國打拼都很辛苦……
噓
08/16 12:02, 4年前 , 9F
這裡又不是銀行客服板。
08/16 12:02, 9F
問過客服了，沒什麼幫助，而上面的確有網友的點子看來比 客服還厲害 f^^ ※ 編輯: stephenc (195.154.225.151 法國), 08/16/2019 12:20:09
推
08/16 12:46, 4年前 , 10F
匯錢就可以啟動了
08/16 12:46, 10F
推
08/16 13:51, 4年前 , 11F
台灣pay轉帳有限額，不知道你的小額多小？
08/16 13:51, 11F
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08/16 20:25, 4年前 , 12F
有的銀行網路ATM可以開 要看兆豐有沒這功能
08/16 20:25, 12F
推
08/16 22:45, 4年前 , 13F
線上開數位帳戶
08/16 22:45, 13F
推
08/16 23:54, 4年前 , 14F
也許是沒去更新個人資料而被鎖
08/16 23:54, 14F
推
08/17 10:53, 4年前 , 15F
有金融卡跟讀卡機,用webATM轉或設定
08/17 10:53, 15F
推
08/17 13:22, 4年前 , 16F
一年沒用網銀就會被暫停交易 不是靜止戶 用金融卡跟讀卡
08/17 13:22, 16F
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08/17 13:22, 4年前 , 17F
機上官網網路atm專區就可以更改網銀密碼 客服也是很爛 這
08/17 13:22, 17F
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08/17 13:22, 4年前 , 18F
都回答不出來
08/17 13:22, 18F
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08/27 23:11, 4年前 , 19F
非常感謝各位前輩的相助!
08/27 23:11, 19F
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