[問題] 預約轉帳設定時間

看板Bank_Service作者jeffreygod時間7年前 (2019/01/07 18:11)推噓2(2推 0噓 15→)

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薪轉戶銀行免手續費次數請直接問公司會計分行經辦問者直接刪文請觀看板規大於三行字手機發文傷眼抱歉昨天半夜趁有空在台企銀的網銀設定了平常會固定轉出的帳號預約轉帳。結果早上起床就發現信箱裡有一封台企銀轉帳成功的通知，但該筆設定的預約時間卻是在每個月24日。經過一天電話往返(早上9點去電，下午4點回電)，目前的結果是： 1. 轉出去的錢(30k)客服要詢問主管是否能提供幫助，原則上自行負責。 2. 會發生的原因是因為在6日登入網銀，卻在7日才設定好。是我設定上有跨日的問題，才會發生，言下之意是我該自行避免該時段使用網銀… 請問有人有類似的經驗或處理的建議嗎？有說要找主管…但好像沒下文 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.245.16 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1546855917.A.122.html

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prussian

01/07 19:33, 7年前 , 1^F

01/07 19:33, 1^F

剛剛打過去金管會的申訴電話了…等3到5個工作天會有銀行回覆，等下來寄書面申訴，聽說這樣才可以讓金管會去稽核

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prussian

01/07 19:34, 7年前 , 2^F

01/07 19:34, 2^F

推

cda1113

01/07 19:53, 7年前 , 3^F