[問題] 金融卡與信用卡通訊地址...消失
我有張黑狗卡遺失後重新申請,然後通訊地址也改了
當時詢問客服是否連狗狗金融帳戶通訊地址也一起改
對方說會把地址改成新的請我不用擔心
後來黑狗卡收到了
過一陣子後想把白狗改成綠狗(要悠遊卡自動加值功能)
便用Richart申請白狗卡換綠狗卡
Richart App上面顯示2/18已用掛號寄出
然後一直等不到卡片
2/27那天打電話給台新客服,客服告知卡片寄送地址,我說那是我舊公司地址你們怎麼會寄到那邊去?他們把卡片寄到舊的公司地址....
後來跟他們說我更改寄送地址,告知地址後
客服說:「耶?地址沒有錯啊!已經在x月x日更改新通訊地址了。」
因為已經申請綠狗卡原本的白狗卡無法使用
幸好還有無卡提款
想問狗狗的信用卡跟狗狗金融帳戶的資料有分開嗎?
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