[討論] 如何跟奧客解釋VISA金融卡與信用卡不同???消失

看板Bank_Service作者時間5年前 (2018/10/16 02:22), 5年前編輯推噓-33(5推 38噓 9→)
留言52則, 46人參與, 最新討論串1/1
最近遇到好幾個客戶 一直誤把VISA金融卡誤當信用卡 明明卡片上就寫VISA金融卡 還一直說是信用卡 有些交易或優惠 本來就是只能用信用卡 不含VISA金融卡 結果還真的有奧客客戶說:"啊我這張拿去XX店或加油都是顯示信用卡啊 啊這張就信用卡 啊 啊XX信用卡刷卡買XX會有打折優惠啊 啊怎麼我用我這張就沒有優惠 是怎樣?"之類的 天啊 VISA金融卡 原名叫貸筆卡DEBIT 信用卡 原名叫克羅迪卡CREDIT 兩個的出發點/性質/名稱都不一樣了 怎麼還會混為一談呢? 我就跟客戶解釋說 就像 1. 你今天買一台轎車 開車 可以從高雄北上到台南 2. 你今天買一台機車 騎車 也可以從高雄北上到台南 就讓人從高雄移動代步到台南這功能 你勉強可以說轎車跟機車都有這功能 但能因此推斷機車=轎車嗎? 那是因為高雄到台南不遠 兩者都可以達到 今天換坐從高雄北上到基隆 你開車或騎車 差別就很大了 轎車可以上高速公路 機車只能騎一般道路 難道你可以去跟政府啊古ARGO說"為什麼機車不能上高速公路! 明明機車=轎車!" 所以啊 您今天硬要拿VISA金融卡去跟某項消費要優惠 啊問題人家那個優惠就只給信用卡啊 某些優惠=高速公路 信用卡=轎車 VISA金融卡=機車 這樣您懂了嗎? 您今天就是騎機車過來 人家按規定就是不能讓您上高速公路 您想上高速公路 方法只有一個 換開轎車啊 奧客客戶被我曉以大義之後 就默默離去了........ 去了另外一個地方客訴我....... 哀 大家啊 到底該怎麼跟奧客說明VISA金融卡跟信用卡是有差別的呢??? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.67.54 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1539627725.A.F33.html ※ 編輯: iamsolotrave (223.137.67.54), 10/16/2018 02:22:54
推
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車子的比喻有點不太好
10/16 02:30, 1F
→
10/16 02:31, , 2F
用悠遊卡說明？ 悠遊卡的餘額就是你的帳戶餘額-debit
10/16 02:31, 2F
推
10/16 02:39, , 3F
沒優惠又不是你的問題，叫他打給銀行客服靠北啊
10/16 02:39, 3F
噓
10/16 02:40, , 4F
注意這個id 來亂的
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噓
10/16 02:49, , 5F
洗文洗不膩
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噓
10/16 03:07, , 6F
卡版也發一篇
10/16 03:07, 6F
噓
10/16 05:11, , 7F
2起來2起來
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噓
10/16 07:03, , 8F
業配洗文章
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噓
10/16 07:03, , 9F
兩版一模一樣的洗版文
10/16 07:03, 9F
噓
10/16 07:15, , 10F
這裡不是奧客板
10/16 07:15, 10F
→
10/16 07:26, , 11F
不要跟傻子認真
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噓
10/16 07:38, , 12F
..
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→
10/16 07:43, , 13F
洗文可以劣退吧
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→
10/16 08:05, , 14F
聽說跟那位correctional有關係
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噓
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有事嗎？
10/16 08:09, 15F
噓
10/16 08:24, , 16F
誰跟你在 貸筆卡 克羅迪卡
10/16 08:24, 16F
噓
10/16 08:57, , 17F
噓洗文
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噓
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我是強調debit card被店員說成信用卡 好幾次 那又該怎
10/16 09:25, 18F
→
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麼辦呢
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推
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Debit card 是存款有錢才可以刷的，信用卡不是，銀行賺得
10/16 09:35, 20F
→
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少，回饋當然少
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噓
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吼，不要這樣，幹嘛這樣
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噓
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還敢來洗文啊
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噓
10/16 10:10, , 24F
你媽知道你在發廢文作何感想 回頭吧孩子
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噓
10/16 10:24, , 25F
紅的討喜
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噓
10/16 11:43, , 26F
很爛的比喻
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噓
10/16 11:46, , 27F
例子有夠爛
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噓
10/16 12:02, , 28F
這ID不用認真了
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噓
10/16 12:55, , 29F
史丟比
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推
10/16 13:01, , 30F
因為呆逼用debit
10/16 13:01, 30F
噓
10/16 13:13, , 31F
這 id 專門發假問題到處洗版的
10/16 13:13, 31F
噓
10/16 13:59, , 32F
...
10/16 13:59, 32F
噓
10/16 14:04, , 33F
2
10/16 14:04, 33F
→
10/16 14:26, , 34F
你講的好複雜
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噓
10/16 14:31, , 35F
噓
10/16 14:31, 35F
噓
10/16 16:00, , 36F
就像我勸你不要發廢文,你也不聽是一樣的道理,多說無益
10/16 16:00, 36F
噓
10/16 17:49, , 37F
洗文章 跨板多貼
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噓
10/16 18:11, , 38F
又是你
10/16 18:11, 38F
噓
10/16 19:44, , 39F
。。。
10/16 19:44, 39F
噓
10/16 20:28, , 40F
Crosspost
10/16 20:28, 40F
噓
10/16 21:01, , 41F
10/16 21:01, 41F
噓
10/16 21:40, , 42F
......個版？
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噓
10/17 02:11, , 43F
欠噓
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噓
10/17 06:02, , 44F
個版 滾
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噓
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看不懂XD 可以直接去FB的爆怨好了
10/17 08:14, 45F
噓
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廢文發FB啦！什麼爛例子還沾沾自喜
10/17 09:58, 46F
噓
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優惠我還可以理解，除了分期付款我還真的沒用過什麼交易
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→
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是credit能用debit不能用的
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→
10/17 10:46, , 49F
比喻真的有夠爛，沒有優惠不會跟他說限定卡種就好
10/17 10:46, 49F
推
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難怪被客訴
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噓
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這id完全不需看內文
10/17 11:49, 51F
噓
10/20 20:16, , 52F
回國小問國語老師
10/20 20:16, 52F
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