Re: [新聞] 郵局領到千元假鈔！轉存銀行被抓包
※ 引述《YYCCAA999 (你的溫柔)》之銘言：
: 看到這新聞一方面覺得很誇張
: 但想想又覺得郵局不EY
: 之前有次去ATM領錢
: 結果錢被吃掉
: 明明說交易失敗根本沒領出來
: 我再看 餘額就是少了
: 但因為只有1000 我又趕時間參加會議就想說算了
: 沒想到這情形大概給我碰上兩次吧
: 真的是很無言 公部門的形象真的都是被自己搞砸的= =
不好意思，我是郵局Atm經辦
常常有客人當下反應自己沒拿到錢，
我們會看有沒有過點帳時間
（有些局是9-10點左右，聽說有些局是下午2-3點）
若沒有超過點帳時間，我們先點疑似吃錢的機器有沒有吃錢
如果真的被吃，會填調查書後把帳沖回去並告知客人
倘若沒吃錢，便會調閱錄影機
果真有幾次看到客人把錢放背包，然後事後自己忘記的
您為何不當下跟我們窗口反應呢
趕時間的話可以先留資料，然後跟您回報
如果是假日，就打0800700365
跟客服說那一天被那一臺atm吃錢
上班後，客服會要求我們調查後聯絡客人
其實再好的機器，使用次數太頻繁，真的會有狀況
下次麻煩多多利用客服電話，謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.69.167
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1522334625.A.985.html
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謝謝大家（想躲起來...）
補充還有一種符合原po的狀況
是當下拿不到錢，可能是機器吐鈔太慢
或是客人以為機器壞了，便提前離開
當機器感應錢遲遲未拿，30秒後便滾回存款箱匣的肚子
有可能客人刷本子，會出現沖退提款的金額
或是出現在郵局atm溢收款項
點鈔無誤後，再憑atm帳號資料設法聯絡客人
※ 編輯: miyeon (110.28.69.167), 03/29/2018 23:42:17
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直接跟櫃臺說，我被吃錢，喊救命
需要號碼牌嗎？
只是如果過了點帳時間，可能會隔天沖帳
這個真的要等等了
※ 編輯: miyeon (110.28.69.167), 03/29/2018 23:44:31
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其實可以跟排前面的人委婉溝通一下
例如存摺或金融卡被偷等緊急情況
否則沒把事情說清楚，大部份人都容易誤會吧
※ 編輯: miyeon (39.9.75.30), 03/30/2018 09:01:37
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