[問題] 台企銀金融金融服務費

看板Bank_Service作者 (S)時間7年前 (2017/09/30 11:39), 7年前編輯推噓2(2推 0噓 12→)
留言14則, 7人參與, 7年前最新討論串1/1
請問台企的金融服務費是各分行不統一嗎??? 事情是這樣的，我昨天去板橋埔墘分行辦理 [以郵寄方式委託結清銷戶] 服務台跟我收費50元，後來我回家逛網頁逛到台企銀的官網看到表定費用為 30元/戶。 今早致電詢問服務台的回覆是因為郵資上漲，可是我再打去另外兩間分行詢問都是告知我 30元/戶。而且官網的金融費用收取表更新日期也是106.9.13日後，郵資調漲是8/1號的事 ，要反應成本也應該會更新到吧。 請問是不是各分行都會自行調整金融服務費，不會100%照官網統一費率走? 附上官網金融費用收取表連結。 https://www.tbb.com.tw/tbb_admin/leap_do/gallery/1505295458231_0e43c.pdf -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.34.172 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1506742747.A.6FF.html
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09/30 12:23, 7年前 , 1F
這是違規的 要 依照公告收費 這可以檢舉的 如果有更改 要
09/30 12:23, 1F
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09/30 12:23, 7年前 , 2F
在大廳和官網公告
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09/30 12:24, 7年前 , 3F
雖然是小錢 但申訴是有理
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09/30 12:26, 7年前 , 4F
郵資只是敷衍你理由 照表收費是鐵嵂
09/30 12:26, 4F
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09/30 12:31, 7年前 , 5F
喔喔，謝謝不過台企好像沒有檢舉的地方@@而且我都清戶
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09/30 12:31, 7年前 , 6F
了也不是客戶了，應該不想鳥我吧，只是被當盤啊有點不
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09/30 12:31, 7年前 , 7F
太爽而已@@
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推
09/30 13:22, 7年前 , 8F
反映到客服信箱或客服中心，會再請分行跟你聯繫
09/30 13:22, 8F
推
09/30 14:59, 7年前 , 9F
客服不鳥你，就找金管會，很簡單
09/30 14:59, 9F
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09/30 15:36, 7年前 , 10F
喔喔，好我寄到客服信箱看看，謝謝!!
09/30 15:36, 10F
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09/30 18:20, 7年前 , 11F
30聽起來是匯款匯費郵費要看他們有沒有要寄東西還你
09/30 18:20, 11F
承辦有問我要不要將存摺寄回，我跟她說直接請開戶行銷毀就好，而且帳戶餘額0這個她 也進電腦查過，所以也不會有匯費的問題。 其實我昨天有上官網留言詢問這件事，今天還沒有答覆，我又填了一次，並且就如 這篇PO文一樣比較詳細，還明確問這樣的行為有無違法金管會相關規範，現在就等 答覆了，如果下禮拜五之前都沒答覆我就改跟金管會詢問，畢竟這種事情不釐清，到底 有多少業務是分行漫天亂喊價，搞得跟路邊機車行一樣。金融機構應該是要很講求紀律 的地方，今天這麼小的業務也可以搞得官網和各分行收費不一樣，實在有必要弄清楚 也可以作為大家以後的借鏡。 ※ 編輯: stare7500 (114.25.34.172), 09/30/2017 18:33:38
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09/30 19:18, 7年前 , 12F
有拿到手續費收據嗎
09/30 19:18, 12F
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09/30 19:26, 7年前 , 13F
沒有，雖然我也滿疑惑的不過小錢所以沒有很在意
09/30 19:26, 13F
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10/03 06:56, 7年前 , 14F
所以你的訴求是還你多收的?還是還你全部?
10/03 06:56, 14F
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