某山的以客為尊真是養出一堆低能顧客
小弟已下808,偶然看見某分行大廳人員在安撫一個奧客,真是想當初心有戚戚焉,他老
兄來轉帳沒帶摺也沒帶卡就想凹行員辦交易,我有帶身分證阿,這樣不能轉哦,真是當場
冷笑準備看好戲,熱心808當然是大力推薦自家網路銀行,看著大廳人員跟以前一樣不忘
捧著顧客在那邊細心引導操作,實在感慨,後來兩個服務一個就為了安撫明明看起來好手
好腳卻年輕人,顧客還說出一句狂語,用你們的網銀綁定手機掉了你們要負責嗎,擺出一
個矯情的神情,真是內心替行員們呵呵,最後落下一句真是麻煩,帳也沒轉成,氣pupu的
離開了。
結論是某山要當金融也的王品,繼續卑躬屈膝的待客,只能說行員號碼按都按不完,客訴
也是只能接也接不完,有貢獻度的顧客才是拿來寵的,其他都是拿來教的,什麼服務至上
,真是可憐了那些年輕小行員。
真的以為存幾萬塊就是老大的那個先生,我倒是希望你有天手機真的掉了,還剛好被破解
密碼錢通通被轉走,然後再看看某山會怎麼安撫你這個小老弟,還是覺得很好笑沒帶存摺
跟金融卡還敢跑銀行,真以為自己身分證就是無敵通行證(笑)最後跟警衛大哥一邊看好
戲一邊道保重。
辛苦了所有一線金服人員,顆顆。
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