[心得] 玉山銀行外幣帳戶

看板Bank_Service作者 (ching)時間6年前 (2017/09/08 13:53), 編輯推噓16(16推 0噓 49→)
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11點多到玉山和平分行，行員說會等很久， 請我到古亭或是東門分行 12點多到古亭分行，快要兩個小時了， 我還沒開到戶… 現在行員不足，都不用想辦法處理 都請客人到其他分行就好 如果可以真不想再跟這家銀行扯上關係 ----- Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z01FD. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.226.142 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1504849997.A.B6D.html
推
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節省人事成本，金融業獲利模範生，你敢嘴 ?
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金融業的服務生,服務業的標竿
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不好意思，我嘴了
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推
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我秒開耶
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說真的, 只為了這種事情就不想跟某銀行往來, 那你以後可
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能還會遇到. 開戶一個人就要不短時間, 你急也沒辦法
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比較好的方法是問一下行員, 該行每個月那些日子比較不會
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有人, 每天的甚麼時段可能比較不忙, 你自己找個銀行可能
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比較不忙的時間再去就好了
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銀行員回我，我也不知道今天怎麼這麼多人要開戶。囧
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是生氣銀行處理事情的方法，也不常常能有假期這樣陪銀
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行耗時間，又不是每一個人都可以中午休息時間出公司去
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辦開戶，說去就去
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世界卡刷下去
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推
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臺幣櫃檯發薪大日子也就算了，外幣櫃檯也塞車?
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推
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打電話去0800幹譙會比在這裡抱怨有用吧
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飆完客服了，其實也沒用，因為客服也是道歉，打官腔說
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會請分行注意
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推
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我問過以前同學看法，他們認為做這麼快幹麻，就讓他等啊
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。反正你要習慣他們的步調
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跟總行反應排隊時間沒用，獲利數字比較重要，看開一點
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其實是台灣的服務實在太好了，大家都很習慣...之前在德
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國寄明信片，前面只有5個人都是一般寄郵件，結果排了快
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30分鐘才寄成
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謝謝 上面諸位大大，反正已經辦好，反應也只希望銀行改
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進，不再有人跟我一樣，據m大說法大概是很難嗎。我去銀
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行櫃台辦東西，還是第一次這麼生氣
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人事安排，總行會尊重分行經理的意見，客訴排隊等太久，
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有反應跟沒反應差不多
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反正抱怨等太久這種事情每家銀行天天發生
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外幣帳戶其他銀行也能開，何苦獨衷玉山???
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推
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獨鍾
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09/08 16:00, , 33F
我記得玉山很像可以用app線上取號先的說
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請問是有預約還等這麼久嗎？
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上次去北高沒預約隨到隨開 前後半小時不到
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而且是台外幣證券全部一起 原po看要不要換換分行
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推
09/08 19:15, , 37F
線上取號很方便，但是要看有幾個人在等候中
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你可能等一小時不爽 也有人等十分鐘就不爽 投訴多了行
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員就麻木了
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推
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因為玉山光外匯就已經屌打其他銀行...
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推
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如果很正我願意等(被打
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但我去的經驗都蠻快的耶..是挑錯行去嗎
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運氣問題吧...不過玉山台幣開戶可以預約 線上先填資料
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不知道外幣是不是一樣
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所以原PO有預約嗎？沒預約又剛好遇上該行人手不足
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當然是叫你去別分行啊
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我每次去開戶不是有預約就是有心理準備需要一些時間
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就只能乖乖等囉 不然咧
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推
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如果現場行員都沒打混摸魚的情況，有什麼好抱怨的
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我就覺得奇怪，去醫院就很少看到有人會當場該醫生看得慢
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去銀行好像每個人都不能等一樣
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推
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現在不是金管會剛換主委，要不要建議一下以後開戶什麼
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資料都不要查，人過去簽個名就好，最便民了
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推
09/09 06:42, , 54F
覺得以後開戶會越來越嚴
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你運氣比較不好
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...所以你沒有時間開戶是銀行的錯，因為......?
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推
09/09 15:07, , 57F
玉山綜存+外幣從踏進去到開完戶 沒預約 半小時搞定
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我昨天也等了一個多小時，行員說美金跌，很多人特地
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來開外幣帳戶，又週末又撥薪日人手不足，但只有昨天
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有空，所以就玩個手機乖乖等了，可以理解，至少行員
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不是沒人不叫號。
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推
09/09 18:31, , 62F
人多就是要等，你沒時間是你的問題不關銀行的事
09/09 18:31, 62F
推
09/18 23:34, , 63F
今天去開台/外幣，等了1小時竟然叫我換匯用外幣ATM不用特
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09/18 23:34, , 64F
地開戶
09/18 23:34, 64F
推
09/19 12:33, , 65F
我之前在玉山開外幣戶有預約也等了一個小時
09/19 12:33, 65F
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