[心得] 美國花旗 開戶+凍結解鎖已刪文
2017/7在紐約開戶,在曼哈頓華埠canal street上的分行開戶,全程用中文以免遺漏資訊,地址證明用台灣駕照,自己翻譯成英文,簽證用自己印的esta,電話留台灣手機,開完戶直接存$1500達到免月費門檻。開戶理由是以後來美國玩,CGT錢要用就有,不用帶在身上。
2018/1心血來潮把連絡電話改成google voice的美國電話,結果之後網銀需要identification code的功能都不能用!和不同客服周旋多次以後,最後一個客服表示系統無法驗證新的電話是本人名下電話,所以無效。才講完電話,網銀可以登入,但是連帳號、餘額都看不見了,ATM卡也查不到餘額!!寄信給當初紐約開戶的行員,以及數通客服電話的確認,唯一的解法是親自到美國花旗分行認證身分。只好來趟說走就走的旅行,今天來到華盛頓9th & H
st分行,雖然鄰近chinatown但是沒有華人,終究必須使用英文(必須要中文的話還是可以在官網查那些分行有相關服務),櫃員理解問題之後請我等待經理。經理很和善地看一眼護照身分,在螢幕上勾選兩個權限,結果網銀、app、金融卡都能用了,根本沒有核實電話號碼的任何資訊,之後還能從這個google voice的號碼收到identification
code,不知道系統的標準是什麼。接著想要改回台灣電話,擔心之後花旗再鎖一次,不過經理說不要用改的,用新增的,不知道是不是這樣比較容易觸發系統?如果當初是新增電話而非改電話,不知道會不會引起這麼多麻煩。最後,經理說要換張晶片卡取代原本的ATM卡,很訝異我還在用temp card,並直接寄到台灣地址,應該就是debit卡吧。
結論:
美國花旗開戶比台灣花旗容易
google voice number的風險還未知
debit卡不一定要有美國地址(收到後補確認)
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