[問題] 自稱國泰電訪部門 有詐?! 提供利率調降方案
覺得很奇怪的電話行銷，懷疑有詐，想請教有沒有人曉得實際情形??
我接到自稱是國泰世華電訪部門的人員，
開頭就說國泰與其他銀行聯合，有降低利率的方案，
問我有沒有在繳貸款跟信用卡，可以幫忙規劃有沒有適合的方案。
我說，我在你們家沒有授信往來，也沒有信用卡，為何這樣問?
如果我要降低利率，不就得把貸款轉到妳們家，又是一筆花費。
但，她說不一定要轉過來，只是一個優惠方案參考看看，
可以幫忙看是否利息繳太高，或許可以提供協商，
奇怪的是：我的名字、有沒有國泰信用卡、我只有存款往來...以上她都不知道
說是因為個資的關係，她只有電腦撥號的功能。
這是金控底下外包貸款行銷的亂槍打鳥嗎????!!!還是根本地下銀行??
我自己以前待過銀行，一直請她直接告訴我作業流程，
不要繞來繞去，這樣我不懂妳們到底想幹嘛
她說：因為我只能提供訊息，了解您的繳款狀況，詳細有什麼方案還得主管那邊才能提供...
然後就開始問 年收多少 以前貸款類型 一個月本息繳多少
信用卡哪家的 額度多少....
後來我真的覺得有點火，因為她什麼資訊都不能告訴我，沒有個藍圖，
卻要我把所有個資都攤給她，這不是變相電話行銷索取個資嗎?
我不曉得有沒有電話錄音，也不知道找不找得到這個人，
但聽得出來旁邊一堆人在講電話。
不知道有沒有真的國泰圈內人，知道有這個部門在運作的???
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我還問她兩次，妳說妳是國泰世華的? 她還很鎮定說 對!
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這的確是好方法，不過我猜她會說，得先了解我的狀況才能規劃....
本來也想這麼講，後來覺得不想給她更多資料了
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她提到可以幫忙協商，我說我往來很正常根本不需要協商阿!
她回我：「喔這樣子阿」...
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這個太誇張了! 卡給他 我辦掛失重新領個新的不就好XDD
謝謝各位大大解惑，我的懷疑果然是對的
講話都不著邊際，一堆話術，比較沒經驗的人可能就會被騙
真的很好奇這些人到底從哪冒出來的...
※ 編輯: CaffeiEn (61.223.125.110), 05/17/2019 10:13:43
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