[新聞] 樂天銀行社長來台,有信心獲選純網銀
來源網址:3/1 聯合報 A13
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日本樂天集團來台與國票金合作,參與純網銀執照申請,旗下樂天銀行社長永井啟之昨在台受訪表示,樂天未來提供超越客戶想像的服務,「就像iphone還沒推出前,應該沒有想像到需要智慧手機」。他有信心取得執照,預計三年損益兩平。 日本樂天集團旗下的東北樂天金鷲隊昨天與Lamigo桃猿隊進行棒球友誼賽,永井啟之也親自來到台灣。 樂天銀行是日本最大的純網銀,永井啟之表示,傳統銀行有實體店面及營業時間的限制,消費者辦理金融業務會受限,但服務業應該要配合顧客的生活方式,透過網路提供服務,給顧客更多的選擇性,使得樂天在日本很成功。
永井啟之表示,樂天從電商起家,但是跨入銀行、證券甚至到旅遊、內容產業,能夠提供多元服務;樂天從消費者取得非常多的資訊,能提供最適當的商品給消費者。目前樂天電商與旅遊、電子書及信用卡都已進入台灣市場;樂天能很快探察到消費者需求、加以商品化,並以最便利的方式提供給消費者。 「抓住需求這件事並沒有那麼簡單」,永井啟之說,要能符合天時地利,而且每個人的喜好不會一成不變,必須在正確的時間點抓住變化,即時推出符合需求的服務,這是樂天最強的地方,而且樂天提供的不是一次性、而是永續不斷的服務。
他舉例,只要有電子信箱及通訊軟體聯絡資料,就可以透過樂天轉帳給他人,省掉很多困擾;繳交水電瓦斯費、網購費用不用跑到超商,只要透過手機掃描QRcode就可扣款。如何更有效率完成生活中的小細節,就是透過不斷的觀察設計與測試出來。 永井啟之說,銀行最重要的就是風險管理與異業合作,樂天具有銀行的經驗與自己研發的IT技術,這是樂天的優勢,很有信心能取得執照。
樂天在台合作對象、國票金控董事長魏啟林則表示,未來樂天會將技術移轉給台灣,包括防止駭客入侵的交易監控系統、詐騙防制系統及風險檢測系統,並將研發中心設在台灣,依台灣需求來設置。
心得
樂天是日本最大的純網銀,風險和控管不知有沒有出過大包?
和台灣國票金合作,將在台投立總部,移轉技術,
值得期待?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.20.216
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※ 編輯: yuenru (111.251.20.216), 03/01/2019 09:55:34
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