[情報] 王道暫停服務(已恢復正常)

看板Bank_Service作者 (WWW)時間5年前 (2018/07/14 02:48), 編輯推噓12(12推 0噓 19→)
留言31則, 14人參與, 5年前最新討論串1/1
消息來源： https://www.fisc.com.tw/tc/news/List2.aspx ．048王道商業銀行107.7.14(星期六)暫停系統服務公告 一、王道商業銀行為進行系統維護，訂於107.7.14(星期六)00:30至09:30暫停 ATM、全國性繳費(稅)、金融卡Smart Pay業務服務，請各參加單位轉知相關部門。 二、如有任何疑問，請洽王道商業銀行： (02)8178-3177分機12373。 以下為一位路過的輕度網路使用者抱怨與提醒： 1.王道官網整個打不開，也沒有任何公告作成index頁面， 請不用擔心，不是整家銀行被盜了。 2.APP打不開，但他的提示原因只有第3點是真的，千萬不要傻傻的以為自己的網路 有問題，也不是APP版本過舊，就真的是"銀行系統升級中"。 請不用重開網路，也不用把APP砍掉又重新下載又重新安裝又重新開啟。 3.真心建議王道 (1)事先發送e-mail或簡訊告知客戶、 (2)官網於系統升級時以公告頁面作為暫代首頁、 (3)APP需有明確公告，而非預設罐頭訊息讓使用者自行猜測原因。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.171.75.187 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1531507681.A.33F.html
推
07/14 03:12, 5年前 , 1F
感謝..剛剛在挪威晚上七點(台灣時間已進入公告的維
07/14 03:12, 1F
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07/14 03:12, 5年前 , 2F
修時間)王道卡突然刷不過害我超傻眼..原來是這個原因
07/14 03:12, 2F
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07/14 03:12, 5年前 , 3F
><
07/14 03:12, 3F
推
07/14 03:16, 5年前 , 4F
維護時間也太長，一般都是早上六點會收工，除非銀行合併
07/14 03:16, 4F
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07/14 04:23, 5年前 , 5F
所以這次的維護也包含刷卡嗎？
07/14 04:23, 5F
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07/14 04:23, 5年前 , 6F
剛剛APP登不進去我很聰明的去看街口公告XDD
07/14 04:23, 6F
推
07/14 05:50, 5年前 , 7F
害我今天在美國一整天都被白眼@@
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07/14 05:50, 5年前 , 8F
原來是因為這樣..........
07/14 05:50, 8F
推
07/14 06:05, 5年前 , 9F
docsis 沒錯 刷卡顯示reject，今天才突然這樣
07/14 06:05, 9F
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07/14 09:07, 5年前 , 10F
剛看了一下連官方臉書都沒發布公告
07/14 09:07, 10F
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07/14 09:07, 5年前 , 11F
還真的是原生數位銀行啊
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07/14 09:07, 5年前 , 12F
刷卡通知也沒有綁定LINE通知功能或是EMAIL
07/14 09:07, 12F
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07/14 09:08, 5年前 , 13F
對帳單PDF也不知道出了沒....
07/14 09:08, 13F
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07/14 09:31, 5年前 , 14F
目前觀察已恢復正常 有請原生數位銀行多多加油
07/14 09:31, 14F
推
07/14 12:32, 5年前 , 15F
之前有一次停機也沒主動通知，超傻眼的
07/14 12:32, 15F
推
07/14 12:56, 5年前 , 16F
王道還沒指紋/臉部辨識登入嗎？之前只有設定成功圖形
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07/14 12:56, 5年前 , 17F
登入
07/14 12:56, 17F
推
07/14 13:00, 5年前 , 18F
原本覺得這家客服不錯結果後來問題也蠻多的
07/14 13:00, 18F
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07/14 13:18, 5年前 , 19F
沒大通知 好狂
07/14 13:18, 19F
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07/14 13:45, 5年前 , 20F
只有圖形登入 所以我去分行升級還慢慢的輸入密碼XDD
07/14 13:45, 20F
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07/14 13:46, 5年前 , 21F
這家客服有不錯嗎XDD？除了有文字客服算優點外
07/14 13:46, 21F
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07/14 13:46, 5年前 , 22F
使用上的經驗都是客服沒什麼權限很多事都處理不好
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07/14 13:46, 5年前 , 23F
不然就是單位之間沒溝通好
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07/14 13:48, 5年前 , 24F
現在連部分公股銀行都支援指紋登入
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07/14 13:48, 5年前 , 25F
這家原生數位銀行真的是該快跟上腳步
07/14 13:48, 25F
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07/14 15:50, 5年前 , 26F
這家客戶太善良了都不去投訴主管機關 XD
07/14 15:50, 26F
推
07/14 18:55, 5年前 , 27F
我已經移除了
07/14 18:55, 27F
推
07/15 09:23, 5年前 , 28F
解除安裝了。
07/15 09:23, 28F
推
07/15 22:44, 5年前 , 29F
Email 最簡單加密都做不到是要期待甚麼
07/15 22:44, 29F
推
07/16 11:13, 5年前 , 30F
客服完全不會解決問題
07/16 11:13, 30F
推
07/16 23:09, 5年前 , 31F
推樓上
07/16 23:09, 31F
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