[問題] 花旗信用卡電話語音查不到額度

看板Bank_Service作者 (皓皓)時間6年前 (2018/06/11 17:14), 編輯推噓3(4119)
留言24則, 6人參與, 6年前最新討論串1/1
我有兩張花旗信用卡 一張是現金回饋 一張是享樂生活 花旗網銀寫說只要有註冊 我齊下的花旗信用卡都會登入 可以從網銀看到資料 但不管怎麼用 都只會顯示現金回饋卡 顯示不出享樂生活卡 所以我平常查帳單都是打 02-2576-8000 這隻電話去查 但現在打這隻電話 也變沒辦法查信用卡使用的額度這些了 以前打了以後按1 輸入身份證跟生日後就能查到每張卡的使用情況 但現在按1後 沒有輸入身份證這類的 就直接變成繳費 借錢這些 其他選項也沒有轉接客服之類的 上官網查 要找客服還是只能打上面這隻電話..... 請問要怎麼去接到客服呢? 現在搞到不想用花旗了 想剪卡 還找不到客服 不會還要跑銀行一趟吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.131.250 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1528708494.A.048.html

06/11 17:17, 6年前 , 1F
一卡一帳號
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06/11 17:19, 6年前 , 2F
你要用饗樂生活卡的資訊去註冊一個網銀帳號, 那帳號才能
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06/11 17:19, 6年前 , 3F
查詢該卡的資料
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06/11 17:20, 6年前 , 4F
不過花旗現在額度是共用的, 你用哪張卡查的剩餘額度其實
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06/11 17:20, 6年前 , 5F
顯示出來的都一樣
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既然來銀行板問 當然就是開一個SMART數位戶一勞永逸
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不過你都要剪卡了...
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06/11 17:21, 6年前 , 8F
是一卡一帳喔? 因為官網上這樣寫
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06/11 17:21, 6年前 , 9F
若您持有2張以上信用卡,只要您其中一張信用卡註冊「電
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06/11 17:22, 6年前 , 10F
子月結單服務」後 ,則您名下所有的信用卡將自動完成
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06/11 17:32, 6年前 , 11F
你貼的是 "電子月結單" 相關的, 但是你問的是 "網銀"
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06/11 17:33, 6年前 , 12F
兩者又不是一樣的東西.
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06/11 17:33, 6年前 , 13F
我主要想問的是 電話要怎麼找到客服 因為現在電話選項
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06/11 17:34, 6年前 , 14F
變少很多 查不到額度也沒有接客服的選項
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06/11 17:42, 6年前 , 15F
5張卡+銀行的結果 https://i.imgur.com/l0cXTQo.jpg
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06/11 17:43, 6年前 , 16F
方丈的系統 大概就是石器時代般的古老卻具有象徵意義XD
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06/11 17:45, 6年前 , 17F
記得如果有辦ACH 每加辦一張就要再重新申請一次
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06/11 17:46, 6年前 , 18F
剛用app連絡到線上客服了 說現在電話無法查到信用卡使
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06/11 17:47, 6年前 , 19F
用額度跟轉接電話客服...............................
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06/11 18:16, 6年前 , 20F
5張卡+銀行,既然有銀行帳戶不是會自動整合嗎?
06/11 18:16, 20F

06/11 18:21, 6年前 , 21F
02-25768000 -> 按 1 -> 按 3 -> 輸入身分證字號
06/11 18:21, 21F

06/11 18:23, 6年前 , 22F
就會轉接客服了啊。即時通回答電話不能接通真人,是客服
06/11 18:23, 22F

06/11 18:23, 6年前 , 23F
集體昏倒在辦公室嗎...?
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06/11 19:55, 6年前 , 24F
這是不是錯板了
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