Fw: [心得] 玉山銀行面對被盜刷的處理方式消失

看板Bank_Service作者resaga時間6年前 (2018/04/30 14:33)推噓7(8推 1噓 2→)

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※ [本文轉錄自 creditcard 看板 #1QvhOnvi ] 作者: resaga (fafa) 看板: creditcard 標題: Re: [心得] 玉山Visa簽帳卡被盜刷時間: Mon Apr 30 14:22:38 2018 ※ 引述《resaga (fafa)》之銘言： : 看過身旁朋友被盜刷幾次的案例,這次終於輪到我 : 用的卡是玉山Visa簽帳卡(有悠遊卡) 這次案例真的非常誇張 : 感覺處理人員是故意擺爛? 金額小(抱歉不想存太多錢) 話聽了也是超怪 : 這幾天打過好幾通客服也跟處理人員聯絡過被盜刷1317元說追不回來 : (感覺玉山加入的金融卡刷卡零風險根本沒用一千多塊都沒辦法追 : 朋友郵局Visa被盜刷破萬一個禮拜就回來了被盜刷1317元就說追不回來 : 這是銀行跟郵局的差別嗎? Orz) : 問紀錄說是盜刷一個國外日本網站 AUCFAN 聽都沒聽過估狗看是一個日本拍賣? : 真的看都沒看過 Orz : 詳細事情發生在前天3/31下午我準備要去提款的時候 : 下午提款發現沒有錢當下覺得怪因為中午提款有確認過立刻刷存簿 : 發現剛被連續刷了5筆連續小額扣款一次26X圓 980日圓 : 連續扣款帳戶被扣5次就見底了 : 問消費紀錄真的非常扯處理人員說是去年9月10月(半年前???? : (但我之前存了要一萬怎麼沒有扣款存簿也沒有出現消費紀錄) : 翻以前帳單也沒有除了扣1塊途中完全沒有簡訊通知 : 問處理人員處理人員說要單筆刷超過1千塊才會通知真的越想越奇怪 : 這樣連續刷也破千了也沒通知阿? : 報案給員警員警也說哪有這種大半年的現在才扣的 : 這到底是處理人員擺爛還是什麼新手法我自己算是非常有警覺性的人 : 自己存大筆存款帳號存款銀行的卡都只有提款功能只有2張有visa功能的簽帳卡 : 但這次真的太誇張也很怪求版友見解 Orz 我先說結論玉山銀行這家我絕對不會再去存任何一毛錢進去今天工作之後有空會去把帳號停掉這家銀行處理態度反覆到讓人火大到想找認識的記者來讓它出名一下答應處理又突然說不行這最後4月26號被盜刷走的三筆270 當我繳當個名為"白痴"的罰單相信你們銀行會處理好好不容易退錢回來又被人請款請走你們玉山銀行到底在幹嘛? 當天發文之後處理人員又打電話過來說這家 AUCFAN盜刷都可以退錢處理盜刷說從去年8月開始被盜刷到今年3月每月每筆1000羊直到今年3月31號才一口氣請款當下心想說還以為你們就擺爛不處理了被盜刷這麼久根本沒收到半筆簡訊沒想到還挺負責任的之中跑流程簽非本人交易明細表等等途中人員還跟我多次說你可以"放心"存多一點錢進去 (現在看起來真的超打臉這種處理方式誰敢存錢在你們玉山) 到了4月26號前幾天銀行終於連通知都沒有退錢回來退了共6筆被請款到的6000日圓回來直到28晚上我刷存簿才知道但後面又連續3筆268 270 268 每筆1000日圓共3000日圓消費當下覺得超級怪剛換卡我連卡都沒用怎麼會有盜刷而且一樣沒簡訊當下打電話聯絡玉山他們說是AUCFAN 1/1 2/1 3/1的請款當下聽了黑人問號不都給你們銀行處理了怎麼還被請走直到剛剛中午玉山他們又打電話來說那三筆是8月 9月的請款因為時間過久所以不能退歐要我自己吞下去當下我真的一臉黑人問號反覆爭執1個小時多對方還是說不能退歐操真的抓狂那當初說會處理是說三小你們要不要退其實也沒關係了這3千日圓換算台幣817就送你們這家爛銀行這817就當作是一個教訓一種名為"智障"的罰單相信你們銀行會處理結果又搞這種不知道是三小的方式我工作完有空會整理資料去玉山銀行停掉戶頭找認識記者讓你們玉山銀行出名一下這種處理方式真的不知道在幹三小 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.18.76 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1525069361.A.E6C.html ※ 編輯: resaga (61.228.18.76), 04/30/2018 14:26:28 ※ 編輯: resaga (61.228.18.76), 04/30/2018 14:27:14

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conan805

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: resaga (61.228.18.76), 04/30/2018 14:33:01

推

theta45

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推

Austronesian

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