美國 帳戶被無預警關戶銷戶

看板Bank_Service作者 (loveftt)時間6年前 (2019/03/28 14:19), 6年前編輯推噓5(5推 0噓 16→)
留言21則, 11人參與, 6年前最新討論串1/1
分享一下經驗給各位版友參考，早有所聞此家會無聲無習的關掉客戶帳戶，也沒想太多，覺得可能是特殊或少部分狀況，沒想到就發生了... 因原本已是卓越戶，想說環球功能方便就在美國工作之餘抽空開了一個同等級的帳戶，方便跨國匯款，理專申辦時一切正常，還幫我申請了卓越信用卡，讓我之後回台灣設定環球跟匯款就好，事隔不到3天，沒想到回台灣設定好環球後就發現無法轉帳，顯示帳戶連結成功但無法轉帳，我一開始以為是系統又掛了，後來要登入美國的網銀也無法，打給客服才知道帳戶被關了，也不告訴您為啥，是的，連基本的通知都沒有，帳戶就被關閉！基本上連一毛錢都還沒存進去，因為有開戶活動，理專說開戶不用存金額，之後直接環球轉比較方便。 覺得連基本的尊重都沒有，一點都不重視客戶，一開始的時候我是先請客服聯繫理專，然後也寫信給理專詢問為什麼會發生這個狀況，結果一個月完完全全都沒下文，是後來打很多次電話才聯繫到理專，當然只是給官方回答說他也不知道狀況，然後又改口說他事發當下就有接到被關戶的通知，但這期間都沒有跟客戶聯繫或告知... 後來有逼問客服說是因為帳戶被盜用等安全性疑慮，但我除了在此開戶什麼都沒做，也無任何信用問題，理專說也不是台美IP的問題，一頭霧水的狀況...但至少也打聲招呼吧，也完完全全不讓您有任何的申訴或恢復的機會，也不告訴您任何狀況，也無任何通知，直到有一天突然不能登入網銀...如果只是怕您帳戶被盜用應該是要暫時凍結不是整個銷戶吧？可以有那麼大的權力這樣？然後也不告訴您被銷戶唷，只是不能登入，您要自己打電話問才知道是被銷戶的狀況。 總之就是才剛開戶成功後幾天就被整個銷戶了，不知道他們內部到底是如何作業的，是什麼問題，然後銷戶後還收到令人無言的小精靈跟卡片，理專還說如果帳戶裡有錢，銷戶後會寄支票回來.... 覺得如果資產龐大，姑且不討論服務水平，還是不考慮港陸體制了，爬文後也看到許多奇怪的狀況都在這裡發生？近期將會考慮搬到花枝可能比較安全？跨國型銀行在台灣已經沒有選擇了...原本因為環球轉還算方便，打算在這家好好用的，沒想到發生這件事不太敢用了，資產好多位數的話，今天是因為資金還沒到位，才這樣慢慢拖拖拉拉等他一個月... 除了這家，正常使用下，大家有被哪家鎖過或被無預警銷戶的狀況？友人在P藍色數位服務的資產有被鎖過，但查詢正常出入後就沒事，大約7-8萬美左右。 題外話，大家想維持卓越大多是因為環球轉？是用什麼方式維持的？知道一般是保險與房貸，在這裡基金，債卷，ETF完全沒優勢吧？除了可能比較熟悉方便的話，手續費很可觀... ----- Sent from JPTT on my Xiaomi MI MAX. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.50.146.155 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1553753943.A.2FC.html
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03/28 15:24, 6年前 , 1F
匯豐嗎...
03/28 15:24, 1F
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03/28 15:28, 6年前 , 2F
看帳戶名稱應該就是
03/28 15:28, 2F
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03/28 15:36, 6年前 , 3F
優利定存啊,匯豐NTD1.5%,3個月期到就撤走換別家玩
03/28 15:36, 3F
推
03/28 15:57, 6年前 , 4F
香港企業的總約定書都有銀行想關你就關你的條文啦
03/28 15:57, 4F
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03/28 16:00, 6年前 , 5F
而且裡面沒錢就是更好被關的情況
03/28 16:00, 5F
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03/28 16:01, 6年前 , 6F
有錢被關還可以去吵 說我有錢你無故銷我戶幹嘛
03/28 16:01, 6F
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03/28 16:42, 6年前 , 7F
估計有文件沒簽完...匯豐被罰怕了跟港陸體制沒關係
03/28 16:42, 7F
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03/28 16:44, 6年前 , 8F
會瘋銀行不是叫假的, 臨櫃才能做事情XD
03/28 16:44, 8F
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03/28 18:13, 6年前 , 9F
美國匯豐日常，宇宙渣行，生人勿近
03/28 18:13, 9F
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03/28 18:15, 6年前 , 10F
估計是開戶分行行員有東西亂點或沒填，被後台抓到了
03/28 18:15, 10F
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03/28 18:17, 6年前 , 11F
這再也平常不過了，環球金融，地方智缺
03/28 18:17, 11F
我後來有發現他沒填到我的national ID，少資料不能補嗎？要這樣對客戶...不久前身邊2位朋友使用至少3年的帳戶被銷戶，但至少有收到通知，我連任何通知都沒有，當天我可是大雷雨開夜車八個小時到的，早知道就不去了... ※ 編輯: loveftt (110.50.146.155), 03/28/2019 18:36:45
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03/28 18:43, 6年前 , 12F
美國的銀行大多都是這樣的，先關或凍結避免任何帳戶活動
03/28 18:43, 12F
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03/28 18:44, 6年前 , 13F
再寄平信說對帳戶有疑慮要你打客服詢問
03/28 18:44, 13F
推
03/28 23:02, 6年前 , 14F
在台灣沒銀行敢這樣玩，客戶一個個都在比誰比較兇誰比
03/28 23:02, 14F
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03/28 23:02, 6年前 , 15F
較會鬧
03/28 23:02, 15F
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03/28 23:55, 6年前 , 16F
美國法規嚴,發現客戶身分有問題第一動作就是先凍結
03/28 23:55, 16F
推
03/29 01:50, 6年前 , 17F
希望是個案。祝原PO順利解決
03/29 01:50, 17F
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03/29 02:24, 6年前 , 18F
不是個案，太常見了
03/29 02:24, 18F
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03/29 02:25, 6年前 , 19F
選HSBG往來就要有這種覺悟
03/29 02:25, 19F
推
03/30 23:55, 6年前 , 20F
歐洲的銀行也是這德性
03/30 23:55, 20F
推
04/05 11:30, 6年前 , 21F
我也是去年底才開的 沒遇到問題可能看運氣
04/05 11:30, 21F
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